क्या Eddie Bauer 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Eddie Bauer के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Eddie Bauer फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Eddie Bauer फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Place an order, inquire about a current promotion or item info, press 1. Cancel or modify an order, press 2. Status or track an order, press 3. Return or refunds, press 4. Adventure rewards program, gift cards, recent store experience, press 5. Instructional video on how to start a return, press 6. For all other inquiries, press 0.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Eddie Bauer के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to Eddie Bauer. This call may be monitored and recorded for training and quality assurance purposes.
Thank you for calling Eddie Bauer. Please listen closely as our options have changed.
Changed. To place an order, inquire about our current promotion, or for item information, press one.
For cancellation or modification to an existing order, press two."
Eddie Bauer के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 8:21 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to Eddie Bauer.
This call may be monitored and recorded for training and quality assurance purposes.
Thank you for calling Eddie Bauer. Please listen closely as our options have changed.
For questions about our adventure rewards program, gift cards, or a recent store experience, press five.
For an instructional video on how to start a return, press six.
To place an order and inquire about our current promotion, or for item information, press one.
For cancellation or modification to an existing order, press two."
Eddie Bauer के साथ कॉल का अंश
Wednesday, November 27, 2024 6:03 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Eddie Bauer इस 800-426-8020 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 181 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Eddie Bauer कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Eddie Bauer फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Eddie Bauer जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Eddie Bauer पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 59% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 181 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Eddie Bauer पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Eddie Bauer पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Eddie Bauer Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Eddie Bauer पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Eddie Bauer पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
पूर्ण ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए एडी बाउर के पास परेशानी मुक्त वापसी नीति है। यदि किसी भी कारण से आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो इसे खरीदारी की तारीख से 60 दिनों के भीतर वापस कर दें। रिटर्न स्टोर में या मेल के माध्यम से किया जा सकता है। इन-स्टोर रिटर्न के लिए, कृपया मूल रसीद प्रदान करें, और सभी टैग संलग्न होने के साथ आइटम नई स्थिति में होने चाहिए। यदि आप मेल द्वारा लौट रहे हैं, तो अपने ऑर्डर के साथ शामिल रिटर्न फॉर्म को पूरा करें और दिए गए प्रीपेड रिटर्न लेबल का उपयोग करें। एक बार लौटाए गए आइटम प्राप्त होने और निरीक्षण किए जाने के बाद, रिफंड को भुगतान के मूल रूप में संसाधित किया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है, और रसीद के बिना रिटर्न को मौजूदा बिक्री मूल्य पर स्टोर क्रेडिट जारी किया जा सकता है। एडी बाउर आपके खरीदारी अनुभव को चिंता मुक्त बनाने का प्रयास करता है और किसी भी समस्या को तुरंत हल करने के लिए प्रतिबद्ध है।
एडी बाउर पुरस्कार कार्यक्रम हमारे मूल्यवान ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया एक वफादारी कार्यक्रम है। कार्यक्रम में शामिल होने से, सदस्यों को एडी बाउर स्टोर्स या हमारी वेबसाइट पर की गई प्रत्येक खरीदारी पर अंक अर्जित करने का अवसर मिलता है। इन अंकों को संचित किया जा सकता है और विशेष पुरस्कारों, जैसे छूट, मुफ्त माल, या विशेष प्रचार के लिए भुनाया जा सकता है। जैसे-जैसे सदस्य कार्यक्रम के विभिन्न स्तरों के माध्यम से आगे बढ़ते हैं, वे अतिरिक्त लाभ और सुविधाएं अनलॉक करते हैं, जैसे बिक्री और घटनाओं तक शीघ्र पहुंच, मुफ्त शिपिंग ऑफ़र और वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव। इसके अतिरिक्त, सदस्यों को ईमेल के माध्यम से विशेष ऑफ़र और अपडेट प्राप्त होते हैं, जिससे उन्हें नए आगमन, मौसमी बिक्री और अन्य रोमांचक अवसरों के बारे में सूचित रहने की अनुमति मिलती है। एडी बाउर पुरस्कार कार्यक्रम में शामिल होना पूरी तरह से मुफ़्त है और विशेष लाभों का आनंद लेते हुए अपने खरीदारी अनुभव को बढ़ाने का सही तरीका है।
एडी बाउर सुविधाजनक खरीदारी अनुभव के लिए कई भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं। आप वीज़ा, मास्टरकार्ड, डिस्कवर और अमेरिकन एक्सप्रेस जैसे प्रमुख क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अपनी खरीदारी कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, एडी बाउर एक सुरक्षित और व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ऑनलाइन भुगतान प्लेटफॉर्म पेपाल के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं। यदि आप समय के साथ भुगतान करना पसंद करते हैं, तो एडी बाउर अपना स्वयं का एडी बाउर क्रेडिट कार्ड प्रदान करता है, जिससे आप पुरस्कार अर्जित कर सकते हैं और विशेष वित्तपोषण विकल्पों का आनंद ले सकते हैं। सभी ग्राहकों को समायोजित करने के लिए, एडी बाउर उपहार कार्ड के रूप में भुगतान भी स्वीकार करते हैं, जिन्हें ऑनलाइन या स्टोर में खरीदा जा सकता है। इन विविध भुगतान विकल्पों के साथ, एडी बाउर सभी खरीदारों के लिए एक सहज और लचीली चेकआउट प्रक्रिया सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं।
किसी भी Eddie Bauer ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Eddie Bauer पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
धन वापसी की स्थिति की जाँच करना: "Hi. I'm checking on a refund that I have not received yet."
- 18m 43s, Dec 13, 2024 9:27 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर प्लेसमेंट और वापसी: "So where do I place the order?"
- 13m 25s, Dec 13, 2024 3:54 PM तक चलने वाली कॉल से
मूल्य समायोजन का अनुरोध: "I want a credit for that and then order another pair."
- 1m 34s, Dec 9, 2024 4:41 PM तक चलने वाली कॉल से
वापसी प्रक्रिया पूछताछ: "If they don't fit, how do I make a return?"
- 2m 51s, Nov 30, 2024 7:46 PM तक चलने वाली कॉल से
उत्पाद उपलब्धता पूछताछ: "Is that product being discontinued, or will it be offered again?"
- 4m 42s, Nov 27, 2024 6:03 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Eddie Bauer पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Eddie Bauer, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Eddie Bauer ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Eddie Bauer का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Eddie Bauer एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Eddie Bauer का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,380 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-426-8020 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Eddie Bauer को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Eddie Bauer के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Eddie Bauer प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Eddie Bauer के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Eddie Bauer जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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