क्या Vivid Seats 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Vivid Seats के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Vivid Seats फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Vivid Seats फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Thank you for calling Vivid Seats. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press 1. For questions about an existing order, press 2. For questions about listing and selling tickets, press 3.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Vivid Seats के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and to dial an extension, please enter it now."
Vivid Seats के साथ कॉल का अंश
Friday, January 12, 2024 7:51 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Vivid Seats.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and selling tickets, press three."
Vivid Seats के साथ कॉल का अंश
Wednesday, June 19, 2024 3:50 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Vivid Seats इस 800-501-9983 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 240 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Vivid Seats कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Vivid Seats फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Vivid Seats जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Vivid Seats पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 156% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 240 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Vivid Seats पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Vivid Seats पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Vivid Seats Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Vivid Seats पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Vivid Seats पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
विविड सीट्स की एक सीधी रिफंड नीति है जो ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करती है। यदि कोई कार्यक्रम बिना किसी पुनर्निर्धारित तिथि के रद्द कर दिया जाता है, तो हम टिकट की कीमत की 100% वापसी की गारंटी देते हैं। पुनर्निर्धारित कार्यक्रमों के लिए, आपके टिकट वैध रहेंगे, लेकिन यदि आप नई तारीख में शामिल नहीं हो सकते हैं, तो आपके पास रिफंड प्राप्त करने का विकल्प हो सकता है। इवेंट विवरण, जैसे स्थल या हेडलाइनर, में बड़े बदलाव के मामले में, आप धनवापसी के लिए भी पात्र हो सकते हैं। हालाँकि, ध्यान रखें कि सभी धनवापसी अनुरोध घटना की मूल तिथि या उस तिथि के सात दिनों के भीतर किए जाने चाहिए जिस दिन परिवर्तन की घोषणा की गई थी। हमारी समर्पित ग्राहक सेवा टीम किसी भी रिफंड पूछताछ या चिंता में सहायता के लिए हमेशा उपलब्ध है।
हां, विविड सीट्स पर खरीदे गए सभी टिकटों के प्रामाणिक होने की गारंटी है। एक विश्वसनीय ऑनलाइन टिकट बाज़ार के रूप में, विविड सीट्स अपने प्लेटफ़ॉर्म पर बेचे जाने वाले टिकटों की वैधता सुनिश्चित करने में बहुत सावधानी बरतता है। कंपनी सीधे सत्यापित विक्रेताओं के साथ काम करती है और विश्वसनीय विक्रेताओं से टिकट प्राप्त करती है, यह सुनिश्चित करती है कि ग्राहकों को उन कार्यक्रमों के लिए वास्तविक टिकट मिले जिनमें वे भाग लेने की योजना बना रहे हैं। विविड सीट्स नकली टिकटों का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए विभिन्न धोखाधड़ी-रोकथाम उपायों को भी लागू करती है, जिससे ग्राहकों को खरीदारी करते समय मानसिक शांति मिलती है। दुर्लभ घटना में जब किसी ग्राहक को टिकट की प्रामाणिकता के साथ किसी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो विविड सीट्स पूर्ण रिफंड और प्रतिस्थापन टिकट खोजने में सहायता प्रदान करता है। विविड सीट्स पर टिकट खरीदना मनोरंजन कार्यक्रमों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए प्रामाणिक टिकट सुरक्षित करने का एक सुरक्षित और विश्वसनीय तरीका है।
हां, विविड सीट्स के लिए एक मोबाइल ऐप उपलब्ध है। विविड सीट्स मोबाइल ऐप से, आप सीधे अपने स्मार्टफोन या टैबलेट से संगीत कार्यक्रमों, खेल आयोजनों, थिएटर शो आदि के लिए आसानी से और सुरक्षित रूप से टिकट खरीद सकते हैं। ऐप एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है, जिससे आप आसानी से घटनाओं की खोज कर सकते हैं, टिकट की कीमतों की तुलना कर सकते हैं, बैठने के चार्ट देख सकते हैं और जल्दी से अपनी खरीदारी कर सकते हैं। आप ऐप के माध्यम से भी अपने टिकटों तक पहुंच सकते हैं, जिससे मुद्रित टिकटों की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी। इसके अतिरिक्त, ऐप विशेष मोबाइल सौदे और सूचनाएं प्रदान करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप किसी भी रोमांचक घटना से न चूकें। यात्रा के दौरान सहज टिकट खरीदने के अनुभव का आनंद लेने के लिए अब ऐप स्टोर या Google Play Store से विविड सीट्स ऐप डाउनलोड करें।
किसी भी Vivid Seats ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Vivid Seats पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ध्वनि विलंब समस्या: "I think there may be a sound delay."
- 2m 50s, Oct 27, 2024 1:52 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Vivid Seats पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Vivid Seats ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Vivid Seats का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Vivid Seats एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Vivid Seats का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 13,164 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-501-9983 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Technical support, Issue with order, Recover account, Refund or cancel order, Track order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Vivid Seats को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Vivid Seats के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Vivid Seats प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Vivid Seats के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Vivid Seats जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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