टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय Tumi नंबर
Q:
मैं Tumi पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:इस Tumi नंबर पर कॉल करने से असली इंसान तक बात पहुंचनी चाहिए
Q:
क्या Tumi 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है। विवरण
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Tumi फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Tumi number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Tumi के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Tumi. For quality and training purposes, this call may be recorded.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For assistance in placing an order, or questions about an existing order, press one.
If you have a question about a Tumi product, press two."
Tumi के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 8, 2024 4:35 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Tumi. For quality and training purposes, this call may be recorded.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For all other inquiries, press five.
To repeat these options, press zero.
For assistance in placing an order, or questions about an existing order, press one.
If you have a question about a Tumi product, press two."
Tumi के साथ कॉल का अंश
Monday, February 26, 2024 8:30 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Tumi फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Tumi इस 800-299-8864 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 279 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Tumi फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Tumi जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Tumi पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 165% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 279 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
Tumi पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Tumi पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Tumi Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक Tumi पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Tumi पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हाँ, तुमी उत्पाद टीएसए ताले के लिए पात्र हैं। तुमी यात्रा के दौरान सुरक्षा और सुविधा के महत्व को समझते हैं। यही कारण है कि उनके कई बैग और सामान के टुकड़े टीएसए-अनुमोदित तालों के लिए विशेष डिब्बों या जेबों के साथ डिज़ाइन किए गए हैं। ये ताले हवाई अड्डे पर सुरक्षा अधिकारियों को बिना किसी नुकसान के आपके बैग का निरीक्षण करने की अनुमति देते हैं। टुमी टीएसए-अनुमोदित तालों की एक श्रृंखला भी प्रदान करता है जिन्हें आसानी से उनके उत्पादों में एकीकृत किया जा सकता है। इन तालों में एक अनोखा संकेतक होता है जो दिखाता है कि क्या इन्हें टीएसए द्वारा खोला गया है। अपने तुमी बैग के साथ टीएसए-अनुमोदित तालों का उपयोग करके, आपको यह जानकर मानसिक शांति मिल सकती है कि आपकी यात्रा के दौरान आपका सामान सुरक्षित और आसानी से उपलब्ध है।
तुमी ट्रेसर तुमी द्वारा पेश की गई एक विशिष्ट और अभिनव सुविधा है। यह एक विशिष्ट पहचान संख्या है जिसे प्रत्येक तुमी उत्पाद पर सावधानी से रखा जाता है। इस नंबर को तुमी के साथ पंजीकृत करके, आप अपनी खोई हुई या चोरी हुई वस्तु के दोबारा मिलने की संभावना काफी बढ़ा देते हैं। ट्रेसर कार्यक्रम आपके खोए हुए सामान का पता लगाने और वापस करने में मदद करने के लिए अत्याधुनिक तकनीक और हवाई अड्डों, एयरलाइंस और अन्य यात्रा और पुलिस संगठनों के वैश्विक नेटवर्क का उपयोग करता है। एक बार जब आपकी वस्तु मिल जाती है, तो आपको तुरंत सूचित किया जाता है और उसे आपके पास सुरक्षित वापस लाने की व्यवस्था की जाती है। यह टुमी ग्राहकों को मानसिक शांति और सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उनकी मूल्यवान संपत्ति सुरक्षित रहे, चाहे वे कहीं भी यात्रा करें।
ग्राहकों को मानसिक शांति प्रदान करने के लिए टुमी अपने उत्पादों पर व्यापक वारंटी प्रदान करता है। सभी तुमी उत्पाद सीमित वारंटी के अंतर्गत आते हैं, जो उत्पाद के प्रकार के आधार पर भिन्न होता है। बैग और एक्सेसरीज़ के लिए, वे खरीदारी की तारीख से पांच साल की वारंटी देते हैं। यह वारंटी सामग्री और कारीगरी में दोषों को कवर करती है। तुमी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए एक साल की वारंटी और बाहरी कपड़ों के लिए दो साल की वारंटी भी प्रदान करता है। हालाँकि, सामान्य टूट-फूट, दुरुपयोग और आकस्मिक क्षति वारंटी के अंतर्गत कवर नहीं होती है। वारंटी का दावा करने के लिए, ग्राहकों को खरीदारी का प्रमाण देना होगा और तुमी ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। उनकी समर्पित टीम दावे का मूल्यांकन करने और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करने में सहायता करेगी।
किसी भी Tumi ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Tumi पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
गुम हुए पैकेज की जांच: "I'm calling about a package I did not receive, marked as delivered."
- 3m 59s, Mar 13, 2024 8:13 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज की डिलीवरी गुम हो गई: "I only received one package out of the two that were supposed to be delivered."
- 15m 43s, Feb 8, 2024 4:35 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Tumi ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Tumi ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Tumi ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Tumi का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Tumi एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Tumi का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 240 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-299-8864 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Tumi को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Tumi के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Tumi प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Tumi के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Tumi जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।