A:अन्य विकल्पों के लिए 2 दबाएँ, फिर दोबारा 2 दबाएँ। विकल्प 1-4 अवश्य चुनें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए MCI पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या MCI 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · This is the Business department · First, we will need to confirm your phone number. The recording will repeat the number you are calling from and ask you to press 1 if this is the number you are calling about or press 2 if it is not the number you are calling about. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Listen to the phone and follow the prompts · To make a payment by credit card or check by phone, press 1. To find out about other payment options, press 2. To speak to a customer service representative, press 3. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे MCI के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस MCI फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने MCI फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: First, we will need to confirm your phone number. The recording will repeat the number you are calling from and ask you to press 1 if this is the number you are calling about or press 2 if it is not the number you are calling about.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2 for other options, then press 2 again. Must choose options 1-4.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें MCI के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling the Neighborhood built by MCI.
To provide you with the best service, I just need to confirm the telephone number you're calling about.
If yes, press one.
If that's not the number you're calling about, press two for more options."
MCI के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 28, 2024 10:02 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling The Neighborhood, built by NCI.
To provide you with the best service, I just need to confirm the telephone number you're calling about.
If yes, press one. If that's not the number you're calling about, press two for more options.
To enter the number you're calling about, press one."
MCI के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 15, 2024 2:34 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
MCI इस 888-624-5622 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 153 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले MCI कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस MCI फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। MCI जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
MCI पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 210% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 153 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
MCI पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, MCI पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
ग्राहक MCI पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास MCI पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नहीं, एमसीआई सेवाओं के लिए किसी अनुबंध की आवश्यकता नहीं है। एमसीआई कोई दीर्घकालिक समझौता लागू किए बिना ग्राहकों के लिए लचीले विकल्प प्रदान करता है। चाहे आप दूरसंचार, इंटरनेट सेवाओं, या उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी अन्य सेवा के लिए एमसीआई का उपयोग करना चुनते हैं, अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की कोई बाध्यता नहीं है। यह ग्राहकों को बिना किसी न्यूनतम प्रतिबद्धता के केवल जरूरत पड़ने पर एमसीआई सेवाओं का उपयोग करने की स्वतंत्रता देता है। एमसीआई समझती है कि व्यवसायों और व्यक्तियों की ज़रूरतें और आवश्यकताएं अलग-अलग होती हैं, इसलिए उनका लक्ष्य परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करके इसे समायोजित करना है। चाहे आप एक छोटा व्यवसाय हों, एक बड़ा उद्यम हों, या विश्वसनीय संचार समाधान तलाशने वाले व्यक्ति हों, एमसीआई किसी अनुबंध की आवश्यकता के बिना अपनी सेवाएं प्रदान करता है।
एमसीआई व्यवसायों और व्यक्तियों की संचार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। हमारी सेवाओं में ध्वनि समाधान, डेटा और नेटवर्क सेवाएँ, क्लाउड-आधारित सेवाएँ और प्रबंधित सेवाएँ शामिल हैं। अपने ध्वनि समाधानों के साथ, हम विश्वसनीय और स्केलेबल ध्वनि संचार प्रणालियाँ प्रदान करते हैं जो व्यवसायों को अपने ग्राहकों और संगठन के भीतर कुशल और प्रभावी संचार बनाए रखने में मदद करती हैं। हमारी डेटा और नेटवर्क सेवाएँ व्यवसायों की डेटा स्थानांतरण आवश्यकताओं का समर्थन करने के लिए उच्च गति और सुरक्षित कनेक्टिविटी सुनिश्चित करती हैं। एमसीआई की क्लाउड-आधारित सेवाएं अनुप्रयोगों और डेटा की मेजबानी के लिए लचीले और लागत प्रभावी समाधान प्रदान करती हैं, जिससे व्यवसायों को आसानी से अपने संचालन को बढ़ाने में सक्षम बनाया जाता है। इसके अतिरिक्त, हमारी प्रबंधित सेवाओं को आईटी बुनियादी ढांचे, सुरक्षा और निगरानी का ध्यान रखने, व्यवसायों के लिए उनके मुख्य संचालन पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मूल्यवान संसाधनों को मुक्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कुल मिलाकर, एमसीआई हमारे विविध ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप नवीन और अनुकूलित संचार समाधान प्रदान करने पर गर्व करता है।
एमसीआई अपनी सेवाओं के लिए सुविधाजनक भुगतान विकल्प प्रदान करता है। ग्राहक क्रेडिट या डेबिट कार्ड, ऑनलाइन बैंकिंग, इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर और मोबाइल भुगतान प्लेटफॉर्म सहित विभिन्न तरीकों से भुगतान करना चुन सकते हैं। कंपनी वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस जैसे प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करती है। जो लोग कार्ड का उपयोग नहीं करना पसंद करते हैं, उनके लिए एमसीआई सीधे बैंक हस्तांतरण की भी अनुमति देता है, जहां ग्राहक अपने ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं। इसके अलावा, Apple Pay और Google Pay जैसे मोबाइल भुगतान विकल्प भी समर्थित हैं। एमसीआई का लक्ष्य अपने ग्राहकों को कई भुगतान विकल्प प्रदान करके लचीलापन और सुविधा प्रदान करना है, जिससे उनके द्वारा ली गई सेवाओं के लिए उनके बिलों का निपटान करते समय परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित किया जा सके।
किसी भी MCI ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे MCI पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पड़ोसी की फ़ोन सेवा को पुनः कनेक्ट करें: "I'm calling to help my neighbor get his phone reconnected."
- 7m 4s, Aug 13, 2024 3:27 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन सेवा डिस्कनेक्ट हो गई: "I'm calling to help my neighbor with his disconnected phone service."
- 7m 21s, Aug 13, 2024 3:15 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक MCI पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह MCI का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे MCI एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर MCI का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,262 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-624-5622 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले MCI को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, MCI के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि MCI प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman MCI के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और MCI जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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