क्या Disney Movie Club 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 7 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · Direct to human, just wait on the line · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · Press "0" at the menu, for Disney Movie Rewards · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Disney Movie Club के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Disney Movie Club फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:You need your membership # and zip code
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Disney Movie Club के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
Please make your selection from one of the following choices.
If you are already a member of the Disney Movie Club, please press one.
If you'd like to hear more information on how the club works, please press two."
Disney Movie Club के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 30, 2024 10:29 PM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please press two.
If you'd like, please enter your ten digit phone number starting with the area code and then press"
Disney Movie Club के साथ कॉल का अंश
Monday, March 25, 2024 5:29 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please enter your membership number followed by the pound sign."
Disney Movie Club के साथ कॉल का अंश
Thursday, March 14, 2024 10:02 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
Or to repeat this menu, press pound.
To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please press two."
Disney Movie Club के साथ कॉल का अंश
Monday, March 25, 2024 4:25 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please press two."
Disney Movie Club के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 30, 2024 10:29 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Disney Movie Club इस 800-362-4587 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 199 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Disney Movie Club कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Disney Movie Club फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Disney Movie Club जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Disney Movie Club पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 600% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 199 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Disney Movie Club पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Disney Movie Club पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
मेरे क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर डिज्नी मूवी क्लब से एक शुल्क है, लेकिन मुझे नहीं पता कि यह सेवा क्या है और न ही मुझे लगता है कि मैंने उनसे कुछ खरीदा है। हालाँकि, मेरे बच्चे हैं और यह संभव है कि उन्होंने डिज्नी से कुछ खरीदा हो जिसका इससे कोई लेना-देना हो। इसलिए, शुल्क पर विवाद करने से पहले मैंने उन्हें कॉल करने और अज्ञात शुल्क के बारे में किसी से बात करने का फैसला किया ताकि पता चल सके कि क्या मैं इसका पता लगा सकता हूँ। मुझे पता था कि इन दिनों ग्राहक सेवा एक चुनौती हो सकती है, लेकिन निर्देशिका के साथ काम करना भयानक था।
जब मैंने कॉल किया, तो मुझे एक लंबी परिचयात्मक बात सुननी पड़ी, जो उस निर्देशिका के साथ मिश्रित थी, जिसमें यह कहा गया था, "डिज्नी मूवी क्लब को कॉल करने के लिए धन्यवाद। कृपया ध्यान से सुनें क्योंकि कुछ विकल्प बदल गए हैं। अपनी सदस्यता संख्या का उपयोग करके लॉग इन करने के लिए, कृपया 1 दबाएँ। फ़ाइल पर मौजूद टेलीफ़ोन नंबर का उपयोग करके लॉग इन करने के लिए, 2 दबाएँ। यदि आप लॉग इन करने के लिए कोई टेलीफ़ोन नंबर सेट करना चाहते हैं, तो 3 दबाएँ। मुख्य मेनू पर जाएँ, स्टार दबाएँ। यदि आप इस मेनू को दोहराना चाहते हैं, तो पाउंड दबाएँ।" दुर्भाग्य से, यह पहली बार नहीं है जब मैंने इसे सुना है।
मेरे पास एजेंट से बात करने के लिए कुछ भी दर्ज करने का कोई और तरीका नहीं था क्योंकि इनमें से कोई भी विकल्प काम नहीं करता था। मैं सेवा पर बात करने या नंबर दबाने की कोशिश करता रहा। मैंने अपना नंबर दर्ज करने की कोशिश की और उसने जवाब दिया, "सत्यापन उद्देश्यों के लिए, कृपया अपना ज़िप कोड दर्ज करें। हमें खेद है कि हम आपकी जानकारी नहीं ढूँढ़ पाए।" यह ठीक होता, लेकिन फिर यह मुझे उसी मुख्य मेनू पर वापस ले गया। चाहे मैंने कुछ भी किया हो, मैं हमेशा उसी मुख्य मेनू पर वापस आ गया। आखिरकार, मैंने हार मान ली और शुल्क का विवाद करने का फैसला किया क्योंकि इस बारे में बात करने वाला कोई नहीं था।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Disney Movie Club पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Disney Movie Club पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
डिज़्नी मूवी क्लब से फिल्मों की शिपिंग की लागत आपके द्वारा चुने गए सदस्यता स्तर के आधार पर भिन्न होती है। वीआईपी सदस्यों के लिए, बिना किसी अतिरिक्त लागत के मानक शिपिंग शामिल है। इसका मतलब है कि आपकी फिल्में बिना किसी शिपिंग शुल्क के सीधे आपके दरवाजे पर पहुंचा दी जाएंगी। यदि आप एक सामान्य क्लब सदस्य हैं, तो प्रत्येक मूवी शिपमेंट पर एक मानक शिपिंग शुल्क लागू होता है। यह शुल्क पैकेजिंग और डिलीवरी की लागत को कवर करता है। सटीक शिपिंग लागत चेकआउट प्रक्रिया के दौरान निर्दिष्ट की जाएगी, और यह आपके द्वारा ऑर्डर की गई फिल्मों की संख्या और आपके स्थान के आधार पर भिन्न हो सकती है। डिज़्नी मूवी क्लब का लक्ष्य सुविधाजनक और किफायती शिपिंग विकल्प प्रदान करना है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपको अपनी पसंदीदा डिज़्नी फिल्में परेशानी मुक्त मिलें।
डिज़्नी मूवी क्लब के सदस्य के रूप में, आप नियमित रूप से नई फिल्में प्राप्त करने के जादू का आनंद ले सकते हैं। हालाँकि, मूवी शिपमेंट की आवृत्ति आपकी पसंदीदा सदस्यता योजना पर निर्भर करती है। परिचयात्मक ऑफर में, आपको एक स्वागत पैकेज मिलेगा जिसमें अपराजेय मूल्य पर तीन फिल्में शामिल होंगी। उसके बाद, एक नियमित सदस्य के रूप में, आपको एक विशेष शीर्षक का मासिक प्रस्ताव प्राप्त होगा। यदि आप विशेष शीर्षक को स्वीकार करना चुनते हैं, तो यह स्वचालित रूप से आपको भेज दिया जाएगा। इसके अतिरिक्त, आपके पास 10-दिन की अवधि के भीतर किसी भी शीर्षक को अस्वीकार करने या अपने शिपमेंट के लिए अन्य उपलब्ध शीर्षकों में से चुनने की सुविधा है। यह सुनिश्चित करता है कि आपको प्राप्त होने वाली फिल्मों पर आपका नियंत्रण है और आप अक्सर अपने पसंदीदा डिज्नी पात्रों के साथ मनोरंजन के क्षणों का आनंद लेते हैं।
जैसे-जैसे अधिक ग्राहक डीवीडी या ब्लू-रे प्लेयर का उपयोग करने के बजाय मूवी स्ट्रीमिंग की ओर बढ़ते हैं, वे डिज़्नी मूवी क्लब सदस्यता रद्द कर रहे हैं। अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए, ऑनलाइन जाएं और "हमसे संपर्क करें" लिंक के माध्यम से एक अनुरोध सबमिट करें और ग्राहक सेवा को ईमेल करें या अपने रद्दीकरण अनुरोध के साथ उन्हें कॉल करें। यदि आपने रद्द करते समय नामांकन करते समय निर्धारित अपनी न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया है, तो आपको शुल्क देना पड़ सकता है।
किसी भी Disney Movie Club ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Disney Movie Club पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
अनधिकृत शुल्क: "I did not give you authorization to charge me any money in my card."
- 3m 7s, Mar 27, 2024 1:56 PM तक चलने वाली कॉल से
अनधिकृत मूवी ऑर्डर: "There was a movie that was ordered in my name that I did not order."
- 8m 22s, Feb 29, 2024 10:52 PM तक चलने वाली कॉल से
मूवी ऑर्डर रद्द करने का अनुरोध: "I need to cancel the two movies that were ordered today."
- 8m 58s, Feb 27, 2024 9:55 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Disney Movie Club पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Disney Movie Club आपके ईमेल का उत्तर देगा।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Disney Movie Club, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
Disney Movie Club ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Disney Movie Club ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Disney Movie Club का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Disney Movie Club एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Disney Movie Club का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 22,194 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-362-4587 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account Access, Refund a Charge, Return an Order, Account Setup, Update Account Info और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Disney Movie Club कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Florida के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Disney Movie Club में 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Disney Movie Club प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Disney Movie Club के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Disney Movie Club जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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