A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Thu 8am-8pm, Fri 10:30am-5pm, Sat 9am-3:30pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Calling this Subaru number should go right to a real human being · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
Mon-Fri 8am-5pm EST · Corporate Headquarters · If you know your party's extension, enter or say 2. For roadside assistance, enter or say 3. Find the closest retailer, enter or say 4. For My Subaru web portal, Subaru apps, vehicle map updates, enter or say 5. For questions about class action lawsuits, enter or say 6. For all other inquiries, enter or say 7.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Subaru के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Subaru फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Subaru फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you know your party's extension, enter or say 2. For roadside assistance, enter or say 3. Find the closest retailer, enter or say 4. For My Subaru web portal, Subaru apps, vehicle map updates, enter or say 5. For questions about class action lawsuits, enter or say 6. For all other inquiries, enter or say 7.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 4
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Subaru के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Subaru of America's national customer
advocacy department.
We'd love to assist her or recorded for quality the following menu items.
If you know your party's extension, please enter Subaru's Roadside Assistance."
Subaru के साथ कॉल का अंश
Tuesday, July 23, 2024 8:25 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Subaru of America's national customer advocacy department.
We'd love to assist you today. Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
Please make your selection from the following menu items.
If you know your party's extension, please enter or say one."
Subaru के साथ कॉल का अंश
Tuesday, July 23, 2024 8:25 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Subaru इस 800-782-2783 फ़ोन नंबर Mon-Thu 8am-8pm, Fri 10:30am-5pm, Sat 9am-3:30pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 95 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Subaru कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Subaru फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Subaru जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Subaru पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 560% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 95 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Subaru पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Subaru पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
सुबारू में किसी को पकड़ने में समय लगता है, लेकिन यदि आप समय बिताने के इच्छुक हैं तो यह असंभव नहीं है। हालाँकि, निर्देशिका को जल्दी से पढ़ने की अपेक्षा न करें, और सुनिश्चित करें कि आप विकल्पों को ध्यान से सुनें। इसके अलावा, जबकि दूसरी निर्देशिका आपको बटन दबाने का निर्देश देती है, पहली निर्देशिका आपको नंबर बोलने या दर्ज करने की अनुमति देती है और यह पृष्ठभूमि शोर उठाएगी। इसलिए, आप किसी शांत जगह पर फोन कॉल करना चाहते हैं या आप "मुझे वह समझ नहीं आया" संदेश से जूझना पड़ेगा जो निर्देशिका को दोहराने के लिए प्रेरित करता है।
जब आप पहली बार कॉल करते हैं, तो एक स्वचालित स्पीकर "अमेरिका के राष्ट्रीय वकालत सेवा विभाग के सुबारू में आपका स्वागत है" कहकर आपका स्वागत करता है। फिर एक स्पैनिश संदेश बजता है और वही आवाज़ बताती है कि वे आपकी सहायता करने में प्रसन्न हैं और नोट करते हैं कि कॉल की निगरानी या रिकॉर्ड किया जा सकता है। सिस्टम विकल्पों की एक विस्तृत सूची प्रस्तुत करता है।
स्वचालित निर्देशिका ने निर्देश दिया कि यदि मुझे अपनी पार्टी का विस्तार पता है तो मैं इसे अभी दर्ज कर सकता हूं, या 2 दबा सकता हूं। इसके बाद इसमें कहा गया कि यदि मैं सुबारू की सड़क किनारे सहायता से बात करना चाहता हूं, तो 3 दबाएं। मेरे निकट निकटतम सुबारू खुदरा केंद्र ढूंढने के लिए, मैं था 4 दबाने के लिए कहा गया। सुबारू कनेक्ट सिस्टम, स्टारलिंक, या वाहन मानचित्र अपडेट के बारे में प्रश्नों के लिए मुझे 5 दबाना चाहिए। सुबुरू क्लास एक्शन सेटलमेंट के बारे में प्रश्नों और पूछताछ के लिए, मैं 6 दबा सकता हूं। इसके बाद कहा गया कि अन्य सभी पूछताछ के लिए, मैं 7 दबा सकते हैं.
मेरे कॉल का कारण यह पता लगाना था कि क्या मेरी सड़क किनारे सहायता अभी भी वैध है क्योंकि मुझे एहसास हुआ कि मेरे पास उचित समय के लिए अपना वाहन था। इसलिए, मैंने विकल्प 3 चुना। मैंने इस बार बस यह कहा और सिस्टम ने इसे उठा लिया। इससे मुझे संकेतों के दूसरे सेट की ओर ले जाया गया।
यदि मैं पहली बार कॉल कर रहा था और मेरा वाहन वर्तमान में अक्षम था या सड़क के किनारे सहायता की आवश्यकता थी, तो इसने मुझे 1 दबाने का निर्देश दिया। इसके बाद कहा गया कि सुबारू कर्मचारियों को 2 दबाना चाहिए और अन्य सभी कॉलों के लिए 3 दबाना चाहिए। एक बार फिर 3 सबसे उपयुक्त था और जब मैंने इसे चुना, तो उसी रिकॉर्ड की गई आवाज ने मुझे बताया कि यदि यह एक चिकित्सा आपात स्थिति थी या मेरी सुरक्षा खतरे में थी तो मैं फोन काट देना चाहिए और 911 पर कॉल करना चाहिए। इसके बाद इसने मुझसे मेरी सेवा कॉल शुरू करने के लिए एक वैध फोन नंबर मांगा और नोट किया कि स्मार्टफोन को प्राथमिकता दी जाती है।
इसने मुझसे अपना फोन नंबर मांगा और यह पूछने से पहले कि क्या मैं नया सड़क किनारे सेवा टिकट खोलना चाहता हूं, उसे दोहराया। मैंने कहा नहीं। फिर इसने कहा कि यह अभी भी मेरी सहायता करने में सक्षम हो सकता है, क्या मुझे टोइंग, बैटरी सेवा, या किसी और चीज़ में मदद की ज़रूरत है? तो मैंने कुछ और कहा. जब मैंने कुछ और कहा तो इसने एक बार फिर दोहराया कि यह अभी भी मेरी सहायता करने में सक्षम हो सकता है और मुझे वही विकल्प दिए।
ऐसा पहले तीन बार हुआ, अंततः उसने कहा कि मैं आपकी बेहतर सहायता के लिए आपको एक एजेंट से मिलाता हूँ। इस समय, मैं पाँच मिनट तक फ़ोन पर रहा था। एक बार जब होल्ड संगीत शुरू हुआ, तो अंततः किसी से बात करने में लगभग दस मिनट लग गए। हालाँकि, मुझे ध्यान देना चाहिए कि मैंने कार्यदिवस पर देर दोपहर को फोन किया था, इसलिए हो सकता है कि वह व्यस्त समय रहा हो।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Subaru पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Subaru पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सुबारू बॉक्सर इंजन एक अद्वितीय डिजाइन वाला क्षैतिज रूप से विपरीत पिस्टन इंजन है। इसका नाम पिस्टन की अगल-बगल की गति से आया है जो एक बॉक्सर की मुट्ठी की पंच-काउंटरपंच गति की नकल करता है। यह इंजन लेआउट सममित बिजली वितरण के कारण उत्कृष्ट संतुलन, सुचारू संचालन और कम कंपन सुनिश्चित करता है। क्षैतिज रूप से विपरीत विन्यास में व्यवस्थित सिलेंडरों के साथ, इंजन में गुरुत्वाकर्षण का निचला केंद्र होता है, जिससे स्थिरता और हैंडलिंग में सुधार होता है। बॉक्सर इंजन अंतर्निहित संरचनात्मक कठोरता भी प्रदान करता है, जिससे बेहतर दुर्घटना सुरक्षा की सुविधा मिलती है। अपनी विश्वसनीयता और स्थायित्व के लिए जाना जाने वाला यह इंजन प्रभावशाली ईंधन दक्षता का दावा करते हुए एक सिग्नेचर ध्वनि उत्पन्न करता है और पर्याप्त शक्ति प्रदान करता है। यह सुबारू वाहनों की एक परिभाषित विशेषता है और उनके प्रसिद्ध प्रदर्शन, विश्वसनीयता और ड्राइविंग अनुभव में योगदान देता है।
सभी नए सुबारू वाहन व्यापक वारंटी द्वारा समर्थित हैं। मानक वारंटी कवरेज में 3-वर्ष/36,000 मील की सीमित वारंटी शामिल है, जो सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष को कवर करती है। इसके अतिरिक्त, सुबारू इंजन, ट्रांसमिशन और ड्राइवट्रेन के आवश्यक घटकों की सुरक्षा करते हुए 5-वर्ष/60,000 मील पावरट्रेन वारंटी प्रदान करता है। इसके अलावा, सुबारू में 3-वर्ष/36,000 मील सड़क किनारे सहायता पैकेज शामिल है, जो सामान्य आपात स्थितियों जैसे कि फ्लैट टायर, ख़राब बैटरी, या तालाबंदी स्थितियों में सहायता सुनिश्चित करता है। यह व्यापक वारंटी पैकेज विश्वसनीय और गुणवत्तापूर्ण वाहन बनाने के लिए सुबारू की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। वारंटी कवरेज, इसकी सीमाओं और इसमें क्या शामिल है, इसके बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, मालिक के मैनुअल को देखें या अपने स्थानीय सुबारू डीलर से संपर्क करें।
सुबारू आईसाइट सुबारू वाहनों में उपलब्ध एक उन्नत ड्राइवर-सहायता प्रणाली (एडीएएस) है। यह उन्नत सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करने के लिए कैमरों और सेंसर के संयोजन का उपयोग करता है। आईसाइट आगे की सड़क की लगातार निगरानी करने, संभावित खतरों को पहचानने और प्रतिक्रिया देने का काम करती है। यह आसन्न टकरावों का पता लगा सकता है और ड्राइवर को सचेत कर सकता है, यदि आवश्यक हो तो आपातकालीन ब्रेक लगा सकता है। सिस्टम में अनुकूली क्रूज़ नियंत्रण भी शामिल है, जो सामने वाली कार से सुरक्षित दूरी बनाए रखने के लिए वाहन की गति को स्वचालित रूप से समायोजित करता है। इसके अतिरिक्त, आईसाइट लेन कीपिंग में सहायता करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वाहन अपनी लेन सीमाओं के भीतर रहता है। यह नवोन्मेषी तकनीक न केवल समग्र सुरक्षा को बढ़ाती है बल्कि ड्राइवर की थकान को भी कम करती है, जिससे आईसाइट से लैस सुबारू वाहन सड़क पर उन्नत सुरक्षा सुविधाओं की तलाश करने वालों के लिए एक विश्वसनीय विकल्प बन जाते हैं।
किसी भी Subaru ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Subaru पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
वाहन के बारे में तकनीकी प्रश्न: "I need to know if you guys have, like, a tech department if I have a technical question."
- 14m 17s, Aug 15, 2024 5:25 PM तक चलने वाली कॉल से
वारंटी के लिए धन वापसी की मांग: "I've been away now for six weeks, seven weeks, for a refund check."
- 6m 40s, Mar 22, 2024 8:12 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Subaru पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Subaru ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Subaru का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Subaru एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Subaru का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,026 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-782-2783 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Subaru को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Subaru के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Subaru प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Subaru के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Subaru जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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