मैं Vanguard पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम 4 अंक अवश्य दर्ज करें, इसके बाद अपना ज़िप कोड दर्ज करें, फिर 0 दबाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Vanguard पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Vanguard 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 11 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 2, enter social security number, then press 4 OR Press 0 at each prompt · If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started." · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Vanguard के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Vanguard फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Vanguard फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started."
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must enter the last 4 digits of the social security number, next enter your zip code, then press 0.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Vanguard के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Thank you for calling Vanguard.
The twenty twenty three tax season is here.
If you're calling regarding tax forms and would like to receive a text message with a link to retrieve your forms, please say yes or press one."
Vanguard के साथ कॉल का अंश
Monday, March 25, 2024 5:34 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"If you are not calling about an existing Vanguard account, you can say I'm just getting started."
Vanguard के साथ कॉल का अंश
Monday, November 25, 2024 8:02 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"If you're calling with other Vanguard account questions, press one or stay on the line.
We have some questions to get to the right department.
If you have an existing Vanguard account, please enter the last four digits of your Social Security number or employer ID number."
Vanguard के साथ कॉल का अंश
Thursday, December 19, 2024 9:41 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Vanguard. If you're calling about your proxy vote, press or say two to be transferred to our vendor partner Computershare."
Vanguard के साथ कॉल का अंश
Monday, December 9, 2024 3:21 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Vanguard इस 877-662-7447 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 430 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Vanguard कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Vanguard फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Vanguard जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Vanguard पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 70% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 430 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Vanguard पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Vanguard पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Vanguard Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Vanguard पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Vanguard पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
शुरू से अंत तक, आप 10 मिनट से भी कम समय में एक नया मोहरा खाता खोल सकते हैं। ऑनलाइन वेंगार्ड की वेबसाइट पर जाएं, अपने बारे में कुछ विवरण दर्ज करें, अपना खाता प्रकार चुनें, और आरंभ करने के लिए धन स्थापित करें। एक बार खाता खुल जाने के बाद, आप कम से कम तीन कार्यदिवसों में निवेश करना शुरू कर सकते हैं।
यदि आपके पास एक वेंगार्ड निवेश खाता है और इसे बंद करना चाहते हैं, तो आपको उस खाते से सभी पैसे अपने बैंक खाते में वापस लेने की जरूरत है। सबसे पहले, आपको अपने वेंगार्ड और बैंक खातों को लिंक करना होगा। आप इलेक्ट्रॉनिक बैंक ट्रांसफर या वायर ट्रांसफर के जरिए पैसे निकाल सकते हैं। यदि आपने अभी तक खाते लिंक नहीं किए हैं, तो मोहरा वैसे भी आपके पैसे निकालने में आपकी मदद करने के लिए तैयार हो सकता है।
यदि आपको लगता है कि आपका मोहरा खाता हैक कर लिया गया था, तो आपको इसे सुरक्षित करने के लिए तत्काल कार्रवाई करनी चाहिए। आपको अपना पासवर्ड और अपने खाते से जुड़े ईमेल पते को बदलना होगा। आपके पास किस प्रकार का मोहरा खाता है, इसके आधार पर प्रक्रिया भिन्न होती है। आपको कुछ रिपोर्ट भी दर्ज करनी होगी।
किसी भी Vanguard ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Vanguard पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
संपत्ति खाते के बारे में पूछताछ: "I'm calling in regards to my father's account."
- 53m, Dec 19, 2024 9:41 PM तक चलने वाली कॉल से
पता अद्यतन समस्या: "It says my mail was returned because I gave up, like, a hotel address."
- 4m 23s, Dec 18, 2024 10:48 PM तक चलने वाली कॉल से
पोते-पोतियों को धनराशि हस्तांतरित करें: "I need to put two hundred and ten dollars into both of our grandkids."
- 17m 44s, Dec 12, 2024 1:27 PM तक चलने वाली कॉल से
तुला राशि जाँच: "I wanted to find out what my balance was and it's been about a month since I've been into this account."
- 39m 56s, Dec 9, 2024 4:38 PM तक चलने वाली कॉल से
टी-बिल के बारे में पूछताछ: "I was thinking of possibly purchasing that some t bills, but somebody told me to call Vanguard."
- 66m 49s, Nov 25, 2024 8:02 PM तक चलने वाली कॉल से
धन निकासी अनुरोध: "I want to take money out of my account."
- 9m 27s, Nov 15, 2024 6:12 PM तक चलने वाली कॉल से
पासकोड समस्या: "I have not received the passcode."
- 4m 23s, Nov 6, 2024 3:36 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Vanguard पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Vanguard, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Vanguard ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Vanguard का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Vanguard एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Vanguard का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 24,720 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-662-7447 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get financial advice और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Vanguard कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Pennsylvania, Arizona के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 8am-8pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Vanguard में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Vanguard प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Vanguard के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Vanguard जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें