A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Grainger के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Grainger फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Grainger इस 888-361-8649 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 74 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Grainger कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Grainger फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Grainger जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Grainger पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 400% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 74 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Grainger पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Grainger पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
ग्राहक Grainger पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Grainger पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ग्रिंगर औद्योगिक आपूर्ति का एक प्रमुख वितरक है, जो विभिन्न क्षेत्रों के व्यवसायों के लिए उत्पादों और समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। रखरखाव, मरम्मत और परिचालन उत्पादों सहित 4 मिलियन से अधिक उत्पादों के साथ, ग्रिंगर सभी औद्योगिक जरूरतों के लिए वन-स्टॉप-शॉप के रूप में कार्य करता है। सुरक्षा उपकरण, विद्युत और प्रकाश समाधान, उपकरण, चिपकने वाले पदार्थ से लेकर एचवीएसी और प्लंबिंग तक, ग्रिंगर विश्वसनीय ब्रांडों से विश्वसनीय और गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, ग्रिंगर संचालन को सुव्यवस्थित करने और दक्षता बढ़ाने में मदद करने के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन, तकनीकी सहायता और ऑनलाइन खरीद उपकरण जैसी विभिन्न मूल्य वर्धित सेवाएं प्रदान करता है। ग्राहकों की संतुष्टि पर ध्यान देने के साथ, ग्रिंगर असाधारण सेवा, तेज़ शिपिंग और सुविधाजनक ऑनलाइन ऑर्डरिंग विकल्प प्रदान करता है, जिससे यह अपने संचालन को बनाए रखने और बढ़ाने का प्रयास करने वाले व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार बन जाता है।
डब्ल्यूडब्ल्यू ग्रिंगर रखरखाव, मरम्मत और संचालन (एमआरओ) आपूर्ति का एक प्रमुख वितरक है। 90 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, यह कई उद्योगों में सभी आकार के व्यवसायों के लिए उत्पादों और समाधानों की एक विशाल श्रृंखला प्रदान करता है। ग्रिंगर की व्यापक सूची में 1.5 मिलियन से अधिक आइटम शामिल हैं, जिनमें उपकरण, सुरक्षा उपकरण, प्रकाश व्यवस्था, पाइपलाइन और बहुत कुछ शामिल हैं। वे अपने ग्राहकों के लिए खरीद प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन समाधान, तकनीकी सहायता और ई-कॉमर्स क्षमताएं भी प्रदान करते हैं। ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति ग्रिंगर की प्रतिबद्धता और उनके वितरण केंद्रों का राष्ट्रव्यापी नेटवर्क त्वरित और विश्वसनीय डिलीवरी सुनिश्चित करता है। चाहे वह सुविधाओं को सुचारू रूप से चालू रखना हो या आवश्यक आपूर्ति की सोर्सिंग करना हो, डब्ल्यूडब्ल्यू ग्रिंगर एमआरओ की जरूरतों के लिए विश्वसनीय भागीदार है।
ग्रिंगर की वापसी नीति ग्राहकों को उनकी खरीदारी से संतुष्टि सुनिश्चित करती है। यदि आप ग्रिंगर से खरीदे गए उत्पादों से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप उन्हें मूल बिक्री रसीद के साथ खरीद तिथि के 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। आइटम अपनी मूल पैकेजिंग में, बिना खोले हुए और पुन: विक्रय योग्य स्थिति में होने चाहिए। ग्रिंगर शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क को छोड़कर, मूल भुगतान प्रकार का पूरा रिफंड जारी करेगा। दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पादों के मामले में, ग्रिंगर, जैसा भी लागू हो, प्रतिस्थापन या मरम्मत प्रदान करेगा। वापसी या तो स्टोर में की जा सकती है या पिकअप या वापसी शिपिंग की व्यवस्था करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करके की जा सकती है। ग्रिंगर रिटर्न प्रक्रिया को परेशानी मुक्त बनाने का प्रयास करता है और अपनी उद्योग-अग्रणी रिटर्न नीति के साथ ग्राहकों की संतुष्टि की गारंटी देता है।
किसी भी Grainger ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक Grainger ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Grainger ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Grainger ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Grainger का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Grainger एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Grainger का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,266 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-361-8649 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Grainger को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Grainger के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Grainger प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Grainger के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Grainger जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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