टोल फ्री · Mon-Sun 6am–12am ET · Use this number for support in Canada · Thanks for calling Turo. Please note this call will be recorded for quality assurance purposes. For English, press 1. Your feedback matters. Please stay on the line after this call to take a brief survey. If you have an existing account with Turo, press 1. If you are new to Turo, press 2.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Turo फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-2, then follow prompts.
हमारी शोध टीम ने Turo फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Your feedback matters. Please stay on the line after this call to take a brief survey. If you have an existing account with Turo, press 1. If you are new to Turo, press 2.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Turo इस 415-965-4525 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 591 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Turo फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Turo जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Turo पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 591 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
Turo पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Turo पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Turo Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Turo पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Turo पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
टुरो एक पीयर-टू-पीयर कार-शेयरिंग बाज़ार है जो लोगों के वाहन किराए पर लेने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाता है। प्रक्रिया सरल है: कार मालिक अपने वाहनों को प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध करते हैं, उपलब्धता तिथियां, मूल्य निर्धारण और दिशानिर्देश निर्दिष्ट करते हैं। किराएदार स्थान, वांछित सुविधाओं और बजट के आधार पर कारों की खोज करते हैं। एक बार कार का चयन हो जाने पर, वे मालिक को बुकिंग अनुरोध प्रस्तुत करते हैं, जो इसे स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है। निर्बाध लेनदेन सुनिश्चित करने के लिए टुरो मालिकों और किरायेदारों दोनों को बीमा कवरेज प्रदान करता है। बुकिंग की पुष्टि के बाद, किराएदार कार लेने के लिए एक निर्दिष्ट स्थान पर मालिक से मिलते हैं। उन्हें निर्दिष्ट किराये की अवधि के लिए कार का आनंद लेने की स्वतंत्रता है। टुरो अतिरिक्त सुविधा के लिए वैकल्पिक डिलीवरी और ड्रॉप-ऑफ सेवाएं भी प्रदान करता है। किराये के अंत में, किरायेदार कार वापस कर देते हैं और एक समीक्षा छोड़ देते हैं, जबकि मालिक को टुरो से भुगतान प्राप्त होता है। यह कार मालिकों और किराएदारों दोनों के लिए एक सुरक्षित, कुशल और उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच है।
टुरो की रद्दीकरण नीति उपयोगकर्ताओं को निर्धारित प्रारंभ समय से 24 घंटे पहले तक बिना किसी दंड के अपना आरक्षण रद्द करने की अनुमति देती है। हालाँकि, यदि किराये के शुरू होने के 24 घंटों के भीतर रद्दीकरण होता है, तो यात्रा की कीमत के 50% के बराबर शुल्क लिया जाएगा। प्रारंभ समय के बाद रद्दीकरण के मामले में, ग्राहक पूरी यात्रा लागत के लिए जिम्मेदार होंगे। आरक्षण रद्द करने के लिए, उपयोगकर्ता अपने टुरो खाते पर जा सकते हैं या सहायता के लिए टुरो ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। किरायेदार के नियंत्रण से बाहर की स्थितियों, जैसे गंभीर मौसम की स्थिति, दुर्घटनाएं या आपात स्थिति में रद्दीकरण नीति के अपवादों पर मामला-दर-मामला आधार पर विचार किया जा सकता है। रद्दीकरण के संबंध में विस्तृत जानकारी टुरो की सेवा की शर्तों में पाई जा सकती है।
टुरो पर कार किराए पर लेने के लिए, कई आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। सबसे पहले, आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, कुछ मेज़बान अधिक आयु की आवश्यकता निर्धारित करते हैं। दूसरे, आपके पास वैध ड्राइवर का लाइसेंस होना चाहिए, या तो अपने देश का या अंतरराष्ट्रीय ड्राइवर का लाइसेंस। इसके अतिरिक्त, यदि आपकी उम्र 25 वर्ष से कम है तो आपके पास कम से कम 30 दिनों का ड्राइविंग अनुभव होना चाहिए। मेज़बान के साथ संवाद करने के लिए मोबाइल फ़ोन नंबर सहित सटीक और अद्यतन संपर्क जानकारी प्रदान करना महत्वपूर्ण है। अंत में, कुछ मेजबानों को सुरक्षा जमा या स्क्रीनिंग प्रक्रिया की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें आपकी पहचान और ड्राइविंग रिकॉर्ड की पुष्टि करना शामिल है। इन आवश्यकताओं को पूरा करने से टुरो पर एक निर्बाध कार किराए पर लेने का अनुभव सुनिश्चित होगा।
किसी भी Turo ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक Turo ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Turo ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Turo आपके ईमेल का उत्तर देगा।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Turo का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Turo एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Turo का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,546 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 415-965-4525 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account Access, Make a Booking, Dispute a Charge, Report a Driver, Complaint About an Order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Turo को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Turo के पास 5 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Turo प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Turo के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Turo जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।