टोल फ्री · Mon-Fri 8am-4pm EST · Press 1 · If you would like to talk via text, press 1. Place an order, check the status or request a refund, order questions, or product questions, press 2. For warranty, repairs, spare parts requests, or lock information, press 3.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Samsonite फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2
हमारी शोध टीम ने Samsonite फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you would like to talk via text, press 1. Place an order, check the status or request a refund, order questions, or product questions, press 2. For warranty, repairs, spare parts requests, or lock information, press 3.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Samsonite इस 800-765-2247 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-4pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 212 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Samsonite फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Samsonite जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Samsonite पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 212 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
Samsonite पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Samsonite पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Samsonite Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Samsonite पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Samsonite पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सैमसोनाइट उत्पादों पर वारंटी विशिष्ट वस्तु के आधार पर भिन्न होती है। हालाँकि, सैमसोनाइट एक सीमित वैश्विक वारंटी प्रदान करता है जो विनिर्माण दोषों और दोषपूर्ण कारीगरी को कवर करता है। आम तौर पर, वारंटी अवधि खरीद की तारीख से कुछ निश्चित वर्षों तक रहती है। किसी विशेष उत्पाद के लिए सटीक वारंटी निर्धारित करने के लिए, ग्राहकों को वारंटी कार्ड या उत्पाद के दस्तावेज़ का संदर्भ लेना चाहिए। वारंटी दुरुपयोग, गलत संचालन, सामान्य टूट-फूट, या एयरलाइन के गलत संचालन से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करती है। सैमसोनाइट का लक्ष्य वारंटी अवधि के भीतर किसी भी दोषपूर्ण वस्तु की मरम्मत करना या उसे बदलना है। वारंटी सेवा का दावा करने के लिए, ग्राहकों को अपनी खरीद रसीद रखनी चाहिए और सैमसोनाइट की ग्राहक सेवा या अधिकृत खुदरा विक्रेता से संपर्क करना चाहिए जहां से आइटम खरीदा गया था।
सैमसोनाइट अपने ग्राहकों को सुविधा प्रदान करने के लिए विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करता है। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर सहित प्रमुख क्रेडिट कार्डों के माध्यम से सुरक्षित ऑनलाइन लेनदेन की पेशकश करते हैं। ग्राहक अपनी खरीदारी करने के लिए PayPal का भी उपयोग कर सकते हैं। इन विकल्पों के अलावा, सैमसोनाइट संगत उपकरणों के माध्यम से निर्बाध लेनदेन के लिए ऐप्पल पे स्वीकार करता है। ऑफ़लाइन भुगतान पसंद करने वाले ग्राहकों के लिए, हम व्यक्तिगत चेक और मनीऑर्डर के माध्यम से भुगतान सहर्ष स्वीकार करते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि चेक द्वारा भुगतान किए गए ऑर्डर भुगतान स्वीकृत होने के बाद भेज दिए जाएंगे। हम अपने सभी ग्राहकों के लिए परेशानी मुक्त खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए भुगतान विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करने का प्रयास करते हैं।
हाँ, सैमसोनाइट अपने उत्पादों के लिए वैयक्तिकरण और मोनोग्राम सेवाएँ प्रदान करता है। अपने सामान या बैग में एक अनूठा स्पर्श जोड़कर, आप इसे अलग और आसानी से पहचानने योग्य बना सकते हैं। सैमसोनाइट ग्राहकों को नाम, आद्याक्षर या अन्य पसंदीदा डिज़ाइन के साथ अपनी यात्रा संबंधी आवश्यक चीज़ों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। वैयक्तिकरण विकल्प एम्बॉसिंग से लेकर उत्कीर्णन तक होते हैं, जो एक टिकाऊ और स्टाइलिश फिनिश सुनिश्चित करते हैं जो व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुरूप हो। यह सेवा ग्राहकों को अद्वितीय वस्तुएं बनाने में सक्षम बनाती है जो न केवल उनकी पहचान दर्शाती हैं बल्कि व्यावहारिक और स्टाइलिश यात्रा साथी के रूप में भी काम करती हैं। सैमसोनाइट की वैयक्तिकरण सुविधा उनके उत्पादों में एक वैयक्तिकृत स्पर्श जोड़ती है, जिससे वे ग्लोबट्रॉटर्स के लिए विश्वसनीय और बहुमुखी विकल्प बन जाते हैं जो कार्यक्षमता और शैली दोनों चाहते हैं।
किसी भी Samsonite ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Samsonite पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सामान के पहिये का मुद्दा: "My Samsonite luggage wheel is not rolling properly when it's loaded down."
- 12m 21s, May 10, 2024 4:02 PM तक चलने वाली कॉल से
सामान पर जिपर की समस्या: "The big suitcase has issues with the zipper and won't close all the way, so I need to have that replaced."
- 22m 17s, Apr 3, 2024 7:57 PM तक चलने वाली कॉल से
वारंटी सहायता की मांग: "I have a question about my new Samsung purchase and getting the warranty without the purchase set."
- 4m 51s, Apr 1, 2024 6:04 PM तक चलने वाली कॉल से
सामान पर जिपर की समस्या: "My zipper has come off on the front, I don't know if that's covered."
- 4m 9s, Mar 26, 2024 7:06 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रोमो कोड पूछताछ: "So that's why I'm calling you to find out what would be the promo code that I would put in to get that ten percent discount on my order."
- 6m 31s, Mar 12, 2024 5:26 PM तक चलने वाली कॉल से
सूटकेस के पहियों में सहायता: "I have an older suitcase, but we're trying to confirm the tags in it, because the wheels need replacement and the lining might need to be cut to replace them."
- 5m 11s, Feb 29, 2024 4:07 PM तक चलने वाली कॉल से
सूटकेस के पहियों के लिए सहायता की तलाश: "I have a since tonight, suitcase with, you know, the wheels on it."
- 26m 19s, Feb 29, 2024 2:44 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Samsonite ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Samsonite ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Samsonite यह विकल्प प्रदान करता है।
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Samsonite आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Samsonite ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Samsonite का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Samsonite एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Samsonite का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,272 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-765-2247 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Samsonite को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ईमेल या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Samsonite के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Samsonite प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Samsonite के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Samsonite जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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