How do I get through the phone menu to a live person?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस DHL फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say, "Help with something else" at the first menu, then say, "Representative."
हमारी शोध टीम ने DHL फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Which would you like to do? Schedule pickup, track a package, get a rate quote, find a drop-off location, or something else?
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें DHL के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling BHL.
For your convenience, we have live chat available at myDHL dot com.
Due to high holiday volumes, you may see your package is on hold.
Rest assured, no is required from your end.
Our team is actively working to resolve this.
Please check my DHL dot com for the latest updates.
Thank you for your understanding and patience.
DHL Express Express, your specialist in international shipping.
For quality and training purposes, calls may be monitored and recorded.
And feel free to interrupt me at any time.
Which would you like to do? Say schedule a pickup, track a package, get a rate quote, find a drop off location, or help with something else.
Something else. Is that right?"
DHL के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 9, 2024 8:16 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling DHL.
For your convenience, we have live chat available at myDHL dot com.
DHL Express.
Your specialist in international shipping. For quality and training purposes, calls may be monitored and recorded.
And feel free to interrupt me at any time.
Which would you like to do?
Say, schedule a pickup, track a package, get a rate quote, find a drop off location, or help with something else.
Alright. Using the keypad, please enter your ten digit tracking number followed by the pound key."
DHL के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 1, 2024 7:00 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling DHA For your convenience, we have Watchat available at myDHL dot com.
DHL Express.
Your specialist in international shipping. For quality and training purpose, calls may be monitored and recorded, and feel free to interrupt me at any time.
Which would you like to do?
Say, schedule a pickup, track a package, get a rate quote, find a drop off location, or help with something else.
For anything else such as a billing question or delivery notice, say help with something else or press five.
If you want DHL to pick up a shipment at a specific address, say schedule a pickup or press one.
If you have a DHL tracking number and want to find out the status of a shipment, say track a package or press two."
DHL के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 24, 2024 8:42 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
DHL इस 800-225-5345 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 628 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस DHL फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। DHL जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
DHL पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 363% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 628 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
The best time to call DHL
संक्षेप में, DHL पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
Why Customers Call DHL
If you have time to do a bit of reading before you call DHL, we recommend you read over some of our problem-specific articles.
ग्राहकों के लिए सुविधा सुनिश्चित करने के लिए डीएचएल कई भुगतान विधियां प्रदान करता है। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर सहित प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं। इसके अतिरिक्त, डीएचएल व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त और सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान प्लेटफॉर्म पेपैल के माध्यम से भुगतान की अनुमति देता है। व्यवसायों और बार-बार माल भेजने वालों के लिए, हम चालान और भुगतान के लिए एक डीएचएल खाता स्थापित करने का विकल्प प्रदान करते हैं। इस खाते से ग्राहक आसानी से चालान प्रबंधित कर सकते हैं और इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान कर सकते हैं। यह ध्यान रखना आवश्यक है कि भुगतान के तरीके देश और उपयोग की जाने वाली विशिष्ट डीएचएल सेवा के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। सुचारू भुगतान प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि अपने विशेष स्थान के लिए स्वीकृत भुगतान विधियों की पुष्टि करने के लिए अपनी वेबसाइट देखें या हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करें।
हाँ, डीएचएल शिपमेंट के लिए बीमा प्रदान करता है। हम पारगमन के दौरान आपके मूल्यवान सामान की सुरक्षा के महत्व को समझते हैं। हमारे व्यापक बीमा विकल्प मन की शांति और घटित होने वाली किसी भी दुर्भाग्यपूर्ण घटना के लिए वित्तीय कवरेज प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। चाहे वह हानि, क्षति, या आपके शिपमेंट में देरी हो, हमारा बीमा कवरेज आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता है। हमारे विशेषज्ञों की टीम वस्तु के मूल्य, गंतव्य और शिपिंग विधि पर विचार करते हुए सही बीमा विकल्प चुनने में आपका मार्गदर्शन करेगी। डीएचएल का लक्ष्य निर्बाध शिपिंग अनुभव प्रदान करना है, और हमारी बीमा सेवाएँ आपके शिपमेंट की सुरक्षा सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। हमारी बीमा पेशकशों के बारे में अधिक जानने और किसी भी अप्रत्याशित परिस्थिति से अपनी वस्तुओं की सुरक्षा के लिए हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
डीएचएल (कनाडा) ग्राहकों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिलीवरी विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। कनाडा के भीतर स्थानीय शिपमेंट के लिए, वे अगले दिन डिलीवरी सेवा प्रदान करते हैं, जिससे अत्यावश्यक पैकेजों के लिए शीघ्र डिलीवरी सुनिश्चित होती है। इसके अतिरिक्त, उन लोगों के लिए एक किफायती विकल्प उपलब्ध है जो गति से अधिक लागत-प्रभावशीलता को प्राथमिकता देते हैं। ग्राहक अपने शिपमेंट को उनके लिए सबसे उपयुक्त समय पर सुविधाजनक पिकअप के लिए नजदीकी डीएचएल सर्विस प्वाइंट पर पहुंचाने का विकल्प भी चुन सकते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, डीएचएल कई विकल्प प्रदान करता है, जिसमें एक्सप्रेस वर्ल्डवाइड शामिल है, जो 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर 220 से अधिक देशों में पैकेज वितरित करता है, और इकोनॉमी सेलेक्ट, कम समय-संवेदनशील शिपमेंट के लिए एक लागत प्रभावी समाधान है। इन लचीले डिलीवरी विकल्पों के साथ, डीएचएल (कनाडा) व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए व्यक्तिगत और कुशल शिपिंग सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करता है।
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नीचे DHL पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पुनः वितरण का अनुरोध: "I missed a delivery to my address today, I'd like to redeliver if possible."
- 6m 39s, May 3, 2024 6:03 PM तक चलने वाली कॉल से
सीमा शुल्क के बारे में पूछताछ: "I wanted to know what the customs were or, like, how that works for shipping suitcases."
- 10m 52s, Apr 3, 2024 7:34 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज इटली में रखा गया: "Package sent to Italy three weeks ago is still being held and unable to reach anyone at DHL contact number in Italy."
- 4m 2s, Mar 22, 2024 3:15 PM तक चलने वाली कॉल से
नौकरी आवेदन की जाँच: "I was trying to reach the HR department so I can see about my job application."
- 3m 44s, Mar 19, 2024 7:43 PM तक चलने वाली कॉल से
वितरण की समस्या: "I've been trying to get a package but it keeps being denied, even at the pickup location."
- 3m 55s, Mar 11, 2024 5:20 PM तक चलने वाली कॉल से
क्लीयरेंस में देरी: "I need to unblock my shipment which is undergoing a clearance event."
- 2m 16s, Mar 7, 2024 5:16 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज ट्रैकिंग समस्या: "I need to figure out where this package is."
- 10m 49s, Mar 6, 2024 1:09 AM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज वितरित नहीं हुआ: "I was home all day, but nobody rang the doorbell, nobody knocked on the door."
- 5m 59s, Feb 19, 2024 8:38 PM तक चलने वाली कॉल से
शिपिंग दरों के बारे में पूछताछ: "I want to know how much per pound you charge for shipping from Montego Bay, Jamaica to Montreal."
- 2m 27s, Feb 19, 2024 8:11 PM तक चलने वाली कॉल से
डिलीवरी प्रयास स्पष्ट करें: "There was no attempt to deliver the package here ever."
- 17m 46s, Feb 14, 2024 4:05 PM तक चलने वाली कॉल से
More DHL Customer Service Contacts
फ़ोन के अलावा DHL ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- DHL ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह DHL का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे DHL एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर DHL का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 15,234 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-225-5345 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Track order, Complaint, Issue with order, Lost package, Make a shipment और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले DHL को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, DHL के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि DHL प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman DHL के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और DHL जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।