मैं WageWorks पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:0 दबाएँ, 5 दबाएँ, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप किसी प्रतिनिधि के पास स्थानांतरित न हो जाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए WageWorks पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या WageWorks 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
24 hours, 7 days · Calling this WageWorks number should go right to a real human being · Participants calling about your account, press 1. For info about Wagerwork Solutions, press 2. If you know your party's extension, you may enter it now or press pound to access the company directory.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे WageWorks के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस WageWorks फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने WageWorks फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To get started, please enter your 8-digit birthdate, starting with your 2-digit month, 2-digit day, and 4-digit year.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0, Press 5, wait until you are transferred to a representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें WageWorks के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling the HealthEquity member service center.
Did you know when paying with your health equity card to select credit if the option is available?
If prompted for a PIN, simply choose credit to bypass the PIN request and complete your transaction as usual.
Help us connect you with the right team member.
For your health care flexible spending account, press one.
Dependent care account, two. Commuter benefits, three, health savings account, four.
All other accounts, five."
WageWorks के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 25, 2024 4:58 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling the HealthEquity member service center.
Did you know when paying with your HealthEquity card to select credit if the option is available?
If prompted for a PIN, simply choose credit to bypass the PIN request and complete your transaction as you usual.
Let's try again. Please enter your Help us connect you with the right team member."
WageWorks के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 10, 2024 10:44 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
WageWorks इस 877-924-3967 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 316 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले WageWorks कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस WageWorks फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। WageWorks जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
WageWorks पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 1133% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 316 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
WageWorks पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, WageWorks पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि WageWorks ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Monday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक WageWorks पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास WageWorks पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, वेजवर्क्स योग्य जिम सदस्यता के भुगतान के लिए आपके कर-पूर्व डॉलर का उपयोग करने का विकल्प प्रदान करता है। इसका मतलब है कि आप अपने जिम सदस्यता खर्चों की लागत को कवर करने के लिए अपने वेजवर्क्स खाते में धनराशि का उपयोग करके पैसे बचा सकते हैं। जिम सदस्यता के लिए वेजवर्क्स का उपयोग कुछ पात्रता मानदंडों और सीमाओं के अधीन है, जो आपके नियोक्ता की योजना और आपके द्वारा खरीदी जाने वाली विशिष्ट जिम सदस्यता के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। जिम सदस्यता के लिए वेजवर्क्स का उपयोग करने से संबंधित विशिष्ट आवश्यकताओं और नियमों के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपनी योजना के विवरण की समीक्षा करना, अपने नियोक्ता के लाभ प्रशासक से परामर्श करना या वेजवर्क्स वेबसाइट पर जाना महत्वपूर्ण है।
हां, आप अपने जीवनसाथी और आश्रितों के स्वास्थ्य देखभाल खर्चों को कवर करने के लिए वेजवर्क्स का उपयोग कर सकते हैं। वेजवर्क्स लचीले व्यय खाते (एफएसए) और स्वास्थ्य बचत खाते (एचएसए) सहित व्यापक लाभ प्रदान करता है, जिसका उपयोग आपके पूरे परिवार द्वारा किया जा सकता है। एफएसए के साथ, आप अपने जीवनसाथी और आश्रितों के लिए डॉक्टर के दौरे, नुस्खे और चिकित्सा उपकरण जैसे योग्य खर्चों को कवर करने के लिए कर-पूर्व डॉलर आवंटित कर सकते हैं। लंबी अवधि के बचतकर्ताओं के लिए, एचएसए आपको अपने परिवार के लिए योग्य चिकित्सा खर्चों के लिए कर-पूर्व धनराशि अलग रखने की अनुमति देता है। ये लाभ न केवल आपके लिए बल्कि आपके प्रियजनों के लिए स्वास्थ्य देखभाल खर्चों को प्रबंधित करने का एक लचीला और सुविधाजनक तरीका प्रदान करते हैं। वेजवर्क्स आपके परिवार की स्वास्थ्य संबंधी जरूरतों को आसानी और सामर्थ्य के साथ पूरा करने में आपकी मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है।
किसी भी WageWorks ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे WageWorks पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
लॉगिन सहायता की आवश्यकता है: "I cannot log in to WageWorks."
- 33m 58s, Nov 5, 2024 10:00 PM तक चलने वाली कॉल से
लंबित लेनदेन समस्या: "I don't wanna lose this money, so that's the reason for my call."
- 6m 17s, Oct 29, 2024 6:07 PM तक चलने वाली कॉल से
कार्ड उपयोग संबंधी समस्याएं: "I my card had been showing that it was suspended because it needed receipts."
- 48m 9s, Oct 24, 2024 2:09 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑनलाइन खाते तक पहुँचना: "I can't seem to get online with the WageWorks program or HealthEquity."
- 44m 24s, Oct 10, 2024 10:44 PM तक चलने वाली कॉल से
लॉगिन समस्याएं: "I'm trying to get logged in, and I know I have my password correct."
- 22m 1s, Jul 26, 2024 3:14 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक WageWorks पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और WageWorks आपके ईमेल का उत्तर देगा।
WageWorks, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- WageWorks ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह WageWorks का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे WageWorks एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर WageWorks का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 15,492 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-924-3967 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले WageWorks को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या ट्विटर या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, WageWorks के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि WageWorks प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman WageWorks के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और WageWorks जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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