क्या Wells Fargo Home Mortgages 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 6am-10pm, Sat 8am-2pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 24 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0#, then 0, then just wait on the line · To get started, please enter your loan number followed by the pound key. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Wells Fargo Home Mortgages के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Wells Fargo Home Mortgages फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Wells Fargo Home Mortgages फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you know the extension of the person, say or enter it now. Which of these can I help you with? Purchasing a home, mortgage, refinancing, help making a payment, questions about an existing mortgage like taxes or escrow. Say "Customer Service" or say "continue."
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must enter your loan #.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Wells Fargo Home Mortgages के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Wells Fargo Home Mortgage.
This call may be monitored or recorded.
If you would like to receive written communications from wealth Fargo Home Lending in an alternative format in compliance with the Americans with Disabilities Act.
In an effort to give our valued customers more options, our website and mobile app now have multiple self-service features available to assist you with everything from making a payment to getting assistance with escrow and accessing your documents.
Try online first to avoid waiting. To get started, please enter your loan number, followed by pound."
Wells Fargo Home Mortgages के साथ कॉल का अंश
Wednesday, June 12, 2024 9:53 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Wells Fargo Home Mortgages इस 800-357-6675 फ़ोन नंबर Mon-Fri 6am-10pm, Sat 8am-2pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 262 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Wells Fargo Home Mortgages कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Wells Fargo Home Mortgages फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Wells Fargo Home Mortgages जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Wells Fargo Home Mortgages पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 1083% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 262 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Wells Fargo Home Mortgages पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Wells Fargo Home Mortgages पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
इस Wells Fargo Home Mortgages ग्राहक नंबर पर कॉल करें
जब आप वेल्स फार्गो होम मॉर्गेज के लिए ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो सबसे पहले आपको एक स्वचालित संदेश प्रणाली का सामना करना पड़ता है। यह आपको सूचित करता है कि कॉल की निगरानी या रिकॉर्डिंग की जा सकती है और एक स्पेनिश भाषा विकल्प प्रदान करता है, जो बहुत अच्छा है और कॉल करने वाले की पहुँच को बढ़ाता है।
इसके बाद आपको वेल्स फार्गो होम लेंडिंग से "अमेरिकियों के विकलांग अधिनियम के अनुपालन में वैकल्पिक प्रारूप" में लिखित संचार प्राप्त करने का विकल्प दिया गया है और यदि आप रुचि रखते हैं तो कृपया एजेंट को बताएं या निम्नलिखित फ़ोन नंबर पर कॉल करें, (866) 234-8271।
मुझे नहीं पता कि इसका क्या मतलब निकाला जाए या फिर इस तथ्य का कि इसे उन विकल्पों से पहले प्रस्तुत किया गया है जिनके बारे में अधिकांश ग्राहक कॉल करते हैं। वैकल्पिक प्रारूप? अनुपालन में? शायद मैं गलत समझ रहा हूँ, लेकिन यह विचित्र और हिंसक लगता है।
इस कथन के बाद, मुझे सूचित किया गया कि लाइन पर सामान्य से अधिक कॉल वॉल्यूम आ रहा है (मैं इस चेतावनी की सराहना करता हूँ), और यदि आप भुगतान करने के लिए कॉल कर रहे हैं, तो आप इसे मुफ़्त में ऑनलाइन कर सकते हैं। तब मुझे एक मानक फ़ोन मेनू मिलने की उम्मीद थी, लेकिन इसके बजाय, मुझे आरंभ करने के लिए अपना ऋण नंबर दर्ज करने के लिए कहा गया। मेरे पास वर्तमान में ऋण नंबर नहीं है, इसलिए मैंने बस प्रतीक्षा की। सिस्टम द्वारा दूसरी बार ऋण नंबर पूछे जाने से पहले एक लंबे समय तक सन्नाटा रहा। मैंने प्रतीक्षा जारी रखी, इसलिए सिस्टम ने कहा कि मैं अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर भी दर्ज कर सकता हूँ - अपना ऋण नंबर उपयोग करने के लिए 1 दबाएँ, अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर उपयोग करने के लिए 2 दबाएँ।
मैं किसी भी व्यक्ति या संस्था को फ़ोन पर अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर दर्ज करने में सहज नहीं हूँ, इसलिए मैंने इंतज़ार करना जारी रखा। सिस्टम ने तीन बार दोहराया और अंत में मुझे उपलब्ध प्रतिनिधि के इंतज़ार में होल्ड पर रख दिया।
इसलिए, जो लोग फ़ोन सिस्टम नेविगेशन को बायपास करना चाहते हैं, उन्हें सिस्टम के चक्र में आने और आपको स्वचालित रूप से कनेक्ट करने के लिए बस दो या दो मिनट प्रतीक्षा करनी होगी। दुर्भाग्य से, इससे ज़्यादा सीधा विकल्प मौजूद नहीं है।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Wells Fargo Home Mortgages पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Wells Fargo Home Mortgages पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
वेल्स फ़ार्गो बंधक के लिए वर्तमान ब्याज दरें ऋण के प्रकार, ऋण राशि, क्रेडिट स्कोर और अवधि जैसे विभिन्न कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती हैं। एक गतिशील और प्रतिस्पर्धी बाजार के रूप में, ब्याज दरें निरंतर परिवर्तन के अधीन हैं। वेल्स फ़ार्गो बंधक के लिए ब्याज दरों के संबंध में सबसे सटीक और अद्यतित जानकारी प्राप्त करने के लिए, आधिकारिक वेल्स फ़ार्गो वेबसाइट पर जाने या सीधे वेल्स फ़ार्गो होम बंधक सलाहकार से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है। वे आपकी विशिष्ट परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, आपके गृह ऋण के लिए सबसे उपयुक्त ब्याज दर विकल्प प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत सहायता प्रदान करेंगे।
हाँ, आप वेल्स फ़ार्गो के साथ अपने मौजूदा बंधक को पुनर्वित्त कर सकते हैं। चाहे आप अपना मासिक भुगतान कम करना चाहते हों, अपनी ब्याज दर कम करना चाहते हों, या समायोज्य दर से निश्चित दर बंधक पर स्विच करना चाहते हों, वेल्स फ़ार्गो आपकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए पुनर्वित्त विकल्प प्रदान करता है। बंधक विशेषज्ञों की एक समर्पित टीम के साथ, वेल्स फ़ार्गो आपको पुनर्वित्त प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा और आपके वित्तीय लक्ष्यों के लिए सर्वोत्तम समाधान खोजने में आपकी सहायता करेगा। आप पुनर्वित्त आवेदन ऑनलाइन शुरू कर सकते हैं या किसी बंधक सलाहकार से बात करने के लिए वेल्स फ़ार्गो शाखा में जा सकते हैं। अपने पुनर्वित्त विकल्पों का पता लगाने और अपने मौजूदा बंधक पर संभावित बचत का लाभ उठाने के लिए आज ही वेल्स फ़ार्गो से संपर्क करें।
वेल्स फ़ार्गो विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए गृह ऋण की एक श्रृंखला प्रदान करता है। हमारे गृह ऋण विकल्पों में निश्चित दर बंधक, समायोज्य दर बंधक (एआरएम), जंबो ऋण, एफएचए ऋण, वीए ऋण और नवीकरण ऋण शामिल हैं। निश्चित दर बंधक संपूर्ण ऋण अवधि के दौरान पूर्वानुमानित मासिक भुगतान के साथ स्थिरता प्रदान करते हैं। एआरएम एक निर्दिष्ट अवधि के लिए कम प्रारंभिक दरों की पेशकश करते हैं, जो स्थानांतरण या पुनर्वित्त की योजना बनाने वालों के लिए आदर्श है। जंबो ऋण अनुरूप सीमा से अधिक उच्च ऋण राशि को समायोजित करते हैं। एफएचए ऋण संघीय आवास प्रशासन द्वारा समर्थित हैं, जो लचीली क्रेडिट आवश्यकताओं और डाउन पेमेंट विकल्पों की पेशकश करते हैं। वीए ऋण पात्र दिग्गजों और सक्रिय-ड्यूटी सैन्य कर्मियों को पूरा करते हैं, जिसमें प्रतिस्पर्धी दरें और कोई डाउन पेमेंट आवश्यकता नहीं होती है। अंत में, हमारे नवीनीकरण ऋण घरों की खरीद और नवीनीकरण के वित्तपोषण में सहायता करते हैं। वेल्स फ़ार्गो के साथ, आप अपनी विशिष्ट परिस्थितियों को पूरा करने और अपने सपनों का घर सुरक्षित करने के लिए ढेर सारे होम लोन विकल्पों में से चुन सकते हैं।
किसी भी Wells Fargo Home Mortgages ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Wells Fargo Home Mortgages पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पकड़ने में सहायता: "I'm behind in two payments and need help catching up."
- 10m 38s, Jun 10, 2024 10:10 PM तक चलने वाली कॉल से
संदिग्ध ईमेल प्राप्त हुआ: "I received a suspicious email pretending to be from Wells Fargo Bank offering money."
- 4m 3s, Mar 22, 2024 7:44 PM तक चलने वाली कॉल से
कर फ़ॉर्म के लिए ऋण संख्या का अनुरोध: "And I need to do the taxes, so maybe you can give me please the loan number because I don't know it and send me the form."
- 14m 47s, Mar 20, 2024 8:55 PM तक चलने वाली कॉल से
बंधक भुगतान विवरण का अनुरोध: "I'm looking for if y'all can email me a statement on the house in Hamilton Township, New Jersey, trying to get a payoff to sell my property."
- 5m 38s, Mar 13, 2024 4:00 PM तक चलने वाली कॉल से
शीर्षक कंपनी की जानकारी का अनुरोध: "I sold my property and I was calling because I needed some information for the title company."
- 15m 48s, Mar 1, 2024 4:30 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान योजना सेट अप करना: "I want to set up payments for this Saturday and the twenty-seventh to make my account current."
- 22m 57s, Jan 11, 2024 8:31 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Wells Fargo Home Mortgages पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Wells Fargo Home Mortgages ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Wells Fargo Home Mortgages का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Wells Fargo Home Mortgages एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Wells Fargo Home Mortgages का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 87,708 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-357-6675 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में I need a deferment, I need a lien release document, Letter of satisfaction, Make a payment, Tax form request और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Wells Fargo Home Mortgages कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California, India के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 6am-10pm, Sat 8am-2pm CT खुला है। कुल मिलाकर, Wells Fargo Home Mortgages में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Wells Fargo Home Mortgages प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Wells Fargo Home Mortgages के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Wells Fargo Home Mortgages जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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