A:मॉडल नंबर 6309 दर्ज करें, फिर 1 फिर 8 दबाएं।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए VTech पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या VTech 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 6am-6pm PST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे VTech के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस VTech फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Enter model number 6309, then press 1 then 8.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें VTech के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling VTech. At any time during this call, you can press nine to repeat the current options and zero to return to the main menu.
For technical support, press one.
To place a to provide support, we will need your product model number.
You can find your model number on the cover of your owner's manual or on the white sticker located on the bottom of your main base.
Please enter only the numeric digits of your model number followed by the"
VTech के साथ कॉल का अंश
Wednesday, August 21, 2024 2:20 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling VTech. At any time during this call, you can press nine to repeat the current options and zero to return to the main menu.
For technical support, press one.
To place a new order, press two.
For inquiries on an existing order, press three."
VTech के साथ कॉल का अंश
Monday, December 16, 2024 9:27 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
VTech इस 800-595-9511 फ़ोन नंबर Mon-Fri 6am-6pm PT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 180 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले VTech कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस VTech फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। VTech जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
VTech पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 96% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 180 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
VTech पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, VTech पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि VTech Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक VTech पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास VTech पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
वीटेक उत्पादों की वारंटी अवधि विशिष्ट उत्पाद और खरीद के क्षेत्र पर निर्भर करती है। आम तौर पर, वीटेक अपने अधिकांश उत्पादों पर खरीदारी की तारीख से एक साल की वारंटी प्रदान करता है। हालाँकि, कुछ उत्पादों की वारंटी अवधि बढ़ सकती है, जैसे कॉर्डलेस फ़ोन जिनकी वारंटी दो साल तक हो सकती है। सटीक वारंटी विवरण के लिए उत्पाद पैकेजिंग या उपयोगकर्ता मैनुअल की जांच करना महत्वपूर्ण है। इसके अतिरिक्त, वीटेक अपने ग्राहकों को अधिकृत सेवा केंद्रों के माध्यम से या उनके ग्राहक सहायता से संपर्क करके वारंटी सेवाएं प्रदान करता है। वारंटी अवधि के दौरान किसी भी दोष या समस्या के मामले में, वीटेक का लक्ष्य वारंटी के नियमों और शर्तों के अधीन उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन करना है।
वीटेक बचपन के प्रारंभिक विकास को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए नवीन और शैक्षिक उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। हमारे उत्पाद पोर्टफोलियो में इंटरैक्टिव लर्निंग खिलौने, इलेक्ट्रॉनिक लर्निंग एड्स, गेमिंग कंसोल, प्रीस्कूल इलेक्ट्रॉनिक लर्निंग डिवाइस और उन्नत सुविधाओं के साथ कॉर्डलेस फोन शामिल हैं। हम आयु-उपयुक्त खिलौने और तकनीकी उत्पाद पेश करने में विशेषज्ञ हैं जो रचनात्मकता, समस्या-समाधान कौशल और संज्ञानात्मक विकास को बढ़ावा देते हुए बचपन से किशोरावस्था तक के बच्चों की जरूरतों को पूरा करते हैं। बेबी मॉनिटर और घुमक्कड़ खिलौनों से लेकर बड़े बच्चों के लिए टैबलेट और स्मार्टवॉच तक, हमारे उत्पादों की व्यापक श्रृंखला एक मजेदार और आकर्षक सीखने का अनुभव प्रदान करने के लिए शैक्षिक सामग्री के साथ अत्याधुनिक तकनीक को एकीकृत करती है। उच्च-गुणवत्ता, सुरक्षित और शैक्षिक उत्पाद प्रदान करने की वीटेक की प्रतिबद्धता हमें बाजार में एक विश्वसनीय और अग्रणी ब्रांड बनाती है।
वीटेक उत्पाद विभिन्न खुदरा विक्रेताओं से खरीदे जा सकते हैं। आप अमेज़ॅन, वॉलमार्ट और बेस्ट बाय जैसे प्रमुख ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं पर वीटेक उत्पादों का विस्तृत चयन पा सकते हैं। इसके अतिरिक्त, वीटेक उत्पाद कई ईंट-और-मोर्टार स्टोर्स पर उपलब्ध हैं, जिनमें टारगेट, टॉयज आर अस और विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर शामिल हैं। आपके खरीदारी अनुभव को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए, VTech उत्पादों को सीधे आधिकारिक VTech वेबसाइट से भी खरीदा जा सकता है। यहां, आप उनके उत्पादों की पूरी श्रृंखला का पता लगा सकते हैं और विशेष सौदों और प्रचारों का लाभ उठा सकते हैं। चाहे आप ऑनलाइन शॉपिंग पसंद करते हों या किसी भौतिक स्टोर पर जाना पसंद करते हों, वीटेक उत्पादों को खरीदने के लिए कई विकल्प उपलब्ध हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि आप अपने परिवार को उच्च गुणवत्ता वाले शैक्षिक और इंटरैक्टिव खिलौने प्रदान करें।
किसी भी VTech ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे VTech पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ऑर्डर स्थिति पूछताछ: "We were on a call, and then, like I said, we got this disconnected."
- 10m 43s, Dec 16, 2024 9:51 PM तक चलने वाली कॉल से
आदेश पूछताछ: "We ordered some VTech phones and we haven't received them yet."
- 11m 6s, Dec 16, 2024 9:32 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिस्थापन फ़ोन के लिए अनुरोध: "I need a new VTech phone."
- 5m 15s, Aug 21, 2024 2:47 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक VTech पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और VTech आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- VTech ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह VTech का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे VTech एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर VTech का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,320 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-595-9511 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले VTech को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, VTech के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि VTech प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman VTech के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और VTech जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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