मैं Radio Shack पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:क्रेडिट कार्ड नंबर न दें; "एजेंट" कहें; cc # के अंतिम 4 अंक दर्ज करें। यह रेडियो शेक क्रेडिट कार्ड के लिए है।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Radio Shack पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Radio Shack 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-5pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Radio Shack के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Radio Shack फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Don't give credit card number; say "Agent"; enter last 4 digits of cc#. This is for Radio Shack credit cards.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Radio Shack के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Welcome to Radio Shack cardholder services.
This call may be monitored or recorded. R. Espino, How can I help you today?"
Radio Shack के साथ कॉल का अंश
Thursday, August 1, 2024 5:47 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Radio Shack इस 800-767-4556 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-5pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 800 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Radio Shack कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Radio Shack फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Radio Shack जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Radio Shack पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 800 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Radio Shack पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Radio Shack पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Radio Shack Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Radio Shack पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Radio Shack पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हाँ, आप अपने रेडियो शेक उपहार कार्ड का ऑनलाइन उपयोग कर सकते हैं। रेडियो शेक एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जहाँ आप इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों और सहायक उपकरणों की खरीदारी कर सकते हैं। चेकआउट के समय, आपके पास भुगतान विधि के रूप में अपने उपहार कार्ड की जानकारी दर्ज करने का विकल्प होगा। अपनी ऑनलाइन खरीदारी के लिए अपने उपहार कार्ड के मूल्य का उपयोग करने के लिए भुगतान प्रक्रिया के दौरान बस उपहार कार्ड नंबर और पिन दर्ज करें। अपने उपहार कार्ड पर शेष राशि की भी जांच करना सुनिश्चित करें। ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा के साथ, आप रेडियो शेक के उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला को आसानी से ब्राउज़ कर सकते हैं और अपने घर के आराम से सहज खरीदारी अनुभव के लिए अपने उपहार कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।
यह आलेख बताता है कि रेडियो शेक फोन पर हार्ड रीसेट कैसे करें। आईफ़ोन और एंड्रॉइड फोन दोनों के लिए विस्तृत निर्देश दिए गए हैं, दो प्रकार के सेल फोन जो रेडियो शेक बेचता है। दोनों प्रकारों के लिए, मेनू से रीसेट करने और संचालित फोन से विकल्प दिए जाते हैं।
किसी भी Radio Shack ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Radio Shack पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बिलिंग जांच: "I got a call about a bill, and I just want to know I need to speak to someone."
- 4m 14s, Aug 30, 2024 3:45 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान कीजिए: "Make a payment."
- 5m 59s, Aug 22, 2024 10:37 AM तक चलने वाली कॉल से
कैमरा ऐप के बारे में पूछताछ: "Yes, I need to know which app to use for my 1/3 color CMOS camera, catalog number 492516."
- 6m 15s, Aug 1, 2024 5:47 PM तक चलने वाली कॉल से
एजेंट से बात करने का अनुरोध: "I would like to speak with a human agent please."
- 3m 12s, Jun 18, 2024 9:21 PM तक चलने वाली कॉल से
शतरंज की बिसात पर सहायता की आवश्यकता है: "I need to speak with a human agent regarding a sensory chessboard."
- 4m 47s, Jun 18, 2024 8:40 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिस्थापन AC एडाप्टर का अनुरोध: "I need a replacement AC adapter for my device."
- 3m 1s, Jun 18, 2024 8:36 PM तक चलने वाली कॉल से
नाव के लिए प्रतिस्थापन बैटरी: "I need to find and buy a replacement battery for my Radio Shack remote-controlled boat."
- 1m 11s, Jun 10, 2024 6:15 PM तक चलने वाली कॉल से
रेडियो मरम्मत अनुरोध: "I need to repair the radio in my truck."
- 1m 35s, Apr 18, 2024 6:40 PM तक चलने वाली कॉल से
रेडियो ट्रैक्टर का पता लगाना: "Do you have a radio tractor in Bakeda'sville?"
- 2m 4s, Apr 7, 2024 6:56 PM तक चलने वाली कॉल से
हाल ही में खरीदी गई वस्तु वापस करें: "I bought some lights at my nearest Radio Shack and I have my receipt, it's been less than thirty days."
- 2m 53s, Mar 26, 2024 7:19 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Radio Shack पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Radio Shack आपके ईमेल का उत्तर देगा।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Radio Shack, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
Don't call the store, the phone mail jail goes to great lengths to avoid human contact by anyone at corporate HQ. Keep following every prompt and do not accept any option that involves calling or locating a store near you.
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Radio Shack ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Radio Shack का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Radio Shack एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Radio Shack का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,800 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-767-4556 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Radio Shack को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या फ़ेसबुक या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Radio Shack के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Radio Shack प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Radio Shack के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Radio Shack जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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