A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Home Joy के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Home Joy फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2 and then press 9
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Home Joy इस 855-569-8783 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 41 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Home Joy कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Home Joy फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Home Joy जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Home Joy पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 41 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Home Joy पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Home Joy पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Home Joy Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Home Joy पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Home Joy पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
होम जॉय की रद्दीकरण नीति ग्राहकों को बिना किसी दंड या रद्दीकरण शुल्क के निर्धारित सेवा से 24 घंटे पहले तक अपनी नियुक्तियों को रद्द करने या पुनर्निर्धारित करने की अनुमति देती है। हालाँकि, यदि नियुक्ति समय के 24 घंटों के भीतर रद्दीकरण या पुनर्निर्धारण किया जाता है, तो कुल सेवा लागत का 50% शुल्क लिया जाएगा। निर्धारित अपॉइंटमेंट से 2 घंटे से कम समय पहले नो-शो या रद्दीकरण की स्थिति में, ग्राहक से पूरी राशि ली जाएगी। होम जॉय समझते हैं कि अप्रत्याशित परिस्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं, और उनका लक्ष्य ग्राहकों की ज़रूरतों को यथासंभव समायोजित करना है। नियुक्तियों में कोई भी बदलाव या रद्दीकरण करने के लिए जितनी जल्दी हो सके होम जॉय की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
हां, हमारे पेशेवरों की सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए सभी होम जॉय क्लीनर्स की पृष्ठभूमि की गहन जांच की जाती है। हम अपने ग्राहकों और उनके घरों की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं, इसलिए हमने अपने सफाईकर्मियों के लिए एक सख्त स्क्रीनिंग प्रक्रिया लागू की है। इसमें उनके कौशल और अनुभव का आकलन करने के लिए आपराधिक पृष्ठभूमि की जांच, संदर्भ सत्यापन और साक्षात्कार शामिल हैं। हमारा लक्ष्य एक विश्वसनीय और भरोसेमंद सफाई सेवा प्रदान करना है, और हमारी पृष्ठभूमि जांच इस लक्ष्य को प्राप्त करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। आपको यह जानकर मानसिक शांति मिल सकती है कि हमारे सफाईकर्मियों ने हमारी व्यापक स्क्रीनिंग प्रक्रिया को पार कर लिया है, जिससे यह सुनिश्चित हो गया है कि आपका घर और सामान सुरक्षित हाथों में हैं।
होम जॉय क्लीनर को टिप देना अपेक्षित नहीं है लेकिन इसकी काफी सराहना की जाती है। हमारे सफ़ाईकर्मी ऐसे कर्मचारी हैं जिन्हें उचित वेतन और लाभ मिलते हैं, इसलिए वे आजीविका कमाने के लिए युक्तियों पर निर्भर नहीं रहते हैं। हालाँकि, यदि आपको लगता है कि आपका क्लीनर असाधारण सेवा देने के लिए आगे आया है, तो एक टिप आपका आभार व्यक्त करने का एक विचारशील तरीका है। युक्तियाँ पूरी तरह से आपके विवेक पर हैं और नकद या हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दी जा सकती हैं। हम अपने ग्राहकों को सेवा के उच्चतम स्तर को बनाए रखने में मदद करने के लिए हमारे सफाईकर्मियों के प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है, और हम प्रत्येक सफाई के साथ आपकी अपेक्षाओं को पार करने का प्रयास करते हैं।
किसी भी Home Joy ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Home Joy का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Home Joy एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Home Joy का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 246 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-569-8783 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Home Joy को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Home Joy के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Home Joy प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Home Joy के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Home Joy जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें