क्या Consumer Reports 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9:30am-6pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Consumer Reports के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Consumer Reports फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Consumer Reports फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To make a change to your address, press 1. To place an order or make a payment for your membership, press 2. To make a donation or get assistance with an existing donation, press 3. To cancel your membership, press 4. For assistance logging in or resetting your CR.org password, press 5. For all other inquiries, press 6.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 6.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Consumer Reports के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"We value your opinion. If you'd like to participate in a two question survey after your call, please press one.
Or press two if you do not.
Please listen carefully as our options may have changed.
If you are calling to find out when we last reported on a specific product or topic, please visit c r dot org backslash state of report.
Here, we list what was reported over the last five years."
Consumer Reports के साथ कॉल का अंश
Friday, January 12, 2024 6:17 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Consumer Reports.
Please listen carefully as our options may have changed.
For help with a missed or damaged issue, please chat or email us at c r dot org forward slash contact.
Please allow seventy two hours for your email to be processed.
You can chat with a live agent Monday through Friday ten AM to seven PM Eastern Standard Time.
Or Saturday, nine thirty AM to six PM Eastern Standard Time.
Do you have a suggestion on a product to test or subject to write about?
We love getting suggestions as well as hearing your experiences as a consumer.
Please visit c r dot org forward slash contact and send us an email.
Everything we receive is reviewed and made available to our editorial staff.
We value your opinion. If you'd like to participate in a two question survey after your call, please press one.
Or press two if you do not."
Consumer Reports के साथ कॉल का अंश
Wednesday, November 13, 2024 7:13 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"Please listen careful as our options may have changed.
If you are calling to find out when we last reported on a specific product or topic, please visit c r dot org backslash state of report.
Here, we list what was reported over the last five years.
To make a change to your address, press one.
To place an order or make a payment for your membership, press two."
Consumer Reports के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 21, 2024 9:29 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Consumer Reports इस 800-333-0663 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9:30am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 388 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Consumer Reports कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Consumer Reports फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Consumer Reports जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Consumer Reports पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 193% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 388 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Consumer Reports पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Consumer Reports पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
ग्राहक Consumer Reports पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Consumer Reports पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से उपभोक्ता रिपोर्ट के पुराने मुद्दों तक ऑनलाइन पहुंच सकते हैं। एक ग्राहक के रूप में, आपके पास संपूर्ण डिजिटल संग्रह तक विशेष पहुंच होगी, जिसमें पिछले कुछ वर्षों में प्रकाशित पिछले अंक भी शामिल हैं। यह आपको किसी भी विशिष्ट मुद्दे को आसानी से पुनः प्राप्त करने और वापस संदर्भित करने की अनुमति देता है जिसकी आपको आवश्यकता हो सकती है। इसके अतिरिक्त, हमारा ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म उन्नत खोज कार्यक्षमता प्रदान करता है, जो आपको पिछले मुद्दों के व्यापक संग्रह को कुशलतापूर्वक नेविगेट करने में सक्षम बनाता है। कृपया ध्यान दें कि डिजिटल संग्रह तक पहुंच का लाभ केवल वर्तमान ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। यदि आप ग्राहक नहीं हैं, तो हम आपको इस मूल्यवान संसाधन तक पहुंच प्राप्त करने और नवीनतम उपभोक्ता उत्पाद अनुशंसाओं और रेटिंग के बारे में सूचित रहने के लिए हमसे जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
नहीं, उपभोक्ता रिपोर्ट को ऑनलाइन एक्सेस करने के लिए सदस्यता की आवश्यकता होती है। अभी तक, उपभोक्ता रिपोर्ट अपनी वेबसाइट या सामग्री तक निःशुल्क पहुंच प्रदान नहीं करती है। उनकी ऑनलाइन सेवा की सदस्यता लेने से उपभोक्ताओं को गहन लेख, रेटिंग, विशेषज्ञ समीक्षा, खरीदारी गाइड और अन्य मूल्यवान संसाधनों तक पहुंचने में सक्षम बनाता है। एक सदस्यता उनके व्यापक डेटाबेस तक पूर्ण पहुंच सुनिश्चित करती है, जिसमें उपभोक्ता उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए निष्पक्ष उत्पाद परीक्षण, विश्वसनीयता रेटिंग और उपयोगकर्ता समीक्षाएं शामिल हैं। यह सदस्यता-आधारित मॉडल उपभोक्ता रिपोर्ट के अनुसंधान और विश्लेषण की स्वतंत्रता और अखंडता को बनाए रखने में मदद करता है। इसलिए, यदि आप उपभोक्ता रिपोर्ट द्वारा प्रदान की गई विश्वसनीय और विश्वसनीय जानकारी से लाभ उठाना चाहते हैं, तो उनकी ऑनलाइन सेवा की सदस्यता लेना आवश्यक है।
हाँ, उपभोक्ता रिपोर्ट में iOS और Android दोनों उपकरणों के लिए एक मोबाइल ऐप उपलब्ध है। मोबाइल ऐप आपको अपने स्मार्टफोन या टैबलेट से आसानी से उत्पाद समीक्षाओं, रेटिंग और खरीदारी सलाह की व्यापक लाइब्रेरी तक पहुंचने की अनुमति देता है। ऐप के साथ, आप विशिष्ट उत्पादों की खोज कर सकते हैं, निष्पक्ष समीक्षाएँ पढ़ सकते हैं, कीमतों की तुलना कर सकते हैं, और यात्रा के दौरान उत्पाद की विश्वसनीयता और सुरक्षा जानकारी की जाँच कर सकते हैं। ऐप आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर वैयक्तिकृत अनुशंसाएं भी प्रदान करता है, जिससे आपके लिए खरीदारी संबंधी निर्णय लेना आसान हो जाता है। आप उपभोक्ता रिपोर्ट मोबाइल ऐप को ऐप स्टोर या Google Play Store से डाउनलोड कर सकते हैं, और यह उपभोक्ता रिपोर्ट सदस्यों और गैर-सदस्यों दोनों के लिए उपलब्ध है।
किसी भी Consumer Reports ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Consumer Reports पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खरीदारी गाइड से जुड़ी समस्याएं: "I did not receive the buying guide."
- 11m 53s, Nov 22, 2024 11:52 PM तक चलने वाली कॉल से
सदस्यता के बारे में पूछताछ: "I wanna know because I got a notice for some consumer reports, and I wanna handle whatever it is, please."
- 7m 22s, Nov 22, 2024 11:31 PM तक चलने वाली कॉल से
LendingLink के बारे में पूछताछ: "I would like to know any if there was any bad reports about LendingLink."
- 5m 58s, Nov 22, 2024 4:52 PM तक चलने वाली कॉल से
बिल के बारे में पूछताछ करें: "I wanna know if I owe anything to Consumer Reports, first of all."
- 14m 2s, Nov 21, 2024 7:46 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Consumer Reports पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Consumer Reports, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Use this link to connect with customer service through Facebook
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Consumer Reports, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Consumer Reports ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Consumer Reports का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Consumer Reports एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Consumer Reports का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 9,768 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-333-0663 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Consumer Reports को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या फ़ेसबुक या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Consumer Reports के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Consumer Reports प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Consumer Reports के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Consumer Reports जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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