क्या Navy Federal Credit Union 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 50 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Navy Federal Credit Union के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Navy Federal Credit Union फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Navy Federal Credit Union फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Say or enter your access number or full social security number. Alternatively, you can also say "I am not a member."
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:At the first menu, say "Not a member," then say "Something Else."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Navy Federal Credit Union के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Which are you calling about? You can say become a member, existing mortgage, existing loan, branch location, or say it's something else."
Navy Federal Credit Union के साथ कॉल का अंश
Thursday, September 26, 2024 5:06 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You can also say not a member.
I didn't hear you.
If you need a moment to get your access number, say hold on.
You can also say more information or not a member.
Otherwise, enter your access number or Social Security number followed by the pound sign."
Navy Federal Credit Union के साथ कॉल का अंश
Thursday, November 14, 2024 4:15 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"But in order to help you get to the right place faster, please listen to the following options and choose the one that fits best.
Tell me which type of account you're calling about.
For example, you could say checking, savings, credit card, mortgage, loan account, and so on.
You can also say it's not an account.
Or to select from a list of account types, say list my choices.
Checking menu.
To get you to the right place, please tell me which you're calling about.
Fraud or unauthorized transactions, debit card, wire transfer, checking line of credit, or say it's something else."
Navy Federal Credit Union के साथ कॉल का अंश
Sunday, November 10, 2024 3:36 PM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"Welcome to Navy Federal Credit Union.
To look up your account, please I understand you'd like to speak to a representative."
Navy Federal Credit Union के साथ कॉल का अंश
Sunday, November 10, 2024 3:36 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Navy Federal Credit Union इस 888-842-6328 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 947 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Navy Federal Credit Union कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Navy Federal Credit Union फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Navy Federal Credit Union जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Navy Federal Credit Union पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 100% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 947 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Friday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 1005% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Longest
Sat
Navy Federal Credit Union पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Navy Federal Credit Union पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Navy Federal Credit Union ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस Navy Federal Credit Union ग्राहक नंबर पर कॉल करें
जब तक आप वास्तव में नेवी फेडरल क्रेडिट यूनियन खाते के लिए पात्र नहीं हैं, तब तक इस फ़ोन नंबर का उपयोग नहीं किया जा सकता है। जब आप डायल करते हैं, तो आपको तुरंत अपना एक्सेस नंबर या अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर दर्ज करना पड़ता है, जिससे आप आसानी से पहचान सकते हैं कि आप पात्र हैं या नहीं।
नेवी फेडरल क्रेडिट यूनियन के साथ आपका एक्सेस नंबर आपको खाते के लिए साइन अप करने के बाद दिया जाता है, और अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर प्रदान करने से तुरंत पता चल सकता है कि आप पात्र हैं या नहीं। यदि आप सेना के एक सक्रिय सदस्य हैं या एक अनुभवी हैं जिन्हें सम्मानपूर्वक छुट्टी दी गई है, या आप एक सक्रिय सैन्य सदस्य या अनुभवी के तत्काल परिवार के सदस्य हैं, तो आप एक खाते के लिए साइन अप करने के पात्र हैं।
तत्काल परिवार के सदस्यों में पति/पत्नी, माता-पिता, भाई-बहन, दादा-दादी, सैन्य सदस्य के बच्चे और पोते-पोतियाँ, साथ ही कोई भी व्यक्ति जो सक्रिय ड्यूटी सैन्य सदस्य या वयोवृद्ध के घर में रह रहा हो, शामिल हैं। यदि आप सेवारत किसी व्यक्ति के रिश्तेदार के रूप में मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं, तो आप खाता प्राप्त करने के योग्य नहीं हैं और अपनी व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए अपना SSN प्रदान किए बिना किसी से बात भी नहीं कर सकते हैं।
चूँकि मैं ऐसा करने के लिए तैयार नहीं था, इसलिए मुझे इस फ़ोन नंबर की पूरी जानकारी नहीं है और यह कॉल करने के लिए कितना कारगर है। व्यवहार में, इस फ़ोन नंबर का उपयोग आपके खाते पर धोखाधड़ी की गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए किया जाता है और यह 24 घंटे उपलब्ध रहता है। यदि आप गलत डायल करते हैं, तो यह नंबर मदद भी करता है, जैसा कि मैंने पहली बार किया था। मैंने गलती से दो नंबर बदल दिए, और मुझे बताया गया कि मैंने एक गैर-कामकाजी नंबर डायल किया था और मुझे सही नंबर दिया गया।
अगर मैं अकाउंट के लिए योग्य होता, तो मैं ज़रूरत पड़ने पर इस फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करने पर विचार करता। अन्यथा, परेशान न हों।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Navy Federal Credit Union पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Navy Federal Credit Union पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नेवी फेडरल क्रेडिट यूनियन के लिए रूटिंग नंबर नौ अंकों का कोड है जिसका उपयोग इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के दौरान वित्तीय संस्थान की पहचान करने के लिए किया जाता है। इसका उपयोग मुख्य रूप से प्रत्यक्ष जमा, वायर ट्रांसफर, स्वचालित बिल भुगतान और अन्य संबंधित गतिविधियों के लिए किया जाता है। हालाँकि, सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, इस FAQ पृष्ठ पर विशिष्ट रूटिंग नंबर प्रदान नहीं किया गया है। नेवी फ़ेडरल सदस्य के रूप में, आप अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करके, किसी शाखा में जाकर या सदस्य सेवा केंद्र से संपर्क करके आसानी से रूटिंग नंबर पा सकते हैं। रूटिंग नंबर आपके खाते के स्थान या किए जा रहे लेनदेन के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके वित्तीय लेनदेन के दौरान किसी भी असुविधा से बचने के लिए आपके पास सही रूटिंग नंबर है।
ग्राहकों के लिए अपने नेवी फेडरल क्रेडिट यूनियन पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम को भूलना आम बात है। हालाँकि, उन्हें कुछ सरल चरणों में रीसेट किया जा सकता है। अपने खाते के लिए एक नया पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम बनाते समय, सुनिश्चित करें कि यह मजबूत और अद्वितीय है। आपके पासवर्ड में कम से कम आठ अक्षर होने चाहिए। इसमें प्रतीकों, बड़े अक्षरों, संख्याओं और विशेष वर्णों का संयोजन होना चाहिए। यदि आपको अपना पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम रीसेट करने में समस्या है, तो आप सहायता एजेंटों से मदद ले सकते हैं। आप उन्हें हेल्प डेस्क या फोन पर पहुंचा सकते हैं।
चाहे आप नेवी फ़ेडरल क्रेडिट यूनियन वेबसाइट, मोबाइल ऐप या अन्य सेवाओं के लिए अपनी लॉगिन जानकारी पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हों, आपके खाते की सुरक्षा के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। इसमें मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करना, दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करना, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अद्यतित रखना और नियमित रूप से आपके खाता विवरणों की समीक्षा करना शामिल हो सकता है।
किसी भी Navy Federal Credit Union ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Navy Federal Credit Union पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Navy Federal Credit Union, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Navy Federal Credit Union ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Navy Federal Credit Union ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Navy Federal Credit Union का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Navy Federal Credit Union एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Navy Federal Credit Union का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 8,334 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-842-6328 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Navy Federal Credit Union को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Navy Federal Credit Union के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Navy Federal Credit Union प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Navy Federal Credit Union के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Navy Federal Credit Union जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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