मैं AT&T Business पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू पर 2 दबाएँ. अगले मेनू पर, "प्रतिनिधि" कहें (अगले मेनू पर जाने से पहले आपको "प्रतिनिधि" 2 बार कहना होगा), फिर 2 दबाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए AT&T Business पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या AT&T Business 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Main Number for repair 24 hours quick response · Please state what you are calling about. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press NOTHING - takes about 5 minutes to reach a rep · Existing service - wireless or mobile service: Press 1. Home account: Press 2. Business account: Press 3. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · For Small Business accounts. At the first prompt say "No". Type the phone number on the account - Type Account number. Say "Something Else" then say "Business". Then it will transfer you to a Customer Service representative. · To get started, tell me your account number or a phone number associated with your account. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे AT&T Business के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस AT&T Business फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने AT&T Business फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are calling regarding your wireless or cell phone services, press 1. For all other callers, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2 at the first menu. At the next menu, say "Representative" (you will need to say "Representative" 2 times before moving to the next menu), then press 2.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें AT&T Business के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"If you are calling about regulated local exchange telephone service press one.
For any AT and T sales or service need, press two.
Welcome to AT and T. Calls are recorded for quality and the purposes stated in our privacy notice.
To get started, tell me your account number.
Or phone number associated with your AT and T service, or say new service."
AT&T Business के साथ कॉल का अंश
Wednesday, November 6, 2024 5:45 PM
पहला फ़ोन मेनू
"If you are calling about regulated local exchange telephone service, press one.
For any AT and T sales or service need, press two."
AT&T Business के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 28, 2024 9:35 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
AT&T Business इस 800-750-2355 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 259 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले AT&T Business कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस AT&T Business फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। AT&T Business जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
AT&T Business पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 112% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 259 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
AT&T Business पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, AT&T Business पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
एक व्यवसाय स्वामी के रूप में, अब इसके लिए एक समर्पित व्यवसाय लाइन बनाने का समय आ गया है। मेरे पास हमेशा से कोई लैंडलाइन नहीं है लेकिन यह मेरी ज़रूरतों को पूरा करने का सबसे आसान तरीका लगता है। मैं जानता हूं कि वीओआइपी जैसी चीजें हैं जहां मैं बिजनेस कॉल को अपने फोन पर डायवर्ट कर सकता हूं, लेकिन मैं अभी अपनी कंपनी के लिए एक अलग नंबर रखना चाहता हूं। इसलिए, मैं आगे बढ़ा और एटी एंड टी को फोन किया क्योंकि मैं पहले से ही एक ग्राहक हूं, यह देखने के लिए कि क्या मुझे कुछ सेटअप मिल सकता है।
एक ग्राहक के रूप में, मुझे पता है कि AT&T के लाखों ग्राहक हैं, और कभी-कभी उनकी ग्राहक सेवा त्वरित होती है और कभी-कभी इसमें थोड़ा समय लगता है। इसलिए, मुझे यकीन नहीं था कि मैं क्या कर रहा था। कभी-कभी आपको किसी से बात करने से पहले कुछ देर रुकना पड़ता है, और कभी-कभी आप सही तरीके से बात कर पाते हैं। ऐसा संभवतः इसलिए है क्योंकि उनके पास व्यावसायिक खाते, व्यक्तिगत खाते, टेलीविज़न सेवाएँ, लैंडलाइन सेवाएँ और मोबाइल सेवाएँ हैं। इतने सारे अलग-अलग प्रभागों के साथ, ऐसे कई संभावित कारण हैं जिनकी वजह से ग्राहकों को किसी से बात करने की आवश्यकता पड़ सकती है।
इसी कारण से, मैंने इस लाइन पर कॉल किया जो मुझे उनकी व्यावसायिक सेवाओं तक शीघ्रता से ले जाने वाली थी, लेकिन कुछ ही सेकंड में मैं वापस उनकी सामान्य कतार में पहुँच गया। जब मैंने कॉल किया, तो एक स्वचालित सहायक ने मेरा स्वागत करते हुए कहा, "यदि आप विनियमित स्थानीय एक्सचेंज टेलीफोन सेवा के बारे में कॉल कर रहे हैं, तो 1 दबाएं। किसी भी एटीटी बिक्री या सेवा की आवश्यकता के लिए, 2 दबाएं।" मैंने 2 दबाया क्योंकि मुझे नहीं पता था कि पहली श्रेणी क्या है, और एक संक्षिप्त विराम के बाद नियमित लाइन पर वापस भेज दिया गया।
इस बार एक स्वचालित सहायक ने कहा, "आरंभ करने के लिए, मुझे अपना खाता नंबर या अपने एटी एंड टी खाते या नई सेवा से संबद्ध फ़ोन नंबर बताएं।" चूँकि मेरी व्यवसाय लाइन एक नई सेवा होगी, मैं आगे बढ़ा और नई सेवा कहा, और फिर उसने मुझसे कहा, "ज़रूर, एक सेकंड। वह ज़िप कोड क्या है जहाँ आपको एक नई सेवा की आवश्यकता है?" मेरा ज़िपकोड देने के बाद, उसने कहा, "धन्यवाद, कृपया एक सेकंड के लिए। क्या यह कॉल किसी व्यक्तिगत या व्यावसायिक खाते के संबंध में है?" इसके बाद उसने मुझसे प्रतीक्षा करने का अनुरोध दोहराया और मैंने कुछ मिनट तक डायलिंग टोन सुनी। फिर उसने कहा, "एक मिनट में मैं आपकी मदद के लिए एक एजेंट बुलाऊंगा।"
फिर लगभग एक मिनट के लिए लाइन पूरी तरह बंद हो गई जो अजीब था और मुझे लगा कि कॉल कट गई है। सौभाग्य से मैंने फोन नहीं काटा क्योंकि अंततः यह होल्ड लाइन पर आ गया। मुझे लगभग दस मिनट तक इंतजार करना पड़ा लेकिन मैं एक एजेंट के पास पहुंचा जिसने लाइन सेट करने में मेरी मदद की।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक AT&T Business पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास AT&T Business पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
आपके संगठन के लिए एटी एंड टी बिजनेस चुनने के कई फायदे हैं। सबसे पहले, AT&T एक विश्वसनीय और सुरक्षित नेटवर्क प्रदान करता है, जो यह सुनिश्चित करता है कि आपका व्यवसाय संचालन सुचारू रूप से चले। आवाज, डेटा और इंटरनेट सेवाओं सहित अपने उन्नत संचार समाधानों के साथ, एटी एंड टी आपको अपने ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ कुशलतापूर्वक जुड़े रहने में मदद करता है। एटी एंड टी बिजनेस सभी आकार के व्यवसायों की अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए स्केलेबल समाधान भी प्रदान करता है, जिससे लचीले विकास और अनुकूलन की अनुमति मिलती है। इसके अतिरिक्त, व्यावसायिक अनुप्रयोगों और उत्पादकता उपकरणों का उनका व्यापक सूट सहयोग को बढ़ाता है और आपके संगठन के भीतर उत्पादकता को बढ़ाता है। एटी एंड टी की उद्योग विशेषज्ञता और समर्पित समर्थन के साथ, आप भरोसा कर सकते हैं कि आपका व्यवसाय सक्षम हाथों में है, जिससे आप अपने मुख्य संचालन पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जबकि वे आपकी संचार आवश्यकताओं को संभाल सकते हैं।
एटी एंड टी बिजनेस विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार की योजनाएं पेश करता है। इन योजनाओं में AT&T अनलिमिटेड स्टार्टर, AT&T अनलिमिटेड परफॉर्मेंस और AT&T अनलिमिटेड एलीट शामिल हैं। एटी एंड टी अनलिमिटेड स्टार्टर प्लान एसडी वीडियो स्ट्रीमिंग और 4जी एलटीई स्पीड के साथ असीमित बातचीत, टेक्स्ट और डेटा प्रदान करता है। एटी एंड टी अनलिमिटेड परफॉर्मेंस प्लान में एचडी वीडियो स्ट्रीमिंग, 5जी एक्सेस और अनलिमिटेड हॉटस्पॉट शामिल हैं। AT&T अनलिमिटेड एलीट प्लान पिछले प्लान की सभी सुविधाएँ प्रदान करता है, जिसमें HBO Max™ और अनलिमिटेड 5G डेटा जैसे उन्नत लाभ शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, एटी एंड टी बिजनेस कई उपकरणों के बीच डेटा साझा करने के लिए मोबाइल शेयर प्लस योजना प्रदान करता है। ये योजनाएँ लचीले विकल्पों के साथ आती हैं, जिससे व्यवसायों को उनके आकार, उपयोग आवश्यकताओं और बजट के आधार पर सबसे उपयुक्त पैकेज का चयन करने की अनुमति मिलती है।
एटी एंड टी बिजनेस उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ संगत है जो व्यवसायों के लिए उत्पादकता और कनेक्टिविटी बढ़ाने में मदद करता है। हमारी सेवाएँ विभिन्न स्मार्टफ़ोन और टैबलेट का निर्बाध रूप से समर्थन करती हैं, जिनमें Apple (iPhone/iPad), Samsung, Google और कई अन्य जैसे लोकप्रिय ब्रांड शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, एटी एंड टी बिजनेस स्मार्टवॉच या फिटनेस ट्रैकर जैसे पहनने योग्य उपकरणों के साथ अच्छी तरह से काम करता है, जिससे कर्मचारी चलते-फिरते जुड़े रह सकते हैं। हम IoT (इंटरनेट ऑफ थिंग्स) उपकरणों के लिए समाधान भी प्रदान करते हैं, जो सभी आकार के व्यवसायों के लिए एक कनेक्टेड इकोसिस्टम सुनिश्चित करते हैं। चाहे आपको विश्वसनीय संचार उपकरण, कुशल मोबाइल उपकरण, या उन्नत कनेक्टिविटी समाधान की आवश्यकता हो, एटी एंड टी बिजनेस संचालन को सुव्यवस्थित करने और विकास को गति देने के लिए आवश्यक अनुकूलता प्रदान करता है। अपने व्यवसाय को AT&T के मजबूत नेटवर्क से जोड़ें और कुशल सहयोग की शक्ति का अनुभव करें।
किसी भी AT&T Business ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे AT&T Business पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
फ़ोन सेवा पुनः कनेक्ट करें: "I want my phone reconnected."
- 3m 10s, Nov 1, 2024 1:02 AM तक चलने वाली कॉल से
तकनीशियन आगमन पूछताछ: "I am trying to find out when my technician is going to show up because I have IT here waiting."
- 66m 2s, Aug 29, 2024 12:55 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक AT&T Business पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Customer service web page for AT&T Mobility Business & Government Technical Support
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- AT&T Business ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह AT&T Business का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे AT&T Business एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर AT&T Business का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,284 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-750-2355 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले AT&T Business को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, AT&T Business के पास 7 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि AT&T Business प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman AT&T Business के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और AT&T Business जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें
हमने एक स्वतंत्र, निष्पक्ष कंसीयज बनाया है जो आप अभी बोल सकते हैं जो आपके क्षेत्र में टीवी, केबल, फोन और इंटरनेट सौदों की तुलना कर सकता है। क्या आप पहले से ही सबसे अच्छा सौदा कर रहे हैं? अब कॉल करें और एक वास्तविक, जीवित व्यक्ति से बात करें जो आपको बता सके कि आप किन प्रचारों को याद कर रहे हैं।