मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस TalkTalk फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1. Wait 1 minute & press 5 otherwise the call will automatically hang up
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
TalkTalk इस +44 845 077 4488 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 29 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस TalkTalk फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। TalkTalk जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
TalkTalk पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 29 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
TalkTalk पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, TalkTalk पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि TalkTalk Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक TalkTalk पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास TalkTalk पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
टॉकटॉक ब्रॉडबैंड पूरे यूनाइटेड किंगडम में व्यापक कवरेज प्रदान करता है। अग्रणी इंटरनेट सेवा प्रदाताओं में से एक के रूप में, टॉकटॉक अधिक से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करने के लिए एक विशाल कवरेज क्षेत्र सुनिश्चित करता है। उनका ब्रॉडबैंड नेटवर्क यूके के अधिकांश क्षेत्रों को कवर करता है, जिसमें शहर, कस्बे और ग्रामीण स्थान शामिल हैं। हालाँकि, कुछ सुदूर और ग्रामीण क्षेत्रों में, कवरेज सीमित हो सकता है। किसी विशिष्ट स्थान पर उपलब्धता की जांच करने के लिए, ग्राहक टॉकटॉक वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं या अपनी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। टॉकटॉक अधिक ग्राहकों तक पहुंचने और प्रतिस्पर्धी कीमतों पर विश्वसनीय ब्रॉडबैंड सेवाएं प्रदान करने के लिए लगातार अपने कवरेज क्षेत्र का विस्तार करता है, यह सुनिश्चित करता है कि आप यूके में जहां भी हों, जुड़े रहें।
टॉकटॉक बिलों के लिए कई भुगतान विधियाँ उपलब्ध हैं। ग्राहक अपने बिलों का भुगतान ऑनलाइन या फ़ोन द्वारा, डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके करना चुन सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, ग्राहकों के पास स्वचालित बिल भुगतान के लिए अपने बैंक खाते से सीधे डेबिट सेट करने का विकल्प होता है। दूसरा विकल्प टॉकटॉक द्वारा प्रदान किए गए खाते के विवरण का उपयोग करके बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान करना है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक अपने बिलों का भुगतान किसी भी डाकघर या पेप्वाइंट स्थान पर नकद या चेक द्वारा कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ भुगतान विधियों पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है, इसलिए ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी पसंदीदा भुगतान विधि चुनने से पहले नियमों और शर्तों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।
किसी भी TalkTalk ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक TalkTalk ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा TalkTalk ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और TalkTalk आपके ईमेल का उत्तर देगा।
TalkTalk online support forum, easier than trying to speak to one of their representatives on the phone
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- TalkTalk ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह TalkTalk का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे TalkTalk एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर TalkTalk का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 174 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। +44 845 077 4488 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले TalkTalk को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, TalkTalk के पास 7 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि TalkTalk प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman TalkTalk के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और TalkTalk जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।