मैं RBC Visa पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:दोहराएँ "प्रतिनिधि"। फिर कहें, "मेरे पास कार्ड नहीं है"।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए RBC Visa पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या RBC Visa 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे RBC Visa के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस RBC Visa फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने RBC Visa फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please tell me, how can I help you today?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Repeat "Representative". Then say, "I don't have a card".
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें RBC Visa के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं
"Welcome to RBC Royal Bank Card Services.
I'm RBC's virtual assistant.
I'll record parts of this call to improve my service to you. So please tell me, how may I help you today?
Due to exceptional call volumes, wait times are high to speak to a disputes adviser.
Did you know that you are able to dispute a transaction directly in online banking?
First, please ensure to contact the store or service provider to find out if they are able to reverse the charges or offer you a credit.
Allow the merchant up to fifteen to twenty business days to issue a credit prior to contacting RBC.
To dispute a transaction online, log in to RBC online banking.
From the account details page, click on the credit card that has the transaction you would like to dispute.
On the right side of the page, under account management, click the dispute credit card transaction from the list options to start the dispute process.
Now I will connect you with one of our advisers to help you out.
In the meantime, for security purposes, I'll need your credit card information."
RBC Visa के साथ कॉल का अंश
Monday, June 24, 2024 4:08 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Please tell me your sixteen digit credit card number or enter it using the telephone keypad."
RBC Visa के साथ कॉल का अंश
Monday, June 24, 2024 4:08 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
RBC Visa इस 800-769-2512 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 333 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले RBC Visa कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस RBC Visa फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। RBC Visa जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
RBC Visa पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 163% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 333 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
RBC Visa पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, RBC Visa पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।
ग्राहक RBC Visa पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास RBC Visa पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
आरबीसी वीज़ा कार्ड रखने से कई लाभ मिलते हैं जो इसे एक सार्थक विकल्प बनाते हैं। सबसे पहले, यह सुविधा प्रदान करता है, जिससे आप घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर, कहीं भी वीज़ा स्वीकार किए जाने पर सुरक्षित और संपर्क रहित भुगतान कर सकते हैं। दूसरे, आरबीसी वीज़ा कार्ड एक मजबूत पुरस्कार कार्यक्रम के साथ आते हैं, जो आपको रोजमर्रा की खरीदारी पर अंक अर्जित करने और उन्हें यात्रा, माल और बहुत कुछ के लिए भुनाने में सक्षम बनाता है। इसके अतिरिक्त, आरबीसी वीज़ा विशेष ऑफ़र, आयोजनों और प्रचारों तक विशेष पहुंच प्रदान करता है जो आपके समग्र खरीदारी और यात्रा अनुभवों को बढ़ाता है। कार्ड वीज़ा सिक्योर जैसी अंतर्निहित सुरक्षा सुविधाएँ भी प्रदान करता है, जो आपको अनधिकृत लेनदेन से बचाता है। इसके अलावा, आरबीसी 24/7 ग्राहक सेवा और आपके कार्ड को ऑनलाइन या अपने मोबाइल ऐप के माध्यम से प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करता है, जिससे आसान और कुशल खाता प्रबंधन सुनिश्चित होता है। कुल मिलाकर, आरबीसी वीज़ा कार्ड कई प्रकार के लाभ प्रदान करते हैं जो आपकी वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और एक पुरस्कृत और सुरक्षित भुगतान अनुभव प्रदान करते हैं।
आरबीसी विभिन्न वित्तीय आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुरूप वीज़ा कार्डों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। इनमें आरबीसी वीज़ा सिग्नेचर ब्लैक कार्ड शामिल है, जो उच्च खर्च करने वाले ग्राहकों के लिए प्रीमियम पुरस्कार और विशेष लाभ प्रदान करता है। आरबीसी वीज़ा इनफिनिट एवियन कार्ड एक लचीली अंक प्रणाली और यात्रा बीमा कवरेज सहित यात्रा पुरस्कार और विशेषाधिकार प्रदान करता है। जो लोग क्रेडिट बनाना या पुनर्निर्माण करना चाहते हैं, उनके लिए आरबीसी वीज़ा क्लासिक लो रेट कार्ड प्रदान करता है, जिसमें कम ब्याज दर होती है और सकारात्मक भुगतान इतिहास स्थापित करने में मदद मिलती है। आरबीसी वीज़ा कैश बैक कार्ड ग्राहकों को उनकी रोजमर्रा की खरीदारी पर कैशबैक अर्जित करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, आरबीसी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप छात्र और व्यावसायिक वीज़ा कार्ड जैसे विशेष कार्ड प्रदान करता है। चाहे व्यक्ति पुरस्कार, कम दरें, या अनुकूलित समाधान चाहते हों, आरबीसी वीज़ा विभिन्न वित्तीय उद्देश्यों को पूरा करने के लिए विविध कार्ड विकल्प प्रदान करता है।
आपके आरबीसी वीज़ा कार्ड की ब्याज दर आपके पास मौजूद विशिष्ट कार्ड के आधार पर भिन्न होती है। आरबीसी विभिन्न सुविधाओं और लाभों के साथ वीज़ा कार्डों की एक श्रृंखला प्रदान करता है, प्रत्येक की अपनी ब्याज दर होती है। आम तौर पर, आरबीसी वीज़ा कार्ड के लिए ब्याज दरें प्रतिस्पर्धी हो सकती हैं और समय के साथ परिवर्तन के अधीन हैं। अपने विशिष्ट आरबीसी वीज़ा कार्ड के लिए ब्याज दर जानने के लिए, आप अपने कार्ड के साथ दिए गए नियमों और शर्तों का उल्लेख कर सकते हैं या आरबीसी वेबसाइट देख सकते हैं। ब्याज दर पर किसी भी अपडेट के लिए अपने मासिक विवरण की समीक्षा करने की भी सिफारिश की जाती है।
किसी भी RBC Visa ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे RBC Visa पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
अस्वीकृत भुगतान सहायता: "I'm having trouble with a declined payment for an online purchase."
- 10m, Oct 29, 2024 1:00 AM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट मुद्दा: "I have a debit on my Visa."
- 1m 35s, Oct 26, 2024 11:21 PM तक चलने वाली कॉल से
वीज़ा कार्ड बदलें: "Get a replacement Visa card."
- 1m 52s, Sep 7, 2024 7:28 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक RBC Visa पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- RBC Visa ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह RBC Visa का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे RBC Visa एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर RBC Visa का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,602 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-769-2512 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले RBC Visa को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, RBC Visa के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि RBC Visa प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman RBC Visa के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और RBC Visa जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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