A:इस StarHub नंबर पर कॉल करने से असली इंसान तक बात पहुंचनी चाहिए
Q:
क्या StarHub 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है। विवरण
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस StarHub फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this StarHub number should go right to a real human being
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह StarHub फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
StarHub इस +65 6820 1633 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 377 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस StarHub फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। StarHub जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
StarHub पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 377 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
StarHub पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, StarHub पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि StarHub Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक StarHub पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास StarHub पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
स्टारहब विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। सिंगापुर में एक अग्रणी दूरसंचार कंपनी के रूप में, स्टारहब मोबाइल प्लान, ब्रॉडबैंड इंटरनेट, पे टीवी और फिक्स्ड-लाइन सेवाओं जैसी व्यापक सेवाएं प्रदान करता है। मोबाइल प्लान के लिए, ग्राहक डिवाइस और डेटा ऐड-ऑन के साथ-साथ पोस्टपेड, प्रीपेड और डेटा-ओनली विकल्पों में से चुन सकते हैं। ब्रॉडबैंड सेवा में हाई-स्पीड फाइबर और केबल दोनों विकल्प शामिल हैं, जो विभिन्न घरेलू या व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। स्टारहब टीवी स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय सामग्री, खेल, फिल्में और बहुत कुछ सहित चैनलों और पैकेजों का एक विशाल चयन प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, स्टारहब व्यवसायों के लिए होम फोन और एंटरप्राइज़ समाधान सहित फिक्स्ड-लाइन सेवाएं प्रदान करता है। अपनी विविध प्रकार की सेवाओं के साथ, स्टारहब का लक्ष्य व्यक्तियों, घरों और व्यवसायों की कनेक्टिविटी और मनोरंजन आवश्यकताओं को पूरा करना है।
StarHub विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार की गई मोबाइल योजनाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। उपलब्ध मोबाइल प्लान विभिन्न उपयोग प्राथमिकताओं और बजट को पूरा करते हैं। सबसे पहले, केवल सिम योजना है, जो अनुबंध-मुक्त विकल्पों और अनुकूलन योग्य सुविधाओं के साथ लचीलापन प्रदान करती है। इसके बाद, 2-वर्षीय मोबाइल प्लान अलग-अलग डेटा क्षमताओं और असीमित सप्ताहांत डेटा, मुफ्त कॉलिंग मिनट और एसएमएस जैसे लाभों के साथ कई प्रकार के विकल्प प्रदान करते हैं। स्टारहब प्रीपेड योजनाएं भी प्रदान करता है, जो उन लोगों के लिए आदर्श हैं जो भुगतान के रूप में भुगतान विकल्प पसंद करते हैं। ये प्रीपेड प्लान डेटा बंडलों का विकल्प प्रदान करते हैं, साथ ही असीमित सप्ताहांत डेटा के विकल्प भी प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, स्टारहब साझा डेटा के साथ कई लाइनों को समायोजित करने के लिए पारिवारिक योजनाएं प्रदान करता है, जिससे लागत बचत और सुविधा मिलती है। ग्राहक प्रत्येक योजना के बारे में अधिक जानकारी के लिए स्टारहब वेबसाइट पर जा सकते हैं या अपनी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और अपनी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के आधार पर सबसे उपयुक्त योजना का चयन कर सकते हैं।
स्टारहब अपने ग्राहकों को सुविधा और लचीलापन प्रदान करने के लिए विभिन्न प्रकार की भुगतान विधियों को स्वीकार करता है। आप वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस सहित क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, स्टारहब डीबीएस, ओसीबीसी और यूओबी जैसे प्रमुख स्थानीय बैंकों के साथ इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से किए गए भुगतान भी स्वीकार करता है। इससे ग्राहक आसानी से सीधे अपने बैंक खाते से फंड ट्रांसफर कर सकते हैं। अतिरिक्त सुविधा के लिए, स्टारहब आपके बैंक खाते से स्वचालित मासिक कटौती के लिए जीआईआरओ व्यवस्था स्थापित करने का विकल्प प्रदान करता है। यह परेशानी मुक्त भुगतान प्रक्रिया सुनिश्चित करता है। ग्राहक किसी भी स्टारहब दुकान या पूरे द्वीप में चयनित एएक्सएस स्टेशनों पर नकद भुगतान भी कर सकते हैं। उपलब्ध भुगतान विकल्पों की एक श्रृंखला के साथ, स्टारहब अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करता है।
किसी भी StarHub ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक StarHub ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा StarHub ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- StarHub ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह StarHub का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे StarHub एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर StarHub का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,262 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। +65 6820 1633 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले StarHub को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, StarHub के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि StarHub प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman StarHub के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और StarHub जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।