A:Beats के पास ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है, लेकिन आप उनसे X / ट्विटर या उनकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
यद्यपि फोन नंबर देना बेहतर होगा, लेकिन यदि आपके पास अकाउंट है तो ग्राहक सेवा टीम को ट्वीट करना सार्वजनिक और प्रभावी होगा।
Q:
क्या Beats 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:फ़ोन पर नहीं.लेकिन आप अन्य तरीकों का उपयोग करके Beats से 24/7 संपर्क कर सकते हैं।नीचे ग्राहक सेवा चैनलों और घंटों की सूची दी गई है।
Beats ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
फ़ोन के अलावा Beats ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।
Beats, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Beats ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
मुझे Beats के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?
यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। Beats के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।
हां, बीट्स हेडफ़ोन पसीना प्रतिरोधी हैं। सक्रिय जीवनशैली वाले लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया, बीट्स हेडफ़ोन विशेष रूप से पसीने और नमी का सामना करने के लिए तैयार किए गए हैं। चाहे आप जिम में कसरत कर रहे हों, दौड़ने जा रहे हों, या बस बाहरी गतिविधियों का आनंद ले रहे हों, बीट्स हेडफ़ोन आपके मूवमेंट को बनाए रखने और आपको प्रेरित रखने के लिए बनाए गए हैं। पसीना प्रतिरोधी सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि आपके हेडफ़ोन गहन वर्कआउट के दौरान भी कार्यात्मक और टिकाऊ बने रहें। बीट्स हेडफ़ोन के साथ, आप अपने हेडफ़ोन के माध्यम से पसीना बहाने की चिंता किए बिना उच्च गुणवत्ता वाले ऑडियो और गहन संगीत अनुभव का आनंद ले सकते हैं।
Beats उत्पादों की वारंटी अवधि उत्पाद के प्रकार के आधार पर भिन्न-भिन्न होती है। आम तौर पर, Beats अपने अधिकांश उत्पादों के लिए 1 वर्ष की सीमित वारंटी प्रदान करता है। हालाँकि, कुछ विशिष्ट उत्पाद जैसे बीट्स स्टूडियो बड्स और पॉवरबीट्स प्रो 2 साल की वारंटी के साथ आते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वारंटी केवल विनिर्माण दोषों को कवर करती है और इसमें दुरुपयोग या अनधिकृत संशोधनों से होने वाली क्षति शामिल नहीं है। वारंटी सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, आमतौर पर अधिकृत खुदरा विक्रेता से खरीद का प्रमाण आवश्यक होता है। ग्राहकों को विशिष्ट वारंटी नियमों और शर्तों के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए बीट्स ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए या उत्पाद के साथ प्रदान किए गए वारंटी दस्तावेज़ को देखना चाहिए।
हां, बीट्स हेडफ़ोन के लिए प्रतिस्थापन हिस्से उपलब्ध हैं। चाहे आपको नए ईयर पैड, केबल, या किसी अन्य घटक की आवश्यकता हो, बीट्स यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिस्थापन भागों की एक श्रृंखला प्रदान करता है कि आप अपने हेडफ़ोन को शीर्ष आकार में रख सकते हैं। इन वास्तविक भागों को मूल ध्वनि गुणवत्ता और सौंदर्यशास्त्र को बनाए रखते हुए, आपके विशिष्ट बीट्स मॉडल के साथ सहजता से फिट होने और कार्य करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रतिस्थापन हिस्से प्राप्त करने के लिए, आप अधिकृत पुनर्विक्रेताओं या आधिकारिक बीट्स वेबसाइट पर जा सकते हैं। वे एक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करते हैं जो आपको आवश्यक भागों को आसानी से खोजने और ऑर्डर करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, सही भागों की पहचान करने और आपके बीट्स हेडफ़ोन के प्रतिस्थापन के संबंध में आपके किसी भी अन्य प्रश्न का उत्तर देने में आपकी सहायता के लिए ग्राहक सहायता उपलब्ध है।
किसी भी Beats ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या अपनी समस्या का विवरण देने के लिए नीचे क्लिक करें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।
आप यहां Beats का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और Beats एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से Beats से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 330 ग्राहक Beats के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और हमें यह पुष्टि करने में मदद की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग Beats ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले Beats को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय Beats के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Beats प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।
कैसे GetHuman मदद करता है अगर Beats फोन नंबर था
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम Beats के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे Beats ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
GetHuman Beats के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Beats जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।