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Shutterfly ग्राहक सेवा
फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी
Shutterfly का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर
888-225-7159टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय Shutterfly नंबर
Q:
मैं Shutterfly पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:"प्रतिनिधि" को दो बार दोहराएँ। फिर कहें, "कुछ और", स्थानांतरित करने के लिए।
Q:
क्या Shutterfly 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-5pm, Sat-Sun 8am-4pm PST हैं. सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है। विवरण
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 47 मिनट है. सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Shutterfly फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है: Repeat "representative" two times. Then say, "Something Else", to be transferred.
हमारी शोध टीम ने Shutterfly फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: How can I help you today?
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Shutterfly के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Shutterfly. Your call may be recorded for quality purposes.
You can speak to me like you would a person. How can I help you today?"
Shutterfly के साथ कॉल का अंश
Thursday, May 9, 2024 1:39 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Shutterfly इस 888-225-7159 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-5pm, Sat-Sun 8am-4pm PT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है। संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए। यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 282 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Shutterfly फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Shutterfly जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Shutterfly पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है। कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 473% अधिक फ़ोन कॉल है। पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 282 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा। कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
Shutterfly पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Shutterfly पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है। यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Shutterfly ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Wednesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस Shutterfly ग्राहक नंबर पर कॉल करें
प्रश्नों या चिंताओं के लिए शटरफ्लाई को कॉल करने से पहले, ग्राहकों को बिना किसी स्वचालित मेनू संकेत के अपने अनुरोधों को विशेष रूप से बताने के लिए तैयार रहना चाहिए। एक लंबे समय के शटरफ्लाई ग्राहक के रूप में, मैंने उनकी मुफ्त फोटो बुक डिजाइनर सेवाओं के बारे में जानने के लिए फोन किया, जो उनके हालिया ईमेल में से एक में पेश किया गया विकल्प था। अतीत में, मैंने अवकाश कार्ड बनाने के लिए शटरफ्लाई का उपयोग किया है लेकिन इस बार एक डिजाइनर की मदद से एक फोटो बुक पर काम करना चाहता था।
स्वचालित रिकॉर्डिंग ने मुझे एक व्यक्ति की तरह सिस्टम से बात करने के निर्देश के साथ स्वागत किया। स्वीकार किए जाने वाले सटीक शब्दों को जाने बिना, मैंने 'मुफ़्त डिज़ाइनर सेवाएँ' कहा और इसे रोक दिया गया। सिस्टम ने पूछा कि मुझे किस उत्पाद के लिए सहायता की आवश्यकता है तो मैंने फ़ोटो पुस्तकों के साथ उत्तर दिया। एक और संक्षिप्त रोक के बाद, मुझे एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के पास स्थानांतरित कर दिया गया, जिसने मेरे अनुरोध पर आगे बढ़ने से पहले मेरा नाम और ईमेल पता पूछा। मैंने प्रतिनिधि से यह समझाने के लिए कहा कि मैं अपने अगले फोटो बुक प्रोजेक्ट के लिए मुफ्त डिजाइनर सेवाओं का उपयोग कैसे कर सकता हूं। उन्होंने समझाया कि मुझे चयनित फोटोबुक के प्रकार के आधार पर अपनी तस्वीरें अपलोड करनी होंगी और एक इन-हाउस डिजाइनर 24 घंटों के भीतर मेरा कस्टम-डिज़ाइन किया गया प्रोजेक्ट तैयार करेगा। मैं प्रोजेक्ट का पूर्वावलोकन करने के बाद ही अंतिम रूप से तैयार फोटोबुक के लिए भुगतान करूंगा, क्योंकि डिजाइन का काम बिल्कुल मुफ्त है। उन्होंने कहा कि मैं खरीदने से पहले डिजाइन में कोई भी बदलाव कर सकूंगी। यह एक आशाजनक सौदे की तरह लग रहा था, यह जानते हुए कि एक डिजाइनर मेरी पसंद के आधार पर फोटो लेआउट का ध्यान रखेगा, जिससे मेरा काफी समय बचेगा। यह पूछने के बाद कि प्रक्रिया कैसे शुरू करें, प्रतिनिधि ने मुझे शटरफ्लाई की वेबसाइट पर फोटो बुक डिजाइन चुनने और अपनी तस्वीरें अपलोड करना शुरू करने के लिए निर्देशित किया। एक मददगार और जानकार प्रतिनिधि की बदौलत कॉल प्रभावी रही।ग्राहक Shutterfly पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Shutterfly पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मैं अपना शटर खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं?
Shutterfly आपको अपनी फ़ोटो अपलोड करने देता है और उन्हें कार्ड या कॉफ़ी मग जैसे उपहारों पर मुद्रित करता है। अपनी तस्वीरों को अपलोड करते समय, आपको Shutterfly के नियमों और शर्तों का पालन करना चाहिए और आपको किसी भी स्पष्ट सामग्री, सामग्री को अपलोड नहीं करना चाहिए जो दोष को उकसाती है या आतंकवाद को बढ़ावा देती है। यदि आप इन दिशानिर्देशों का पालन नहीं करते हैं तो आपका खाता Shutterfly से हटाया जा सकता है। यदि आप पासवर्ड को अपने Shutterfly खाते में भूल जाते हैं, तो आप इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए इस आलेख में दिए गए दिशानिर्देशों का पालन कर सकते हैं।
शटरफ्लाई उत्पादों के लिए वापसी नीति क्या है?
ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए शटरफ्लाई के पास परेशानी मुक्त रिटर्न नीति है। यदि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह खुश नहीं हैं, तो वे किसी भी चिंता का समाधान करने के लिए लगन से काम करेंगे। वैयक्तिकृत वस्तुओं, जैसे फोटो पुस्तकें या अनुकूलित उपहार, के लिए, वे अपने उत्पादों के पीछे खड़े रहते हैं और पूर्ण वापसी या प्रतिस्थापन की पेशकश करते हैं। रिटर्न प्रक्रिया सरल है, क्योंकि आप इसे अपने शटरफ्लाई खाते में लॉग इन करके और अनुरोध सबमिट करके ऑनलाइन शुरू कर सकते हैं। समीक्षा के बाद, वे आइटम को वापस करने के तरीके के बारे में निर्देश देंगे, और वे वापसी शिपिंग लागत को भी कवर करेंगे। आमतौर पर लौटाई गई वस्तु की प्राप्ति के 7-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफंड जारी कर दिया जाता है। शटरफ्लाई असाधारण गुणवत्ता वाले उत्पाद और ग्राहक सहायता प्रदान करने का प्रयास करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट हैं।
मैं शटरफ्लाई सपोर्ट से कैसे संपर्क करूं?
यदि आप शटरफ्लाई के सदस्य हैं और जानना चाहते हैं कि वर्तमान सौदे क्या हैं या आपको किसी ऑर्डर या अनुपलब्ध अपलोड के साथ कोई समस्या है, तो आप ग्राहक सहायता से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। Shutterfly के नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान, आप मुद्दों को हल करने या जानकारी प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं। नियमित ग्राहक सेवा घंटों के बाहर, आप समस्याओं को देखने या जानकारी प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन स्वचालित Shutterfly सहायक का उपयोग कर सकते हैं।
शीर्ष Shutterfly ग्राहक सेवा समस्याएँ
किसी भी Shutterfly ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Shutterfly पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
फ़ोन मेनू नेविगेट करना: "Get to zero up the little thing to press zero."
- 2m 10s, May 10, 2024 7:01 PM तक चलने वाली कॉल से
एल्बम पर ग़लत वर्ष: "I received an album with the wrong year, it should be 2024 not 2025."
- 3m 24s, May 9, 2024 2:28 PM तक चलने वाली कॉल से
मौजूदा ऑर्डर बदलें: "I need to change something on my order."
- 1m 14s, May 9, 2024 1:39 AM तक चलने वाली कॉल से
फोटो बुक की गुणवत्ता संबंधी समस्या: "I get a Shutterfly book, and when I got it, some of the pages were blank."
- 15m 47s, May 8, 2024 8:38 PM तक चलने वाली कॉल से
आदेश संपादन सहायता: "I need help making an edit on my order."
- 4m 55s, Apr 29, 2024 8:03 PM तक चलने वाली कॉल से
तत्काल फोटो बुक ऑर्डर: "Can I get it shipped immediately to me within a week?"
- 81m 23s, Apr 28, 2024 4:30 AM तक चलने वाली कॉल से
फोटो एलबम बनाने में सहायता: "I have some pictures on my computer and I want an album made to give to somebody for their birthday, but I've never done this before and need help."
- 15m 40s, Apr 15, 2024 9:04 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान छूट पूछताछ: "I'm not getting the appropriate discounts that I was bargaining for on my first order."
- 17m 55s, Apr 8, 2024 10:30 PM तक चलने वाली कॉल से
स्नातक पुस्तक बनाना: "Hi, I want to put together a book of pictures and sayings for my grandson's graduation, but I've never done this before."
- 18m 50s, Apr 5, 2024 11:19 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रिंट का ऑर्डर देना: "I would like to order prints of my photos."
- 5m 42s, Apr 5, 2024 3:18 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Shutterfly ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Shutterfly ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Shutterfly ग्राहक सेवा लाइव चैट
support.shutterfly.com - ग्राहक सेवा
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Shutterfly यह विकल्प प्रदान करता है।
Shutterfly ग्राहक ईमेल पते
customerservice@cs.shutterfly.com - ग्राहक सेवा
Customer service email address
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Shutterfly आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Shutterfly ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
support.shutterfly.com - ग्राहक सेवा
Online customer service support
shutterfly-2.custhelp.com - ग्राहक सेवा
Online customer service support
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Shutterfly ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Shutterfly का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Shutterfly एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Shutterfly का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 26,880 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-225-7159 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Missing Order, Update Account Info, Promo Code Won't Load, Payment Won't Process, Track an Order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Shutterfly कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें South Carolina के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 7am-5pm, Sat-Sun 8am-4pm PT खुला है। कुल मिलाकर, Shutterfly के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Shutterfly प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Shutterfly के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Shutterfly जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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