क्या Kaiser Permanente - Maryland/Virginia 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7:30am-5:30pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Kaiser Permanente - Maryland/Virginia के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Kaiser Permanente - Maryland/Virginia फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Kaiser Permanente - Maryland/Virginia फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Appointments or advice: press 1, Billing or claims: press 2, Plans or coverage: press 3, Locations: press 4, or for more options: press 5.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Kaiser Permanente - Maryland/Virginia के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Kaiser Permanente member services.
If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Please briefly tell me the reason for your call."
Kaiser Permanente - Maryland/Virginia के साथ कॉल का अंश
Thursday, April 11, 2024 5:26 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"If you don't know it, press one. If you or the person you're calling about is not a member, press two.
We still need to verify the member's identity.
Please have the last four digits of the Social Security number.
Date of birth, and ZIP code available. Say or enter the last four digits of the member's Social Security number."
Kaiser Permanente - Maryland/Virginia के साथ कॉल का अंश
Saturday, March 9, 2024 2:44 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Kaiser Permanente.
If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Please briefly tell me the reason for your call.
I'll need a little more information. In a few words, tell me the reason for your call.
I'll transfer you in just a moment. But before I do, I need to find out a little about why you're calling to get you to the right representative.
If you're a medical services provider, say provider or press one.
For appointments or advice, say appointments or press two."
Kaiser Permanente - Maryland/Virginia के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 4:20 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Kaiser Permanente - Maryland/Virginia इस 800-777-7902 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7:30am-5:30pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 79 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Kaiser Permanente - Maryland/Virginia कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Kaiser Permanente - Maryland/Virginia फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Kaiser Permanente - Maryland/Virginia जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Kaiser Permanente - Maryland/Virginia पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 211% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 79 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Kaiser Permanente - Maryland/Virginia पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Kaiser Permanente - Maryland/Virginia पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Kaiser Permanente - Maryland/Virginia Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Kaiser Permanente - Maryland/Virginia पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Kaiser Permanente - Maryland/Virginia पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
कैसर परमानेंट मैरीलैंड और वर्जीनिया में व्यक्तियों और परिवारों को बीमा योजनाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। इनमें एचएमओ, पीओएस और पीपीओ प्लान जैसे विभिन्न विकल्प शामिल हैं। हमारी एचएमओ योजनाओं के साथ, सदस्य एक प्राथमिक देखभाल चिकित्सक (पीसीपी) चुनते हैं जो उनकी स्वास्थ्य देखभाल का प्रबंधन करता है और विशेषज्ञ यात्राओं का समन्वय करता है। हमारी पीओएस योजनाएं अधिक लचीलापन और अधिक लागत पर नेटवर्क से बाहर के डॉक्टरों को देखने का विकल्प प्रदान करती हैं। और भी अधिक लचीलापन चाहने वालों के लिए, हमारी पीपीओ योजनाएं सदस्यों को नेटवर्क के अंदर या बाहर, अपने द्वारा चुने गए किसी भी स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता को देखने की अनुमति देती हैं। कुल मिलाकर, कैसर परमानेंट मैरीलैंड और वर्जीनिया में व्यक्तियों और परिवारों की अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए व्यापक और वैयक्तिकृत स्वास्थ्य कवरेज विकल्प प्रदान करने का प्रयास करता है।
कैसर परमानेंट में देखभाल की लागत कई कारकों के आधार पर भिन्न होती है। हमारा मूल्य निर्धारण आपके स्वास्थ्य योजना के प्रकार, व्यक्तिगत या पारिवारिक कवरेज, आवश्यक विशिष्ट सेवाओं और कटौती योग्य राशि या सह-भुगतान जैसे किसी भी अतिरिक्त कारक जैसे कारकों पर आधारित है। हम विभिन्न आवश्यकताओं और बजट के अनुरूप कई प्रकार की स्वास्थ्य योजनाएं पेश करते हैं। हमारी योजनाएं व्यापक कवरेज प्रदान करती हैं, जिसमें निवारक देखभाल और उच्च गुणवत्ता वाले डॉक्टरों, विशेषज्ञों और अस्पतालों के विशाल नेटवर्क तक पहुंच शामिल है। हम पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध हैं और प्रत्येक योजना विकल्प के लिए लागत और कवरेज के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करते हैं। अपनी स्थिति के लिए विशिष्ट मूल्य निर्धारण विवरण प्राप्त करने के लिए, आप हमारी वेबसाइट पर जा सकते हैं या हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं जो उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने में मदद कर सकते हैं।
मैरीलैंड/वर्जीनिया में कैसर परमानेंट व्यक्तियों की विविध स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विशिष्टताओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। कुशल और अनुभवी स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों की हमारी टीम में कार्डियोलॉजी, त्वचाविज्ञान, एंडोक्रिनोलॉजी, गैस्ट्रोएंटरोलॉजी, न्यूरोलॉजी, प्रसूति/स्त्री रोग विज्ञान, ऑन्कोलॉजी, ऑर्थोपेडिक्स, बाल रोग, मनोचिकित्सा, पल्मोनोलॉजी, रुमेटोलॉजी और अन्य विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञ शामिल हैं। हम अपने विशेषज्ञों के नेटवर्क के माध्यम से व्यापक देखभाल प्रदान करने का प्रयास करते हैं जो स्वास्थ्य देखभाल के लिए समग्र दृष्टिकोण सुनिश्चित करने के लिए सहयोगात्मक रूप से काम करते हैं। चाहे आपको नियमित जांच, विशेष उपचार, या जटिल सर्जरी की आवश्यकता हो, कैसर परमानेंट हमारे सदस्यों की अद्वितीय स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न चिकित्सा विशिष्टताओं में उच्च गुणवत्ता और रोगी-केंद्रित देखभाल प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
किसी भी Kaiser Permanente - Maryland/Virginia ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Kaiser Permanente - Maryland/Virginia पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
नर्स सहायता हेतु अनुरोध: "I need to speak to a nurse."
- 1m 25s, Aug 21, 2024 7:03 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Kaiser Permanente - Maryland/Virginia पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Kaiser Permanente - Maryland/Virginia का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Kaiser Permanente - Maryland/Virginia एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Kaiser Permanente - Maryland/Virginia का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,484 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-777-7902 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Kaiser Permanente - Maryland/Virginia को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Kaiser Permanente - Maryland/Virginia के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Kaiser Permanente - Maryland/Virginia प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Kaiser Permanente - Maryland/Virginia के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Kaiser Permanente - Maryland/Virginia जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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