मैं Covered California पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:अंग्रेजी के लिए 1 दबाएँ, फिर 2, फिर 0, फिर प्रतीक्षा करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Covered California पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Covered California 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Covered California के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Covered California फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English then 2 then 0 then wait
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Covered California के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Covered California.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Please select the language you would like to proceed with. Press one for English.
Press two for Spanish.
Press three for Cantonese.
Press four for Mandarin.
For more languages, press star.
Press seven to repeat these options."
Covered California के साथ कॉल का अंश
Monday, March 18, 2024 8:37 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Covered California इस 800-300-1506 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 96 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Covered California कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Covered California फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Covered California जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Covered California पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 333% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 96 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Covered California पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Covered California पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।
ग्राहक Covered California पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Covered California पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
कवर्ड कैलिफ़ोर्निया के लिए नामांकन की समय सीमा आपके इच्छित कवरेज के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है। अधिकांश व्यक्तियों और परिवारों के लिए, खुली नामांकन अवधि आम तौर पर शरद ऋतु में शुरू होती है और जनवरी में समाप्त होती है। इस दौरान, आप किसी स्वास्थ्य योजना में नामांकन कर सकते हैं या अपने मौजूदा कवरेज में बदलाव कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप एक योग्य जीवन घटना का अनुभव करते हैं, जैसे कि शादी करना, बच्चा पैदा करना, या अन्य स्वास्थ्य कवरेज खोना, तो आप खुली नामांकन विंडो के बाहर एक विशेष नामांकन अवधि के लिए पात्र हो सकते हैं। इस मामले में, आपके पास नामांकन या परिवर्तन करने के लिए योग्यता कार्यक्रम की तारीख से आम तौर पर 60 दिन होते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास आवश्यक स्वास्थ्य देखभाल कवरेज है, इन समय-सीमाओं से अवगत होना महत्वपूर्ण है।
कवर्ड कैलिफ़ोर्निया राज्य का स्वास्थ्य बीमा बाज़ार है, जिसे अफोर्डेबल केयर एक्ट (एसीए) के तहत स्थापित किया गया है। इसका मुख्य उद्देश्य व्यक्तियों और परिवारों को गुणवत्तापूर्ण और किफायती स्वास्थ्य बीमा विकल्पों तक पहुंच प्रदान करना है। कवर्ड कैलिफ़ोर्निया एसीए की आवश्यकताओं को पूरा करने वाली कई योजनाओं की पेशकश करने के लिए राज्य में स्वास्थ्य बीमा कंपनियों के साथ काम करता है। बाज़ार उन लोगों को वित्तीय सहायता प्रदान करता है जो उनकी आय के स्तर के आधार पर अर्हता प्राप्त करते हैं, जिससे कई कैलिफ़ोर्नियावासियों के लिए कवरेज अधिक किफायती हो जाता है। ऑनलाइन बाज़ार का उपयोग करके, व्यक्ति विभिन्न योजनाओं की तुलना कर सकते हैं, पता लगा सकते हैं कि क्या वे वित्तीय सहायता के लिए योग्य हैं, और उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप स्वास्थ्य बीमा योजना में नामांकन कर सकते हैं। इसके अलावा, कवर्ड कैलिफ़ोर्निया व्यक्तियों को उनके विकल्पों को समझने, नामांकन प्रक्रिया को नेविगेट करने और आवश्यक स्वास्थ्य लाभों तक पहुँचने में मदद करने के लिए संसाधन और सहायता प्रदान करता है।
कवर्ड कैलिफ़ोर्निया उन कैलिफ़ोर्निया निवासियों को स्वास्थ्य बीमा कवरेज प्रदान करता है जो कुछ पात्रता मानदंडों को पूरा करते हैं। वे व्यक्ति जो कानूनी रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में मौजूद हैं और कैलिफ़ोर्निया में रहते हैं, नामांकन के लिए पात्र हैं। इसमें नागरिक, स्थायी निवासी, शरणार्थी, शरणार्थी और वैध आव्रजन स्थिति वाले व्यक्ति शामिल हैं। कैलिफ़ोर्निया के निवासी जो मेडिकेयर के लिए पात्र नहीं हैं और जिनकी आय निर्दिष्ट दिशानिर्देशों के अंतर्गत है, वे भी कवरेज के लिए पात्र हैं। इसके अतिरिक्त, विशिष्ट आवश्यकताएं गर्भवती महिलाओं, बच्चों और विकलांग व्यक्तियों पर लागू होती हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ व्यक्ति अपनी आय और घर के आकार के आधार पर, कवरेज की लागत को कम करने के लिए सब्सिडी और वित्तीय सहायता के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। पात्रता और नामांकन के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, कवर्ड कैलिफ़ोर्निया वेबसाइट पर जाने या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
किसी भी Covered California ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Covered California पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
मौजूदा खाते की जाँच करना: "I was just calling to see if I have an account to try to take action on getting insurance."
- 10m 31s, Jun 4, 2024 5:15 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Covered California पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Covered California यह विकल्प प्रदान करता है।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Covered California का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Covered California एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Covered California का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 16,116 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-300-1506 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Billing inquiry, Claims, Cancel policy, Find a provider और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Covered California को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Covered California के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Covered California प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Covered California के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Covered California जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें