A:CNN के पास ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है, लेकिन आप उनकी वेबसाइट के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं.
दुर्भाग्य से, CNN से संपर्क करने का तरीका उनकी वेबसाइट सहायता और समर्थन लेखों को छानने से शुरू होता है। किस्मत से, आप अपनी समस्या के बारे में एक फ़ॉर्म जमा करने का तरीका पा सकते हैं और फिर उनके साथ ईमेल करना शुरू कर सकते हैं।
Q:
क्या CNN 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:फ़ोन पर नहीं.लेकिन आप अन्य तरीकों का उपयोग करके CNN से 24/7 संपर्क कर सकते हैं।नीचे ग्राहक सेवा चैनलों और घंटों की सूची दी गई है।
CNN ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
फ़ोन के अलावा CNN ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- CNN ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
मुझे CNN के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?
यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। CNN के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।
हाँ, सीएनएन अन्य भाषाओं में उपलब्ध है। सीएनएन अपने विविध वैश्विक दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए कई भाषाओं में समाचार कवरेज प्रदान करता है। वर्तमान में, सीएनएन अंग्रेजी के साथ-साथ स्पेनिश, अरबी, तुर्की, जापानी और पुर्तगाली में सामग्री प्रदान करता है। ये भाषा विकल्प दुनिया भर के सीएनएन दर्शकों को उनकी पसंदीदा भाषा में समाचार लेख, वीडियो और अन्य मीडिया तक पहुंचने की अनुमति देते हैं। विभिन्न भाषाओं में सीएनएन तक पहुंचने के लिए, उपयोगकर्ता सीएनएन की वेबसाइट पर भाषा-विशिष्ट अनुभागों पर जा सकते हैं या सीएनएन के अंतरराष्ट्रीय मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं। विभिन्न भाषाओं में समाचार प्रदान करने की सीएनएन की प्रतिबद्धता यह सुनिश्चित करती है कि विभिन्न भाषाई पृष्ठभूमि के लोग अपनी मूल भाषा की परवाह किए बिना, वर्तमान घटनाओं के बारे में सूचित रह सकें।
सदस्यता के लिए सीएनएन की रद्दीकरण नीति सीधी और सुविधाजनक है। सब्सक्राइबर्स को किसी भी दंड या शुल्क का सामना किए बिना, किसी भी समय अपनी सीएनएन सदस्यता रद्द करने की स्वतंत्रता है। चाहे आप एक महीने, छह महीने या एक साल के बाद भी रद्द करना चाहें, सीएनएन बिना कोई सवाल पूछे रद्द करने की अनुमति देता है। अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए, बस अपने सीएनएन खाते में लॉग इन करें और सदस्यता सेटिंग पृष्ठ पर जाएँ। वहां से, आपको एक रद्दीकरण विकल्प मिलेगा जो आपको प्रक्रिया में सहजता से मार्गदर्शन करेगा। एक बार रद्दीकरण की पुष्टि हो जाने के बाद, आपकी सदस्यता नवीनीकृत नहीं की जाएगी, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपसे आगे बिल नहीं लिया जाएगा। सीएनएन की परेशानी मुक्त रद्दीकरण नीति के साथ, ग्राहकों के पास उनकी सदस्यता अवधि पर पूरा नियंत्रण होता है और वे जब भी चाहें आसानी से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता-जनित सामग्री पर सीएनएन की नीति सटीकता, प्रामाणिकता और जिम्मेदार पत्रकारिता को प्राथमिकता देती है। नेटवर्क दर्शकों को फ़ोटो और वीडियो जैसी अपनी सामग्री में योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करता है, लेकिन उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई किसी भी सामग्री का उपयोग करने या प्रसारित करने से पहले तथ्य-जांच और स्रोतों को सत्यापित करने के महत्व पर जोर देता है। सीएनएन दर्शकों की भागीदारी के मूल्य को पहचानता है और इसे नागरिक पत्रकारिता के लिए एक अवसर के रूप में देखता है; हालाँकि, उसका कहना है कि पेशेवर पत्रकारिता मानकों को बरकरार रखा जाना चाहिए। उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को नैतिक दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए और कॉपीराइट सामग्री का उल्लंघन नहीं करना चाहिए, गोपनीयता पर आक्रमण नहीं करना चाहिए, घृणास्पद भाषण को बढ़ावा देना चाहिए, या स्पष्ट या अनुचित सामग्री शामिल नहीं करनी चाहिए। सीएनएन एक ऐसा मंच प्रदान करने का प्रयास करता है जो सार्थक जुड़ाव को बढ़ावा देता है और यह सुनिश्चित करता है कि सामग्री विश्वसनीय और विश्वसनीय समाचार कवरेज के प्रति उसकी प्रतिबद्धता के अनुरूप हो।
किसी भी CNN ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या अपनी समस्या का विवरण देने के लिए नीचे क्लिक करें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।
आप यहां CNN का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और CNN एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से CNN से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 6,126 ग्राहक CNN के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और यह पुष्टि करने में हमारी सहायता की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग CNN ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले CNN को कॉल करने की कोशिश करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय CNN के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि CNN प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।
कैसे GetHuman मदद करता है अगर CNN फोन नंबर था
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम CNN के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे CNN ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
GetHuman CNN के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और CNN जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।