When calling SiriusXM’s customer support, you’re greeted with a recording informing you to press six for Spanish or wait for English. If you’re a current customer, you’ll be directed to say your phone number associated with your account or you can say ‘I don’t have it.’ If you have no account and are calling to get information about new service, you’ll need to say ‘new customer.’
I don’t have a SiriusXM account and have never used satellite radio so I wanted to find out how to join. I said ‘new customer’ when directed and was then given the option to either sign up for service, receive an activation signal or get help with my radio. I was transferred to the company’s listener care department and the call was immediately answered by a customer service rep. This was definitely one of the shortest wait times I’ve experienced on a call, which was a pleasant surprise.
She first had to confirm that I did not have an existing SiriusXM account and asked how I could be helped. I explained that I wanted to gather information about signing up but wasn’t sure that I’d make a decision today. She obliged and went over the company’s three popular plans: a platinum package that includes all of their ad-free entertainment, talk shows and music channels for $23.99 per month; a regular subscription for $18.99 per month that features most channels; and the basic plan that features only the music showcase for $13.99 per month.
To listen in your car without streaming or a mobile device, the rep said you can check online at SiriusXM's website to see if your vehicle's radio is compatible by entering in a radio ID, your license plate number or vehicle identification number. I thought this was a good option to see if this offer would work in my car. If you discover that there's no compatibility, you would need to install a type of adapter kit in order to listen. However, this seems like an added expense and I think the streaming option is a better choice.
The plans are bundled, she explained, allowing customers to listen on their mobile device with a SiriusXM app either in the car or at home or through their car radio or via streaming. There is no contract so listeners can cancel at any time. In addition, she let me know that SiriusXM offers a free trial period for the platinum channels or streaming platinum that allows you to listen at no cost for the first three months. Service automatically renews after at the start of the fourth month. This sounded like a great deal but since I was still on the fence I told the rep I'd consider the offer at another time.
Overall, the SiriusXM rep's expertise and assistance provided an effective head start in helping me make a decision as to whether this radio service would be a good choice.
इस Sirius/XM फ़ोन नंबर को 6 में से # 3 रैंक दिया गया है क्योंकि 82,086 Sirius/XM ग्राहकों ने हमारे टूल और सूचनाओं को आज़माया और उनके कॉल करने के बाद हमें प्रतिक्रिया दी। ग्राहकों को 866-635-5020 कॉल करने का कारण Change Services, Cancel My Services, Recover Account, Streaming or Download Trouble, Dispute a Charge जैसी समस्याओं के लिए Sirius/XM Cancel Services विभाग तक पहुंचना है। जहाँ तक हम बता सकते हैं, Sirius/XM में कॉल सेंटर के स्थान Pennsylvania or Dominican Republic or Canada or Texas or Iowa or New York हैं और आप उनके खुले घंटों 24 hours, 7 days के दौरान कॉल कर सकते हैं। Sirius/XM में 6 फोन नंबर और 10 ग्राहक सहायता प्राप्त करने के विभिन्न तरीके हैं। हमने 866-635-5020 और अपने जैसे ग्राहकों की मदद से Sirius/XM पर कॉल करने या संपर्क करने के तरीकों के बारे में जानकारी संकलित की है। कृपया इस जानकारी और इन उपकरणों को विकसित करने और बेहतर बनाने में हमारी सहायता करें, उन लोगों के साथ साझा करके जिन्हें आप जानते हैं कि यह उपयोगी हो सकता है।
इस नंबर पर Sirius/XM कॉलिंग बहुत सीधी होनी चाहिए। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप एक बार कॉल करते समय क्या करते हैं, या आपके अन्य फ़ोन नंबर विकल्प क्या हैं। दुर्भाग्यवश, हमारा कॉल-यू-बैक टूल 866-635-5020 के लिए उपलब्ध नहीं है। जिन कंपनियों का हम समर्थन करते हैं, हम आपके लिए कॉल करते हैं, फोन मेनू के माध्यम से प्राप्त करने के लिए सही बटन दबाएं, होल्ड पर प्रतीक्षा करें और Sirius/XM Cancel Services एजेंटों से बात करते समय आपको वापस बुला सकते हैं। यह यहां उपलब्ध नहीं है, लेकिन इसके लिए एक नज़र रखें जब भविष्य की ग्राहक सेवा के मुद्दे Sirius/XM के अलावा फोन पर Sirius/XM के Cancel Services विभाग के अलावा अन्य कंपनियों के साथ उत्पन्न होते हैं, तो आपको उन्हें पहचान की जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है आप एक ग्राहक के रूप में, जैसे आपका पूरा नाम (या खाते पर नाम), ईमेल पता, फ़ोन नंबर, या खाता संख्या। कॉल करने से पहले यह जानकारी एकत्र करना आमतौर पर सार्थक है।
जबकि 866-635-5020 सबसे लोकप्रिय फोन नंबर Sirius/XM का # 3 सबसे लोकप्रिय फोन है, लेकिन यह उनकी एकमात्र देखभाल टीम की पकड़ पाने का एकमात्र तरीका नहीं है। आप पहले से ही ऊपर पढ़ने से जानते हैं कि 866-635-5027 समग्र रूप से उनका सबसे अच्छा ग्राहक फोन नंबर है, और हमने आपको देखने के लिए समर्थन के लिए उनके 10 कुल तरीकों की तुलना को एक साथ रखा है। एक बात को ध्यान में रखते हुए कि आप Sirius/XM को कॉल करके मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, वह यह है कि अन्य ग्राहक इस नंबर पर अपने ग्राहक को अपने संचार कौशल के लिए 86% स्कोर और 51% के समग्र स्कोर में मदद करते हैं। प्राप्त किया। यह आपकी क्षमताओं का संकेत हो सकता है, जिससे आप अपनी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं, भले ही आप इस नंबर पर कॉल करें या नहीं।