क्या Tesla Motors 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-6pm, Sat 9am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Tesla Motors के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Tesla Motors फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Just wait on the line
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Tesla Motors के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one. For energy products, press two.
For vehicle
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call."
Tesla Motors के साथ कॉल का अंश
Saturday, May 11, 2024 3:12 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one.
For energy products, press two.
For vehicle home charging, such as wall connector or mobile connector, press three."
Tesla Motors के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 18, 2024 5:41 AM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"For vehicle home charging such as wall connector or mobile connector, press for sales, press one.
For new vehicle deliveries, press two."
Tesla Motors के साथ कॉल का अंश
Monday, June 3, 2024 6:46 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"I'm sorry. I didn't get your response.
Thank you for calling Tesla.
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call.
Thank you. Let's move on. If you have not yet placed an order and would like to discuss getting a Tesla energy product for your home or business, press one.
If you have placed an order or have installed a Tesla energy product, press two."
Tesla Motors के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 18, 2024 7:58 PM
आपके द्वारा 3 दबाने के बाद
"Please visit tesla dot com slash support charging.
Connector and troubleshooting information. For purchasing information on Tesla wall connectors, press one.
For wall connector orders, press two.
For technical support with wall connector, such as light patterns, commissioning, or universal mobile connector, press three.
For vehicle support inquiries that are not related to charging, press four."
Tesla Motors के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 17, 2024 4:34 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Tesla Motors इस 888-518-3752 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-6pm, Sat 9am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 625 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Tesla Motors कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Tesla Motors फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Tesla Motors जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Tesla Motors पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 178% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 625 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Tesla Motors पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Tesla Motors पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
ग्राहक Tesla Motors पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Tesla Motors पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
टेस्ला मोटर्स 2003 में एलोन मस्क द्वारा स्थापित एक अभिनव और पर्यावरण के प्रति जागरूक ऑटोमोटिव कंपनी है। टेस्ला इलेक्ट्रिक वाहनों (ईवी) के उत्पादन में माहिर है जिसका उद्देश्य परिवहन उद्योग में क्रांति लाना है। अपनी अत्याधुनिक तकनीक के लिए प्रसिद्ध, टेस्ला को टिकाऊ, कुशल और उच्च प्रदर्शन करने वाला बनाया गया है। कंपनी का मिशन ईवी को अधिक सुलभ और वांछनीय बनाकर दुनिया में टिकाऊ ऊर्जा की ओर बदलाव में तेजी लाना है। टेस्ला वाहन लगातार उन सीमाओं को आगे बढ़ाते हैं जो इलेक्ट्रिक कारें हासिल कर सकती हैं, प्रभावशाली रेंज क्षमताओं का दावा करती हैं और एक असाधारण ड्राइविंग अनुभव प्रदान करती हैं। इसके अतिरिक्त, टेस्ला ने एक व्यापक सुपरचार्जर नेटवर्क विकसित किया है, जो अपने ग्राहकों के लिए सुविधाजनक लंबी दूरी की यात्रा को सक्षम बनाता है। नवाचार और स्थिरता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के साथ, टेस्ला मोटर्स परिवहन के भविष्य को आकार देना जारी रखे हुए है।
टेस्ला वाहन की रेंज स्थापित मॉडल और बैटरी पैक पर निर्भर करती है। टेस्ला वर्तमान में मॉडल एस, मॉडल 3, मॉडल एक्स और मॉडल वाई सहित कई मॉडल पेश करता है। कुछ पुराने टेस्ला मॉडल के लिए रेंज लगभग 250 मील से लेकर लंबी दूरी के बैटरी पैक वाले नए मॉडल के लिए 400 मील से अधिक हो सकती है। रेंज विभिन्न कारकों से प्रभावित होती है जैसे ड्राइविंग की स्थिति, तापमान, गति और जलवायु नियंत्रण जैसी सुविधाओं का उपयोग। टेस्ला वाहन बाजार में अन्य इलेक्ट्रिक वाहनों की तुलना में अपनी प्रभावशाली रेंज के लिए प्रसिद्ध हैं। बैटरी प्रौद्योगिकी और दक्षता में निरंतर प्रगति के साथ, टेस्ला अपने वाहनों की रेंज बढ़ाने और लंबी दूरी की इलेक्ट्रिक यात्रा को अपने ग्राहकों के लिए अधिक सुलभ और सुविधाजनक बनाने के लिए लगातार काम कर रहा है।
टेस्ला वाहनों पर वारंटी में एक बेसिक वाहन लिमिटेड वारंटी और एक बैटरी और ड्राइव यूनिट लिमिटेड वारंटी शामिल है। बेसिक व्हीकल लिमिटेड वारंटी चार साल या 50,000 मील, जो भी पहले हो, के लिए सामग्री और कारीगरी में दोषों को कवर करती है। इस बीच, बैटरी और ड्राइव यूनिट लिमिटेड वारंटी बैटरी संस्करण के आधार पर आठ साल या एक निश्चित मात्रा में मील तक कवरेज प्रदान करती है। मानक बैटरी वेरिएंट पर 100,000 मील या आठ साल की वारंटी होती है, जबकि लंबी दूरी वाले वेरिएंट पर 120,000 मील या आठ साल की वारंटी होती है। दोनों वारंटी विनिर्माण दोषों या सामग्रियों के कारण होने वाली विफलताओं से सुरक्षा प्रदान करती हैं, जिससे टेस्ला मालिकों के लिए मानसिक शांति सुनिश्चित होती है। वारंटी कवरेज के बारे में अतिरिक्त जानकारी टेस्ला वेबसाइट पर पाई जा सकती है।
किसी भी Tesla Motors ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Tesla Motors पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ऑप्टिमस सुधार के लिए सुझाव: "I have ideas to improve robot Optimus."
- 15m 16s, Oct 28, 2024 1:21 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Tesla Motors पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Tesla Motors का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Tesla Motors एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Tesla Motors का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,548 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-518-3752 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Tesla Motors को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Tesla Motors के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Tesla Motors प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Tesla Motors के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Tesla Motors जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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