मैं Aeroplan पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू पर 1 दबाएँ, फिर दूसरे प्रॉम्प्ट पर 1 दबाएँ, फिर 2 दबाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Aeroplan पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Aeroplan 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे 7am-midnight EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Aeroplan के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Aeroplan फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 at the first menu, then 1 at the second prompt, then 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Aeroplan के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to Aeroplan. Yeah. This is a Hock For English, press one.
Please provide your response."
Aeroplan के साथ कॉल का अंश
Friday, January 19, 2024 1:14 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Aeroplan.
For English, press one.
Prepare for your trip with confidence. Search for entry requirements of your destination using our online tool by visiting air canada dot com back slash entry requirements.
If you're an Aeroplan member, please say enter your Aeroplan number for profile access."
Aeroplan के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 10, 2024 12:09 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Aireplan.
For English, press one.
Prepare for your trip with confidence. Search for entry requirements of your destination using our online tool by visiting air canada dot com backslash entry requirements.
If you're an Aeroplan member, please say or enter your Aeroplan number for profile access."
Aeroplan के साथ कॉल का अंश
Thursday, November 7, 2024 8:55 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Aeroplan इस 800-361-5373 फ़ोन नंबर 7am-midnight ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 849 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Aeroplan कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Aeroplan फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Aeroplan जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Aeroplan पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 47% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 849 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Aeroplan पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Aeroplan पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
ग्राहक Aeroplan पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Aeroplan पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एयरोप्लान समाप्ति नीति में कहा गया है कि एयरोप्लान माइल्स तब तक समाप्त नहीं होगी जब तक कि पिछले 12 महीनों के भीतर कम से कम एक योग्य लेनदेन हो। योग्य लेन-देन में मील अर्जित करना या भुनाना, मील दान करना, या खातों के बीच मील स्थानांतरित करना शामिल है। यदि 12-महीने की अवधि के भीतर कोई योग्य लेनदेन नहीं किया जाता है, तो खाता और उससे संबंधित मील समाप्त हो जाएंगे। यह नीति सुनिश्चित करती है कि सदस्य अपने वफादारी कार्यक्रम से संबंधित गतिविधियों में संलग्न होकर अपने मील को सक्रिय रख सकते हैं। सदस्यों के लिए सक्रिय रहना और समाप्ति को रोकने के लिए नियमित रूप से अपने मील का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। नियमित रूप से खाते की जांच करने और तदनुसार गतिविधियों की योजना बनाने से सदस्यों को अपना माइलेज संतुलन बनाए रखने और संचित मील के नुकसान से बचने में मदद मिल सकती है।
एयरोप्लान एलीट स्टेटस आपके यात्रा अनुभव को बढ़ाने के लिए कई विशेष लाभ प्रदान करता है। एक विशिष्ट सदस्य के रूप में, आप प्राथमिकता वाले चेक-इन और बोर्डिंग, त्वरित सुरक्षा जांच और मेपल लीफ लाउंज तक पहुंच का आनंद लेते हैं। यह आपको अपनी उड़ान से पहले लाइनों को छोड़कर एक आरामदायक और आरामदेह वातावरण का आनंद लेने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, आप उड़ानों पर बोनस मील, विशेष उड़ान इनाम सूची तक पहुंच और सामान की प्राथमिकता प्रबंधन अर्जित करते हैं। आपके विशिष्ट दर्जे के स्तर के आधार पर, आप मानार्थ सीट चयन, प्राथमिकता सामान वितरण और साथी सीट अपग्रेड जैसे लाभों का भी आनंद ले सकते हैं। विशिष्ट स्थिति के साथ, आप अपनी यात्राओं का अधिकतम लाभ उठा सकते हैं, वैयक्तिकृत सेवा प्राप्त कर सकते हैं और शुरू से अंत तक एक निर्बाध यात्रा का आनंद ले सकते हैं।
एयरोप्लान के साथ उड़ान रद्द करने का शुल्क टिकट के प्रकार और रद्द करने के समय के आधार पर अलग-अलग होता है। क्लासिकफ़्लाइट इनाम टिकटों के लिए, प्रस्थान से 21 दिन से अधिक समय पहले रद्द किए जाने पर प्रति व्यक्ति $125 का शुल्क और कर लगता है, जबकि प्रस्थान के 21 दिनों के भीतर रद्द किए जाने पर $150 का शुल्क और कर लगता है। दूसरी ओर, फ्लेक्स और लैटीट्यूड इनाम टिकट, प्रस्थान से 2 घंटे पहले तक मुफ्त परिवर्तन या रद्दीकरण की अनुमति देते हैं। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि शुल्क परिवर्तन के अधीन हो सकता है, और एयरलाइन द्वारा लगाए गए अतिरिक्त शुल्क भी लागू हो सकते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि विशिष्ट नियमों और शर्तों की समीक्षा करें या रद्दीकरण शुल्क के संबंध में नवीनतम जानकारी के लिए सीधे एयरोप्लान से संपर्क करें।
किसी भी Aeroplan ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Aeroplan पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
एयरोप्लान पुरस्कार मुद्दा: "I'm having problem with my Aeroplan rewards."
- 5m 24s, Nov 7, 2024 8:55 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक सेवा सहायता: "Speak with a customer service agent."
- 2m 38s, Nov 7, 2024 8:51 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Aeroplan पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Aeroplan ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Aeroplan का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Aeroplan एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Aeroplan का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 18,384 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-361-5373 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account Setup, Cancel Account, Account Access, Overcharge on Account, Find an Itinerary और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Aeroplan कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Covington, KY / Honduras के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 7am-midnight ET खुला है। कुल मिलाकर, Aeroplan के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Aeroplan प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Aeroplan के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Aeroplan जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें