मैं Shark Vacuum पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:अंग्रेजी के लिए 1 दबाएं, फिर 1-4 विकल्प चुनना होगा।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Shark Vacuum पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Shark Vacuum 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 19 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Saturday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 1 for English 2 for French or 3 for Spanish · Product assistance or status of a recent order, press 1. To purchase current TV offers, press 2. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Shark Vacuum के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Shark Vacuum फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Shark Vacuum फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Product assistance or status of a recent order, press 1. To purchase current TV offers, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English, then must choose an option 1-4.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Shark Vacuum के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling SharkNinja.
For English, please press one.
For product assistance or status of a recent order, press one."
Shark Vacuum के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 11, 2024 9:42 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling SharkNinja. For in
For product assistance or status of a recent order, press one.
To purchase current TV offers, press two."
Shark Vacuum के साथ कॉल का अंश
Monday, February 19, 2024 7:14 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Shark Vacuum इस 800-798-7398 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Saturday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,936 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Shark Vacuum कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Shark Vacuum फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Shark Vacuum जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Shark Vacuum पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 177% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,936 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Saturday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Thursday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 911% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Longest
Fri
Sat
Shortest
Shark Vacuum पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Shark Vacuum पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Saturday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Shark Vacuum ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Saturday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
जब आप शार्क निंजा के ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपको एक स्वचालित संदेश प्रणाली द्वारा स्वागत किया जाता है जो तुरंत अंग्रेज़ी (1 दबाएँ), फ़्रेंच (2 दबाएँ) और स्पैनिश (3 दबाएँ) में सहायता प्रदान करती है। यह सुविधा बहुत बढ़िया है और कॉलर की पहुँच को बढ़ाती है।
अपनी भाषा का विकल्प चुनने के बाद, आपको एक छोटा फ़ोन मेनू दिखाया जाएगा: उत्पाद सहायता या हाल ही के ऑर्डर की स्थिति के लिए 1 दबाएँ, वर्तमान टीवी ऑफ़र खरीदने के लिए 2 दबाएँ, या इन विकल्पों को दोहराने के लिए स्टार कुंजी दबाएँ। यदि आप कोई चयन नहीं करते हैं, तो फ़ोन मेनू अपने आप दोहराएगा। यदि आप अभी भी कोई चयन नहीं करते हैं, तो कॉल स्वचालित रूप से समाप्त होने से पहले यह कुल तीन बार दोहराएगा।
यदि आप 1 दबाते हैं, तो आपको एक द्वितीयक फ़ोन मेनू प्रस्तुत किया जाता है: शार्क उत्पादों के लिए 1 दबाएँ, निंजा उत्पादों के लिए 2 दबाएँ, इन विकल्पों को दोहराने के लिए स्टार कुंजी दबाएँ, और मुख्य मेनू पर वापस जाने के लिए 9 दबाएँ। यदि आप विकल्प 1 या 2 दबाते हैं, तो आपको विभिन्न उत्पादों का तृतीयक फ़ोन मेनू प्रस्तुत किया जाता है। आपको उस विशिष्ट उत्पाद का चयन करने के लिए कहा जाता है जिसके लिए आपको सहायता की आवश्यकता है और प्रतिनिधि के साथ समस्या निवारण के लिए इसे हाथ में रखने के लिए कहा जाता है।
प्रौद्योगिकी और शामिल उत्पादों की संख्या को ध्यान में रखते हुए, इस तरह का फोन मेनू सेटअप समझ में आता है क्योंकि यह कॉल करने वाले को संबंधित विशिष्ट उत्पाद के लिए आवश्यक प्रतिनिधियों और/या विशेषज्ञों के पास निर्देशित करता है।
हालांकि, प्रतिनिधि से बात करने का कोई सीधा विकल्प नहीं है, और यह तथ्य कि अगर कॉल करने वालों को नेविगेशन में परेशानी होती है तो कॉल समाप्त हो जाती है, निराशाजनक है। मेरी राय में, स्वचालित कॉल समाप्ति यह धारणा देती है कि कंपनी को अपने ग्राहकों की चिंताओं की परवाह नहीं है और वह उन्हें संबोधित करने में समय या संसाधन खर्च नहीं करना चाहती है।
व्यक्तिगत रूप से, मैं किसी विशिष्ट उत्पाद या वर्तमान टीवी ऑफ़र के बारे में कॉल नहीं कर रहा था; मेरे पास एक अलग प्रश्न था। मेरे लिए प्रतिनिधि तक पहुँचने का एकमात्र तरीका गलत तरीके से कोई उत्पाद चुनना और उम्मीद करना था कि दूसरी तरफ़ मौजूद व्यक्ति मेरी मदद कर सकता है। यह न तो ग्राहक और न ही कर्मचारी के लिए उचित लगता है।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Shark Vacuum पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Shark Vacuum पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
शार्क वैक्युम की वारंटी अवधि आमतौर पर वैक्यूम के मॉडल और प्रकार के आधार पर 5 से 7 वर्ष तक होती है। यह वारंटी सामान्य उपयोग के दौरान सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष को कवर करती है। हालाँकि, यह दुरुपयोग, दुर्व्यवहार या उपेक्षा से होने वाली क्षति को कवर नहीं करता है। वारंटी का दावा करने के लिए, ग्राहकों को खरीदारी का प्रमाण देना होगा, जैसे रसीद या चालान, और शार्क ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा। कंपनी अपने विवेक से यह तय करेगी कि वैक्यूम की मरम्मत की जाए या उसे बदला जाए या रिफंड दिया जाए। त्वरित सेवा और विशेष ऑफ़र तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद को ऑनलाइन पंजीकृत करने की अनुशंसा की जाती है।
शार्क वैक्यूम की सक्शन शक्ति विभिन्न मॉडलों में भिन्न होती है, क्योंकि वे विभिन्न सफाई आवश्यकताओं के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। शार्क शक्तिशाली सक्शन क्षमताओं के साथ वैक्यूम की एक श्रृंखला प्रदान करता है जो मलबे और गंदगी को उठाने में कुशल है। सक्शन पावर आम तौर पर 700 से 1,200 वाट तक होती है, जो प्रभावी सफाई प्रदर्शन सुनिश्चित करती है। उदाहरण के लिए, नेविगेटर और रोटेटर श्रृंखला में आम तौर पर छोटे कणों और बड़े मलबे दोनों से निपटने के लिए मजबूत चूषण शक्ति होती है। इसके अतिरिक्त, कुछ मॉडलों में डुओक्लीन या लिफ्ट-अवे कार्यक्षमता जैसी उन्नत तकनीकें होती हैं, जो विभिन्न प्रकार के फर्श के लिए सक्शन पावर को अनुकूलित करती हैं या बहुमुखी सफाई विकल्पों की अनुमति देती हैं। कुल मिलाकर, शार्क वैक्यूम संपूर्ण और कुशल सफाई कार्यों के लिए विश्वसनीय सक्शन शक्ति प्रदान करते हैं। किसी विशेष मॉडल के लिए विशिष्ट जानकारी के लिए, शार्क वेबसाइट या उपयोगकर्ता मैनुअल पर उत्पाद विनिर्देशों को देखने की अनुशंसा की जाती है।
अपने शार्क वैक्यूम को पंजीकृत करने के लिए, आपको मॉडल नंबर और सीरियल नंबर की आवश्यकता होगी। आप यह जानकारी वैक्यूम के पीछे स्थित लेबल पर पा सकते हैं। एक बार आपके पास मॉडल और सीरियल नंबर होने के बाद, आप अपने वैक्यूम को स्थानीय डीलर के साथ पंजीकृत कर सकते हैं। अपने वैक्यूम को पंजीकृत करना यह सुनिश्चित करने का एक त्वरित और आसान तरीका है कि आप अपनी खरीदारी का अधिकतम लाभ उठा रहे हैं।
किसी भी Shark Vacuum ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Shark Vacuum पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
क्षतिग्रस्त वैक्यूम भाग अनुरोध: "I was wondering if I could get a new one."
- 15m 15s, Nov 7, 2024 5:34 PM तक चलने वाली कॉल से
वैक्यूम नहीं उठ रहा: "It is not from the base, it is not picking up."
- 49m 15s, Nov 6, 2024 4:45 PM तक चलने वाली कॉल से
वैक्यूम के साथ चार्जिंग समस्या: "I have a vacuum that just it seems like it's not even charging."
- 19m 11s, Nov 4, 2024 2:40 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Shark Vacuum पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Shark Vacuum यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Shark Vacuum ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Shark Vacuum का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Shark Vacuum एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Shark Vacuum का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 33,726 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-798-7398 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Track an Order, Technical Support, Refund an Order, Replacement Part, Warranty Claim और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Shark Vacuum कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California, India के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Shark Vacuum में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Shark Vacuum प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Shark Vacuum के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Shark Vacuum जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
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