क्या Quicken Loans 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-10pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Quicken Loans के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Quicken Loans फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Quicken Loans के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Rocket Mortgage. All calls are monitored and recorded for quality assurance purposes, and we comply with all requests to opt out of our calls.
Visit our privacy policy for our data practices.
Before we get you to a home loan expert, please listen to the following options.
If you're thinking about buying a home, press one.
If you would like to discuss refinancing options, press two."
Quicken Loans के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 4:22 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Rocket Mortgage.
All calls are monitored and recorded for quality assurance purposes using third party services, and we comply with all requests to opt out of our calls.
Visit our privacy policy for our data practices.
Before we get you to a home loan expert, please listen to the following options.
If you're thinking about buying a home, press one.
If you would like to discuss refinancing options, press two."
Quicken Loans के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 11, 2024 9:49 PM
आपके द्वारा 3 दबाने के बाद
"To repeat these options, press nine.
If you know your party's extension, press one.
If you have a closing related question, press two."
Quicken Loans के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 4:22 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Quicken Loans इस 800-251-9080 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-10pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 228 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Quicken Loans कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Quicken Loans फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Quicken Loans जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Quicken Loans पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 557% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 228 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Quicken Loans पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Quicken Loans पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
मैं अपने घर को पुनर्वित्त करने के बारे में सोच रहा हूं ताकि मैं अपने पीएमआई से बाहर निकल सकूं। जबकि मुझे एहसास है कि बंधक दरें अभी सबसे अच्छी नहीं हैं, पीएमआई मेरे मासिक बंधक को बढ़ा रहा है और मुझे लगता है कि अगर मैं इससे बाहर निकल जाता हूं, भले ही थोड़ी अधिक दर के साथ, मैं अभी भी शीर्ष पर आऊंगा। हालाँकि, पुनर्वित्त से पहले, मैं यह देखने के लिए थोड़ी खरीदारी करना चाहता हूँ कि विभिन्न कंपनियाँ मुझे क्या पेशकश कर सकती हैं इसलिए मैंने सोचा कि मैं रॉकेट मॉर्टगेज को कॉल करूँगा। मैं काम पर जाते समय रेडियो विज्ञापनों पर क्विकन लोन के बारे में सब कुछ सुनता हूँ। मुझे लगता है कि मैं भी उनकी जांच कर सकता हूं।
अब मान लिया गया है, क्विकेन लोन के पास संभवतः बहुत सारे ग्राहक और बहुत सारे संभावित ग्राहक हैं जो उन्हें नियमित रूप से कॉल करते हैं। ऋणों, बंधकों और मेरे जैसे लोगों के बीच जो पुनर्वित्त करना चाहते हैं लेकिन कोई भी बड़ा कदम उठाने से पहले बात करना चाहते हैं, बहुत सारे लोग शायद फोन करते हैं। हालाँकि, मैं कहूंगा कि मुझे सुखद आश्चर्य हुआ क्योंकि एजेंट तक पहुंचने की प्रक्रिया वास्तव में काफी सीधी है। मुझे केवल एक प्रश्न का उत्तर देना था और फिर मुझे प्रतीक्षा पंक्ति में स्थानांतरित कर दिया गया। यदि बैंकों को कॉल करना इतना आसान होता, तो मैं ऋण दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने से पहले लगभग सभी प्रमुख वाहकों से जांच कर लेता।
जब मैंने कॉल किया, तो एक वॉयस असिस्टेंट ने मुझे अभिवादन करते हुए कहा, "रॉकेट मॉर्टगेज पर कॉल करने के लिए धन्यवाद। हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार सभी कॉल की निगरानी और रिकॉर्ड की जाती है। इससे पहले कि हम आपको होम लोन विशेषज्ञ के पास ले जाएं, कृपया निम्नलिखित विकल्पों को सुनें। यदि आप घर खरीदने के बारे में सोच रहे हैं, 1 दबाएँ। यदि आप पुनर्वित्त विकल्पों पर चर्चा करना चाहते हैं, तो 2 दबाएँ। यदि आप वर्तमान ग्राहक हैं या आपका ऋण प्रक्रिया में है, तो 3 दबाएँ। इन विकल्पों को दोहराने के लिए, 9 दबाएँ।" मैंने 2 दबाया क्योंकि वह मेरी क्वेरी के लिए तार्किक विकल्प था, और मुझे होल्ड लाइन पर भेज दिया गया।
होल्ड संगीत सुखद और काफी हद तक मानक एलेवेटर संगीत था। समय-समय पर एक वॉयसओवर ने मुझे बताया कि गुणवत्ता आश्वासन उद्देश्यों और लाइन पर बने रहने के लिए मेरा फोन कॉल रिकॉर्ड किया जाएगा। इसमें लगभग दस मिनट लगे और फिर एक ऋण विशेषज्ञ ने फोन उठाया। हमने उपलब्ध दरों के बारे में थोड़ी बात की और मेरे क्रेडिट ब्रैकेट में किस प्रकार की दरें मेरे लिए उपलब्ध हो सकती हैं और फिर उसने मुझे स्थानीय शाखा कार्यालय में अपॉइंटमेंट लेने में मदद की। यह प्रक्रिया काफी दर्द रहित थी और मुझे ऐसा लगा जैसे वह मेरी चिंताओं को समझ गई हो। यदि भविष्य में कोई समस्या या प्रश्न हो तो मैं यह निर्णय लेने से पहले दोबारा फोन करूंगा कि मैं किस बैंक के साथ जा रहा हूं।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Quicken Loans पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Quicken Loans पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
क्विकन लोन एक अग्रणी ऑनलाइन बंधक ऋण देने वाली कंपनी है जो लोगों को गृह ऋण सुरक्षित करने का एक सुविधाजनक और कुशल तरीका प्रदान करती है। अमेरिका के सबसे बड़े बंधक ऋणदाता के रूप में, यह पुनर्वित्त, खरीदारी और गृह इक्विटी ऋण सहित विभिन्न ऋण विकल्प प्रदान करने में माहिर है। क्विकन लोन ग्राहकों को अपने ऋणों को पूरी तरह से ऑनलाइन लागू करने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाकर बंधक प्रक्रिया को सरल बनाता है, जिससे तेज और परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित होता है। प्रौद्योगिकी और नवाचार पर मजबूत फोकस के साथ, क्विकन लोन अपने ग्राहकों के लिए पारदर्शिता, व्यक्तिगत मार्गदर्शन और प्रतिस्पर्धी दरें सुनिश्चित करता है। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हुए, क्विकन लोन ने बंधक ऋण प्रक्रिया को सरल और सुव्यवस्थित करने की अपनी प्रतिबद्धता के लिए एक ठोस प्रतिष्ठा अर्जित की है।
क्विकन लोन रेटशील्ड प्रोग्राम को बंधक प्राप्त करते समय उधारकर्ता की ब्याज दर की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह गारंटी देता है कि बंद होने से पहले दरें बढ़ने पर भी दर वही रहेगी। यह उधारकर्ताओं को वर्तमान ब्याज दर को 90 दिनों तक लॉक करने की अनुमति देकर मानसिक शांति प्रदान करता है। यह सुनिश्चित करता है कि ऋण आवेदन और अनुमोदन प्रक्रिया के दौरान दर नहीं बढ़ेगी। यदि इस अवधि के दौरान दरें गिरती हैं, तो उधारकर्ता क्विकन लोन रेटशील्ड एडवांटेज के माध्यम से कम दर का लाभ भी उठा सकते हैं। इस कार्यक्रम के साथ, उधारकर्ताओं के पास संभावित दर में उतार-चढ़ाव के बारे में चिंता किए बिना घर खरीदने की सुविधा है। पारदर्शिता और ग्राहक संतुष्टि के प्रति क्विकन लोन की प्रतिबद्धता रेटशील्ड कार्यक्रम को बंधक चाहने वालों के लिए एक मूल्यवान विकल्प बनाती है।
क्विकन लोन प्रक्रिया एक ऑनलाइन आवेदन पूरा करने या किसी बंधक विशेषज्ञ से बात करने से शुरू होती है। यह सर्वोत्तम ऋण विकल्प निर्धारित करने में मदद करता है और संभावित लागत का अनुमान प्रदान करता है। आवेदन जमा करने के बाद, क्विकन लोन क्रेडिट, आय और अन्य कारकों का मूल्यांकन करता है। एक बार स्वीकृत हो जाने पर, उधारकर्ताओं को एक आधिकारिक अनुमोदन पत्र प्राप्त होता है। फिर, उधारकर्ता अपनी ऋण शर्तों को अनुकूलित कर सकते हैं और उस उत्पाद का चयन कर सकते हैं जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो। इसके बाद, उधारकर्ता सहायक दस्तावेज़ प्रदान करते हैं और यदि आवश्यक हो तो संपत्ति का निरीक्षण करते हैं। फिर ऋण संसाधित किया जाता है, समीक्षा की जाती है और हामीदारी दी जाती है। एक बार मंजूरी मिलने के बाद, समापन दस्तावेज तैयार किए जाते हैं और समीक्षा के लिए भेजे जाते हैं। बंद होने के बाद, उधारकर्ता ऑनलाइन खाते के माध्यम से अपने ऋण का प्रबंधन कर सकते हैं। क्विक लोन प्रक्रिया एक सहज बंधक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सरलता और दक्षता को प्राथमिकता देती है।
किसी भी Quicken Loans ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Quicken Loans पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पुनर्वित्त गृह पूछताछ: "I was calling about refinance my home."
- 8m 29s, Nov 6, 2024 4:21 PM तक चलने वाली कॉल से
बंधक के बारे में पूछताछ करें: "I understand that somebody took out seven mortgages on my behalf."
- 3m 48s, Nov 5, 2024 4:26 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Quicken Loans पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Quicken Loans यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Quicken Loans आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Quicken Loans ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Quicken Loans का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Quicken Loans एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Quicken Loans का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 8,724 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-251-9080 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Quicken Loans को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Quicken Loans के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Quicken Loans प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Quicken Loans के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Quicken Loans जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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