Amazon Web Services ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

कोई ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं
फ़ोन नंबर न होने के बावजूद, Amazon Web Services ग्राहक सहायता तक पहुंचने का एक तरीका है।

Amazon Web Services की सर्वश्रेष्ठ संपर्क जानकारी

Q:

मैं Amazon Web Services ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करूं?

A:Amazon Web Services के पास ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है, लेकिन आप उनसे X / ट्विटर या उनकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
यद्यपि फोन नंबर देना बेहतर होगा, लेकिन यदि आपके पास अकाउंट है तो ग्राहक सेवा टीम को ट्वीट करना सार्वजनिक और प्रभावी होगा। ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीकों की पूरी सूची नीचे दी गई है, और संपादक ने कुछ नोट भी छोड़े हैं जो उपयोगी हो सकते हैं।
Q:

क्या Amazon Web Services 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?

A:फ़ोन पर नहीं. लेकिन आप अन्य तरीकों का उपयोग करके Amazon Web Services से 24/7 संपर्क कर सकते हैं। नीचे ग्राहक सेवा चैनलों और घंटों की सूची दी गई है।

Amazon Web Services ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें

फ़ोन के अलावा Amazon Web Services ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।

एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर ग्राहक सेवा

twitter.com/awscloud - ग्राहक सेवा
Use the link to connect with customer service through Twitter
24 hours, 7 days
Amazon Web Services, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।

ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन

signin.aws.amazon.com - ग्राहक सेवा
Use this link to submit a request for support
24 hours, 7 days
aws.amazon.com - ग्राहक सेवा
Use this link to get help with your account online
24 hours, 7 days
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Amazon Web Services ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।

मुझे Amazon Web Services के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?

यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। Amazon Web Services के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।

अमेज़न वेब सर्विसेज (AWS) क्या है?

अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) एक क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यक्तियों और व्यवसायों को क्लाउड में अपने एप्लिकेशन और बुनियादी ढांचे के निर्माण, तैनाती और प्रबंधन में मदद करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। क्लाउड-आधारित उत्पादों के एक व्यापक सूट के रूप में, AWS एनालिटिक्स, मशीन लर्निंग और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) क्षमताओं के साथ-साथ कंप्यूटिंग पावर, स्टोरेज विकल्प और डेटाबेस जैसी सेवाएं प्रदान करता है। AWS के साथ, उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं के आधार पर अपने संसाधनों को आसानी से ऊपर या नीचे कर सकते हैं और केवल उनके उपयोग के लिए भुगतान कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म उच्च स्तर की सुरक्षा, विश्वसनीयता और स्केलेबिलिटी भी सुनिश्चित करता है, जिससे सभी आकार के संगठन क्लाउड की शक्ति का लाभ उठाकर अपने अनुप्रयोगों और व्यावसायिक संचालन में तेजी ला सकते हैं।

शीर्ष Amazon Web Services ग्राहक समस्याएं और समाधान

किसी भी Amazon Web Services ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या अपनी समस्या का विवरण देने के लिए नीचे क्लिक करें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।

इस Amazon Web Services ग्राहक नंबर पर कॉल करें

Amazon Web Services, जिसे AWS के नाम से भी जाना जाता है, एक क्लाउड कंप्यूटिंग कंपनी है जिसका स्वामित्व Amazon के पास है। क्लाउड कंप्यूटिंग उद्योग में AWS की सबसे बड़ी बाजार हिस्सेदारी है, इसलिए यह आश्चर्य की बात नहीं है कि इसे ग्राहक सहायता के लिए बहुत सारे अनुरोध प्राप्त होते हैं।

अमेज़न वेब सेवा ग्राहक सहायता कैसे काम करती है?

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि हालांकि फोन-आधारित ग्राहक सहायता उपलब्ध है, लेकिन सभी अमेज़ॅन वेब सेवा ग्राहकों के पास इसकी पहुंच नहीं है। जो ग्राहक फ़ोन-आधारित सहायता चाहते हैं उन्हें व्यवसाय या एंटरप्राइज़ सहायता योजना खरीदनी होगी। बिजनेस या एंटरप्राइज अकाउंट वाले लोगों के लिए ग्राहक सहायता 24/7 उपलब्ध है।

इसके अलावा, AWS ग्राहक सेवा अपना फ़ोन नंबर प्रकाशित नहीं करती है। ग्राहकों को ऑनलाइन सहायता अनुरोध सबमिट करना होगा और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से कॉलबैक का अनुरोध करना होगा। अमेज़ॅन वेब सर्विसेज इस नीति का कारण सुरक्षा चिंताओं का हवाला देती है।

लोग अमेज़न वेब सेवा ग्राहक सहायता को क्यों कॉल करते हैं?

लोग कई कारणों से अमेज़ॅन वेब सर्विसेज ग्राहक सहायता से कॉल का अनुरोध करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • सेवा बदलना या रद्द करना
  • तकनीकी समर्थन
  • संभावित हैकिंग या धोखाधड़ी की रिपोर्ट करना
  • बिलिंग प्रश्न
  • सेवा का उपयोग करने में सहायता करें

अमेज़ॅन वेब सर्विसेज ग्राहक सेवा पर कॉल करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

आपके अमेज़ॅन वेब सेवाओं के मुद्दों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप कॉलबैक का अनुरोध करने के लिए AWS की प्रक्रिया का पालन करें। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास व्यवसाय या उद्यम सहायता योजना है। यदि आपके पास इनमें से कोई एक योजना नहीं है, तो आप फ़ोन सहायता प्राप्त नहीं कर सकते।

इसके बाद, अपने Amazon Web Services खाते में साइन इन करें। वहां से आप सहायता अनुरोध पूरा कर सकते हैं. सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का रिंगर चालू है ताकि जब वह आए तो आप कॉल उठा सकें।

किसी तकनीकी समस्या के बारे में AWS से संपर्क करते समय अपने कंप्यूटर या डिवाइस के सामने रहें। यदि आप और AWS ग्राहक सेवा प्रतिनिधि मिलकर समस्या का निवारण कर सकें तो आपकी चिंता का समाधान करना आसान हो जाएगा।

यदि आप किसी बिलिंग मुद्दे के बारे में कॉल कर रहे हैं, तो सभी प्रासंगिक बिल, चालान और विवरण उपलब्ध रखें ताकि आप कॉल के दौरान उनका संदर्भ ले सकें।

यह भी सलाह दी जाती है कि बातचीत के दौरान नोट्स लेने का कोई तरीका रखें। ये उपयोगी हो सकते हैं यदि आपको बाद में अपनी समस्या बढ़ानी हो या किसी तीसरे पक्ष की कंपनी, जैसे कि वेब होस्ट, के साथ काम करना हो।

उपभोक्ता अमेज़न वेब सर्विसेज ग्राहक सेवा पर कॉल करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं?

जबकि कई अमेज़ॅन वेब सेवा ग्राहक चाहते हैं कि सेवा के सभी स्तरों पर फोन समर्थन उपलब्ध था, और सीधे एडब्ल्यूएस को कॉल करना आसान था, वे आम तौर पर अमेज़ॅन वेब सेवा की फोन-आधारित ग्राहक सेवा द्वारा दिए गए समर्थन के स्तर से भी संतुष्ट हैं।

अमेज़न वेब सेवा ग्राहक सेवा प्रतिनिधि किस प्रकार की समस्याओं का समाधान कर सकता है?

अमेज़ॅन वेब सर्विसेज क्लाउड सपोर्ट इंजीनियर तकनीकी सहायता, एडब्ल्यूएस सेवाओं का उपयोग करने और फोन पर अकाउंट सर्विसिंग पर मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं।

अमेज़ॅन वेब सर्विसेज ग्राहक सेवा पर कॉल से क्या हल नहीं किया जा सकता है?

यदि आप अमेज़ॅन वेब सेवाओं का उपयोग अन्य तृतीय-पक्ष सेवाओं, जैसे डोमेन या वेबसाइट होस्ट के साथ कर रहे हैं, तो ध्यान रखें कि AWS किसी अन्य कंपनी की तकनीक या उत्पादों के कारण होने वाली समस्याओं का समाधान नहीं कर सकता है।

यदि अमेज़ॅन वेब सेवाओं के साथ आपकी कॉल असफल हो तो आपको क्या करना चाहिए?

यदि आप अमेज़ॅन वेब सर्विसेज ग्राहक सहायता इंजीनियर के साथ फोन बंद कर देते हैं और महसूस करते हैं कि आपके सवालों का जवाब नहीं दिया गया या आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ, तो परेशान न हों। आपके पास अभी भी विकल्प हो सकते हैं.

कॉल के दौरान आपके द्वारा लिए गए नोट्स को देखकर शुरुआत करें। आप ग़लतफ़हमी के क्षेत्र की पहचान करने में सक्षम हो सकते हैं। आप इस जानकारी का उपयोग अपनी अगली कॉल के दौरान कर सकते हैं।

दूसरी कॉल का अनुरोध करें. अगले AWS ग्राहक सहायता इंजीनियर के पास अधिक अनुभव या बेहतर प्रशिक्षण हो सकता है और वह आपकी समस्या का समाधान करने में सक्षम हो सकता है।

यदि दूसरी कॉल काम नहीं करती है, तो लाइव चैट या ईमेल के माध्यम से संपर्क करने का प्रयास करें। इन दोनों विकल्पों का लाभ यह है कि आपके पास अपनी बातचीत का एक प्रतिलेख होगा।

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

निष्कर्ष और समापन नोट

आप यहां Amazon Web Services का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और Amazon Web Services एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से Amazon Web Services से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 990 ग्राहक Amazon Web Services के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और हमें यह पुष्टि करने में मदद की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग Amazon Web Services ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले Amazon Web Services को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय Amazon Web Services के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Amazon Web Services प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।

कैसे GetHuman मदद करता है अगर Amazon Web Services फोन नंबर था

GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम Amazon Web Services के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे Amazon Web Services ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।

GetHuman Amazon Web Services के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Amazon Web Services जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

एक लाइव पर्सन से मदद लें
हम 24/7 उपलब्ध लाइव तकनीकी सहायता विशेषज्ञों के साथ एक यूएस-आधारित कंपनी के साथ साझेदारी करते हैं। $5 की एक सप्ताह की परीक्षण सदस्यता का लाभ उठाएं और अभी किसी विशेषज्ञ से चैट करें।
एक मदद विशेषज्ञ के साथ चैट करें

Amazon Web Services ग्राहक सेवा की तुलना करें

क्या यह पृष्ठ उपयोगी था?हाँकाम की जरूरत है
साझा करना क्या है GetHuman की मुफ्त ग्राहक सेवा से संपर्क करने की जानकारी और उपकरण। आप मदद कर सकते हैं!