मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस TAP Portugal फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Keep pressing 0
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें TAP Portugal के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Please dial two.
We are face to book or change a miles booking, dial one.
If TAP has canceled or changed your flight, dial two.
To change or cancel your reservation, dial three.
To make a booking, dial four.
To add extra services to your booking, dial five.
For payment of your online booking, dial six.
For refund requests, dial seven.
Please access manage your booking to change, add services, book seats, and consult your reservation through our website m y b dot fly t a p dot com.
Your call will be transferred to an assistance.
Please be advised that for quality purposes, your call may be recorded.
If you do not agree with the recording, we kindly ask you to contact us through the alternative channels."
TAP Portugal के साथ कॉल का अंश
Sunday, February 18, 2024 11:33 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
TAP Portugal इस 800-903-7914 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 301 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस TAP Portugal फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। TAP Portugal जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
TAP Portugal पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 125% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 301 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
TAP Portugal पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, TAP Portugal पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि TAP Portugal Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक TAP Portugal पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास TAP Portugal पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, टीएपी पुर्तगाल पालतू जानवरों को अपनी उड़ानों में यात्रा करने की अनुमति देता है। हालाँकि, कुछ शर्तें और प्रतिबंध लागू हैं। 8 किलोग्राम (वाहक सहित) वजन वाले छोटे कुत्तों और बिल्लियों को केबिन में अनुमति दी जाती है, बशर्ते कि वे सीट के नीचे फिट होने वाले अनुमोदित वाहक के अंदर रहें। यात्रियों को केबिन में अपने पालतू जानवर के लिए जगह आरक्षित करने के लिए प्रस्थान से कम से कम 48 घंटे पहले टीएपी पुर्तगाल को सूचित करना होगा। 8 किलोग्राम से बड़े पालतू जानवरों को कार्गो के रूप में होल्ड में यात्रा करनी चाहिए। कुछ नस्लों, जैसे स्नब-नोज़्ड कुत्तों, पर सांस लेने में कठिनाई के कारण विशिष्ट प्रतिबंध होते हैं। पालतू जानवरों के साथ यात्रा करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है और स्वास्थ्य प्रमाणपत्र और टीकाकरण सहित उचित दस्तावेज की आवश्यकता होती है। टीएपी पुर्तगाल पालतू जानवरों सहित सभी यात्रियों की सुरक्षा और आराम को प्राथमिकता देता है।
टीएपी पुर्तगाल उड़ानों के लिए सामान भत्ता किराया श्रेणी और गंतव्य पर निर्भर करता है। इकोनॉमी क्लास के यात्रियों को आम तौर पर अधिकांश मार्गों पर 23 किलोग्राम वजन तक का एक मुफ्त चेक बैग की अनुमति दी जाती है। बिजनेस क्लास में, यात्रियों के पास दो निःशुल्क चेक किए गए बैग हो सकते हैं, प्रत्येक का वजन 32 किलोग्राम तक हो सकता है। कैरी-ऑन सामान के लिए, इकोनॉमी क्लास के यात्रियों को 8 किलोग्राम वजन तक के एक बैग की अनुमति है, जबकि बिजनेस क्लास के यात्री 16 किलोग्राम के संयुक्त वजन के साथ दो बैग ले जा सकते हैं। हालाँकि, व्यक्तिगत मार्गों और किराया वर्गों के लिए विशिष्ट सामान नीतियों की जांच करने की हमेशा सिफारिश की जाती है, क्योंकि कुछ समझौतों या प्रतिबंधों के कारण कुछ गंतव्यों में अलग-अलग भत्ते हो सकते हैं। यदि वजन या आयाम स्थापित सीमा से अधिक है तो अतिरिक्त सामान शुल्क लागू हो सकता है।
हां, टीएपी पुर्तगाल की उड़ानों में वाई-फाई उपलब्ध है। यात्री अपनी यात्रा के दौरान जुड़े रह सकते हैं और इंटरनेट का आनंद ले सकते हैं। टीएपी एयर पुर्तगाल ऑनबोर्ड वाई-फाई सेवाएं प्रदान करता है, जिससे यात्री इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, अपनी पसंदीदा वेबसाइट ब्राउज़ कर सकते हैं और दोस्तों, परिवार या काम से जुड़े रह सकते हैं। चाहे ईमेल चेक करना हो, संगीत स्ट्रीम करना हो या सोशल मीडिया पर नज़र रखना हो, यात्री एक सहज ऑनलाइन अनुभव का आनंद ले सकते हैं। टीएपी पुर्तगाल का ऑनबोर्ड वाई-फाई यात्रियों को उनकी उड़ान के दौरान उत्पादक बने रहने या मनोरंजन करने की अनुमति देता है, जो एक सुविधाजनक और कनेक्टेड यात्रा अनुभव प्रदान करता है। जुड़े रहें और TAP पुर्तगाल की वाई-फ़ाई सेवा के साथ हवा में अपने समय का अधिकतम लाभ उठाएँ।
किसी भी TAP Portugal ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे TAP Portugal पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
व्यय के लिए धन वापसी का अनुरोध करें: "I'm waiting to receive some money back for an accommodation and taxi and meal that I got while in this bar."
- 8m 30s, May 1, 2024 12:01 PM तक चलने वाली कॉल से
सहायता के लिए आभार व्यक्त करना: "Perfect. Well, thank you so much for your help today. I really appreciate it."
- 17m 31s, Apr 2, 2024 5:10 AM तक चलने वाली कॉल से
क्षति के लिए मुआवजे की मांग: "I am hundreds of pounds in debt because of TAP Airlines, and my case is damaged."
- 11m 45s, Mar 28, 2024 1:17 PM तक चलने वाली कॉल से
क्षतिग्रस्त सामान के लिए मुआवजा: "I'm trying to get compensation for the delay of my baggage that I had to pay money for clothing, toiletries, and food, and accommodation."
- 6m 29s, Mar 26, 2024 9:20 AM तक चलने वाली कॉल से
बुकिंग पुष्टिकरण समस्या: "The itinerary online shows no upcoming flights, but I received a confirmation email, so I'm confused."
- 26m 24s, Mar 23, 2024 6:56 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान प्रसंस्करण समस्या: "My credit card was correct, but it was not accepted."
- 18m 20s, Mar 22, 2024 1:57 AM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान बुकिंग सहायता: "I'm having a really hard time booking a flight from Lisbon to Madeira and hoping you can help me with that."
- 3m 51s, Mar 18, 2024 7:19 PM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान आरक्षण की पुष्टि: "My name is Carmen, and I like to confirm my reservation for tomorrow, my departure."
- 9m 38s, Mar 17, 2024 8:16 PM तक चलने वाली कॉल से
सामान शुल्क पूछताछ: "How much is it to check-in a bag from Portugal to Miami?"
- 3m 47s, Mar 17, 2024 7:59 PM तक चलने वाली कॉल से
सामान शुल्क के बारे में पूछताछ: "How much is it to check-in one bag, please?"
- 3m 11s, Mar 17, 2024 7:55 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक TAP Portugal ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा TAP Portugal ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
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अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- TAP Portugal ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह TAP Portugal का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे TAP Portugal एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर TAP Portugal का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 10,980 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-903-7914 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले TAP Portugal को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, TAP Portugal के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि TAP Portugal प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman TAP Portugal के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और TAP Portugal जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।