Google Play ग्राहक सेवा
फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी
Google Play का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर
855-836-3987मैं Google Play पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
क्या Google Play 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हम आपके लिए Google Play को कॉल करके बात करेंगे
हम आपके लिए एक जीवित व्यक्ति को लाइन पर ला सकते हैं
पहला फ़ोन मेनू
To get you to the right specialist, it helps to know what type of support you need. If it's for apps, music, or other purchases from Google Play, press one. Support for a hardware device, press two. Or if you can't sign in to your account, press three."
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"If you can't sign in to your account, please visit Google dot com For troubleshooting issues with apps, movies, books, or newsstand, press one. For play music, press two. For refunds, press three. For help with the Play gift card, press four."
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"Okay. If you need tech support for a Google phone or tablet, press one. To check on a recent order or manage a subscription on Google Store, press two. Ask questions before you buy? Three. Or for Nest, press four."
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
जब वे खुलेंगे तो स्वचालित रूप से कॉल करें
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
Google Play पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
इस Google Play ग्राहक नंबर पर कॉल करें
Google Play के समर्थन के लिए मेरी कॉल का उत्तर स्वचालित मेनू प्रणाली द्वारा सुखद मानवीय आवाज में दिया गया। आपको तुरंत लॉक किए गए खातों के लिए ऑनलाइन जाने के लिए कहा जाता है, और आपकी सुरक्षा के लिए क्रेडेंशियल्स को फोन पर नहीं बदला जा सकता है। उसके बाद, आपको मेनू विकल्प दिए जाते हैं जो लोगों द्वारा कॉल किए जाने के सबसे लगातार कारणों के साथ अच्छी तरह से मेल खाते हैं: Google Play स्टोर से ऐप्स, संगीत या अन्य खरीदारी में सहायता, हार्डवेयर उपकरणों के लिए समर्थन, और आपके खाते में साइन इन करने में सहायता। मेनू तीन बार दोहराया जाएगा, जिसके बाद कॉल डिस्कनेक्ट हो जाएगी। एक बार जब आप मेनू विकल्प चुन लेते हैं, तो पिछले मेनू पर लौटने का कोई तरीका नहीं होता है; आपको फ़ोन रखना होगा और दोबारा कॉल करना होगा।
कुछ विकल्प आपको किसी एजेंट के पास नहीं ले जाएंगे। तीसरा विकल्प चुनने पर आपको एक जोरदार संदेश मिलेगा जिसमें कहा जाएगा कि वे फ़ोन पर आपका खाता अनलॉक नहीं कर सकते। यह स्वयं ऐसा करने के लिए लिंक प्रदान करता है और कहता है कि इसे इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि केवल आप ही अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। फिर कॉल कट जाती है. आपको Google Play रिफंड में मदद के लिए एक समान संदेश मिलेगा। यदि आपको किसी ऐप के समस्या निवारण में सहायता की आवश्यकता है, तो रिकॉर्ड किया गया संदेश आपको ऐप में "सहायता और प्रतिक्रिया" पर टैप करने या Google Play के ऑनलाइन सहायता केंद्र पर जाने के लिए कहता है। नेस्ट उपकरणों की सहायता के लिए, आपका कॉल ऐसे स्थानांतरित किया जाता है जैसे कोई एजेंट उत्तर देगा, लेकिन इसके बजाय, यह एक और रिकॉर्डिंग है जिसमें कहा गया है कि नेस्ट का समर्थन नंबर अब सक्रिय नहीं है और वेबसाइट पर जाएँ।
अधिकांश मेनू विकल्प आपको एक मानव एजेंट तक ले जाएंगे। डिवाइस हार्डवेयर समर्थन के लिए, आप किसी विशिष्ट फ़ोन या टैबलेट की समस्याओं, हाल के ऑर्डर या सब्सक्रिप्शन और खरीदारी से पहले अपने किसी भी प्रश्न के बारे में एजेंट से बात कर सकते हैं। एजेंट ने मेरी कॉल का तुरंत उत्तर दिया और वह जानकार लग रहा था। मैं अपने पिक्सेल फोन के लिए मदद ढूंढ रहा था और कुल मिलाकर, यह एक अच्छा अनुभव था।
मुख्य मेनू का दूसरा विकल्प ऐप्स, संगीत और अन्य Google Play खरीदारी के लिए समर्थन है। यदि आपको उपहार कार्ड, अज्ञात शुल्क या सदस्यता के संबंध में सहायता की आवश्यकता है, तो आपको एक एजेंट से जोड़ा जाएगा। संगीत समर्थन के लिए, आपका कॉल वास्तव में एक अलग सहायता केंद्र में स्थानांतरित कर दिया जाता है; Google Play Music 2021 में YouTube Music में बदल गया, और YouTube का अपना सहायता केंद्र है। हालाँकि, स्थानांतरण लगभग तत्काल था, और एजेंट ने तुरंत उत्तर दिया।
Google Play समर्थन को उनकी वेबसाइट के माध्यम से कॉल करने के बारे में जानकारी प्राप्त करना कठिन है। जब आप "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करते हैं, तो आपको हमेशा लाइव चैट और ईमेल के विकल्प दिखाई देंगे, लेकिन कभी-कभी आपको "कॉल प्राप्त करें" का विकल्प भी दिखाई देगा। यह आपको स्वयं कॉल करने के लिए कोई नंबर प्रदान नहीं करता है। कॉल करें और चैट करें, दोनों के संचालन के घंटे सूचीबद्ध हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि वे 24 घंटे खुले हैं। हालाँकि, 855-836-3987 फ़ोन लाइन शाम को बंद रहती है। एक एजेंट के बजाय, मुझे एक रिकॉर्डिंग मिली कि जब मैंने शाम 6 बजे ईएसटी के आसपास फोन किया तो वे बंद थे। मुझे उनके विशिष्ट घंटों को सूचीबद्ध करने वाली कोई चीज़ नहीं मिली। यदि आपकी समस्या का समाधान फ़ोन पर नहीं होता है, तो Google Play वेबसाइट अगला सर्वोत्तम विकल्प है।
ग्राहक Google Play पर क्यों कॉल करते हैं
मैं अपना Google Play खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?
क्या Google Play से तकनीकी सहायता प्राप्त करना संभव है?
मैं Google Play चार्ज कैसे विवाद कर सकता हूं?
शीर्ष Google Play ग्राहक सेवा समस्याएँ
अधिक Google Play ग्राहक सेवा संपर्क
Google Play ग्राहक सेवा लाइव चैट
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Google Play का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Google Play एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Google Play का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 138,996 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-836-3987 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Update Account Information, Technical Support, Recover Account, Refund or Suspicious Charges, Gift Card Won't Load और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Google Play कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California, India के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Google Play के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Google Play प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Google Play के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Google Play जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
- आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
- आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
- यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें
- इसके बाद सारांश और प्रतिलिपि प्राप्त करें
- यदि आवश्यक हो तो पुनः प्रयास करना आसान है
- निःशुल्क और किसी खाते की आवश्यकता नहीं