मैं UMB Bank पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:या तो "कार्ड संख्या के अंतिम 4 अंक" दर्ज करें या "खोया/चोरी हुआ कार्ड" के लिए 3 दबाएं।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए UMB Bank पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या UMB Bank 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे UMB Bank के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस UMB Bank फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने UMB Bank फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Enter your 16-digit card number followed by the pound sign.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must either enter "last 4 digits of the card number" or Press 3 for "lost/stolen card".
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें UMB Bank के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling card services.
Good news. We have listened to your feedback and are making the following policy change to ensure timely service on your call today.
Effective immediately, our agents may request your full card number to validate your identity more efficiently.
We will not always request your full card number, but may from time to time.
We will continue to search for ways to provide you with the best possible customer experience.
Please enter your sixteen digit card number followed by the pound sign."
UMB Bank के साथ कॉल का अंश
Tuesday, October 22, 2024 1:02 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
UMB Bank इस 800-821-5184 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 78 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले UMB Bank कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस UMB Bank फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। UMB Bank जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
UMB Bank पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 325% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 78 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
UMB Bank पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, UMB Bank पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
ग्राहक UMB Bank पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास UMB Bank पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यूएमबी बैंक खातों से जुड़ी फीस खाते के प्रकार और उपयोग की गई सेवाओं के आधार पर भिन्न होती है। हम विभिन्न प्रकार के खाते पेश करते हैं, जैसे चेकिंग, बचत और मुद्रा बाजार खाते, प्रत्येक की अपनी शुल्क संरचना होती है। सामान्य शुल्क में मासिक रखरखाव शुल्क, ओवरड्राफ्ट शुल्क, विदेशी लेनदेन शुल्क और गैर-नेटवर्क एटीएम का उपयोग करने के लिए एटीएम शुल्क शामिल हो सकते हैं। हालाँकि, यूएमबी बैंक पारदर्शिता और ग्राहकों को किफायती बैंकिंग विकल्प प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। कुछ खाते कुछ योग्यताओं के आधार पर शुल्क छूट या कम शुल्क की पेशकश कर सकते हैं, जैसे न्यूनतम शेष आवश्यकताएं या प्रत्यक्ष जमा सेटअप। हमारे खातों से जुड़ी विशिष्ट फीस के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर शुल्क अनुसूची देखें या व्यक्तिगत सहायता के लिए हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
यूएमबी बैंक अपने ग्राहकों की बैंकिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए खातों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। वे विभिन्न चेकिंग खाते प्रदान करते हैं, जिसमें एक बुनियादी आवश्यक चेकिंग खाता और एक प्रीमियम यूएमबी सेलेक्ट चेकिंग खाता शामिल है जो अतिरिक्त लाभ प्रदान करता है। बचत खाते भी उपलब्ध हैं, जैसे यूएमबी सिम्पली सेविंग्स खाता, जो बचत शुरू करने के इच्छुक लोगों के लिए आदर्श है, और यूएमबी एडवांटेज मनी मार्केट खाता, जो उच्च ब्याज दरों की पेशकश करता है। सुविधाजनक भुगतान के लिए ग्राहक अपने यूएमबी वीज़ा क्रेडिट कार्ड का भी लाभ उठा सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यूएमबी बैंक ग्राहकों को क्रमशः स्वास्थ्य देखभाल खर्चों और सेवानिवृत्ति के लिए बचत करने में मदद करने के लिए स्वास्थ्य बचत खाते (एचएसए) और व्यक्तिगत सेवानिवृत्ति खाते (आईआरए) जैसे विशेष खाते प्रदान करता है। खातों की इस विविध श्रृंखला के साथ, यूएमबी बैंक यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक व्यक्ति के वित्तीय लक्ष्यों और आवश्यकताओं के अनुरूप एक विकल्प हो।
यूएमबी बैंक को अपने खातों के लिए न्यूनतम शेष राशि की आवश्यकता नहीं है। चाहे आप चेकिंग या बचत खाता चुनें, बनाए रखने के लिए कोई अनिवार्य न्यूनतम शेष राशि नहीं है। यूएमबी बैंक समझता है कि वित्तीय परिस्थितियाँ अलग-अलग हो सकती हैं, और इसका लक्ष्य सभी व्यक्तियों को सुलभ बैंकिंग समाधान प्रदान करना है। यह नीति ग्राहकों को विशिष्ट शेष सीमा को पूरा करने की चिंता किए बिना खाते खोलने और बनाए रखने की अनुमति देती है। चाहे आपके पास छोटी राशि हो या बड़ी बचत, यूएमबी बैंक ग्राहकों का स्वागत करता है और उनकी विशिष्ट जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पादों और सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। न्यूनतम शेष राशि की कोई आवश्यकता नहीं होने के कारण, यूएमबी बैंक अपने ग्राहकों के लिए अधिक समावेशी और लचीला बैंकिंग अनुभव बनाने का प्रयास करता है।
किसी भी UMB Bank ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे UMB Bank पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खाते में परिवर्तन के बारे में चिंतित: "I got a letter saying someone changed the account address, but we don't recognize it."
- 7m 41s, Mar 28, 2024 11:12 PM तक चलने वाली कॉल से
खोए हुए डेबिट कार्ड की रिपोर्ट करें: "I lost two of my debit cards during a move and need to report them."
- 28m 42s, Feb 21, 2024 3:48 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक UMB Bank पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- UMB Bank ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह UMB Bank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे UMB Bank एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर UMB Bank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,176 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-821-5184 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले UMB Bank को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, UMB Bank के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि UMB Bank प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman UMB Bank के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और UMB Bank जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
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