A:इस J. Jill नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए J. Jill पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या J. Jill 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे 7am-11pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Sat 8am-9pm EST · Press 1 and then 0# to get to a jjill.com CREDIT CARD rep. · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे J. Jill के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस J. Jill फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this J. Jill number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें J. Jill के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling JT Your call may be monitored for quality assurance purposes.
Please press one to place an order or press two for all other inquiries.
Thank you for calling J Jill. Your call may be monitored for quality assurance per purposes."
J. Jill के साथ कॉल का अंश
Tuesday, February 6, 2024 11:58 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling J. Jill. Your call may be monitored quality assurance purposes.
Please press one to place an order.
Or press two for all other inquiries."
J. Jill के साथ कॉल का अंश
Monday, June 10, 2024 9:23 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह J. Jill फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
J. Jill इस 800-343-5700 फ़ोन नंबर 7am-11pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 132 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले J. Jill कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस J. Jill फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। J. Jill जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
J. Jill पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 209% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 132 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
J. Jill पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, J. Jill पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि J. Jill Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक J. Jill पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास J. Jill पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
जे. जिल एक लचीली और परेशानी मुक्त वापसी नीति प्रदान करता है। यदि आप अपनी खरीदारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप शिपिंग शुल्क को छोड़कर, पूर्ण धन-वापसी के लिए मूल खरीद तिथि के 90 दिनों के भीतर इसे वापस कर सकते हैं। आइटम अपनी मूल स्थिति में, बिना पहना हुआ, बिना धुला हुआ और टैग लगे हुए होना चाहिए। आप आइटम को मेल द्वारा या स्टोर में वापस करना चुन सकते हैं। मेल के माध्यम से रिटर्न के लिए, एक प्रीपेड यूपीएस रिटर्न लेबल प्रदान किया जाता है, और आपके रिफंड से $6.95 रिटर्न शिपिंग शुल्क काट लिया जाएगा। इन-स्टोर रिटर्न नि:शुल्क है। यदि आपके पास रसीद है, तो आपका रिफंड मूल भुगतान विधि में जमा कर दिया जाएगा। रसीद के बिना, रिफंड माल क्रेडिट के रूप में जारी किया जाएगा।
जे. जिल के वफादारी कार्यक्रम को "प्योर जिल रिवार्ड्स" कहा जाता है। यह एक सदस्यता कार्यक्रम है जो ग्राहकों को उनके निरंतर समर्थन और वफादारी के लिए पुरस्कृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्योर जिल रिवार्ड्स में शामिल होने से, सदस्य अपने जन्मदिन पर अतिरिक्त बोनस अंकों के साथ, खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए अंक अर्जित करते हैं। इन अंकों को संचित किया जा सकता है और पुरस्कारों के लिए भुनाया जा सकता है, जैसे भविष्य की खरीदारी पर छूट। कार्यक्रम विशेष सुविधाएं भी प्रदान करता है, जैसे नए आगमन पर शीघ्र पहुंच, विशेष प्रचार और ऑनलाइन ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग। प्योर जिल रिवॉर्ड्स के सदस्यों को विशेष आयोजनों और बिक्री के लिए निमंत्रण भी मिलते हैं। यह जे. जिल के लिए अपने वफादार ग्राहकों की सराहना दिखाने और उन्हें अद्वितीय लाभ और पुरस्कार प्रदान करने का एक तरीका है।
जे. जिल की गोपनीयता नीति उसके ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन की गई है। वे एकत्र किए गए सभी डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कंपनी केवल ऑर्डर पूरा करने और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से नाम, पते, ईमेल पते और भुगतान विवरण जैसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती है। जे. जिल इस जानकारी को तीसरे पक्ष को बेचता, व्यापार या किराए पर नहीं देता है। वे इसका उपयोग प्रचार सामग्री और ऑफ़र भेजने के लिए तभी कर सकते हैं जब ग्राहक अपनी सहमति प्रदान करें। इसके अतिरिक्त, कंपनी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करती है। ग्राहकों को अपनी जानकारी अपडेट करने या हटाने का अधिकार है और वे मार्केटिंग संचार प्राप्त करने से इनकार भी कर सकते हैं।
किसी भी J. Jill ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे J. Jill पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
आदेश के स्तर को जांचें: "I would like you to check the status of an order that I have no idea where it is right now."
- 4m 44s, Oct 30, 2024 6:57 PM तक चलने वाली कॉल से
एक आरोप विवाद: "I wanted to dispute that two ninety nine charge for a paper statement because I never got a letter prompting me to go paper."
- 9m 26s, Oct 15, 2024 7:50 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर शिप नहीं किया गया: "I placed an order in my local store and the item hasn't shipped."
- 6m 57s, Sep 5, 2024 7:29 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर शिपिंग पूछताछ: "I'm wondering if they ran out or if something else happened and it fell through the cracks somehow."
- 3m 40s, Sep 5, 2024 7:25 PM तक चलने वाली कॉल से
वापसी लेबल का अनुरोध: "I need a return label for a pair of pants I just ordered."
- 1m 5s, Jun 12, 2024 12:00 AM तक चलने वाली कॉल से
कैटलॉग से सदस्यता समाप्त करें: "I would like to be removed from your marketing stuff with the catalogs."
- 9m 18s, Jun 11, 2024 9:34 PM तक चलने वाली कॉल से
वापसी लेबल के लिए पता: "Should I put that address on the label that I found?"
- 2m 27s, Jun 10, 2024 9:23 PM तक चलने वाली कॉल से
बिना कागजी कार्रवाई के वापसी का अनुरोध: "I received an order but there was no paperwork included, so I need help with the return process."
- 2m 58s, Jun 10, 2024 9:13 PM तक चलने वाली कॉल से
बिल का भुगतान: "To pay my bill."
- 9m 6s, Jun 3, 2024 12:33 PM तक चलने वाली कॉल से
डिलीवर न किए गए ऑर्डर पर नज़र रखना: "I ordered a dress four months ago, it hasn't arrived, trying to track it down."
- 11m 38s, May 31, 2024 12:47 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक J. Jill पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, J. Jill यह विकल्प प्रदान करता है।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह J. Jill का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे J. Jill एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर J. Jill का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 828 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-343-5700 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले J. Jill को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, J. Jill के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि J. Jill प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman J. Jill के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और J. Jill जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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