टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय Puma नंबर
Q:
मैं Puma पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:अमेरिकी ग्राहक के लिए 1 दबाएँ। फिर 4 दबाएँ.
Q:
क्या Puma 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 7am-12am EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है। विवरण
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 8 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Puma फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for US customer. Then Press 4.
हमारी शोध टीम ने Puma फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For U.S. customers, press 1. For Canadian customers, press 2.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Puma के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Puma. For quality purposes, your call may be monitored recorded.
US customers, please press one.
Canadian customers, please press two."
Puma के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 4, 2024 1:57 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Puma. For quality purposes, your call may be monitored or recorded.
US customers, please press one.
Canadian customers, please press two."
Puma के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 8, 2024 10:13 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"For questions about a product or to place an order, press one.
For returns, press two.
For questions regarding an existing order, press three.
For all other inquiries, press four."
Puma के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 15, 2024 9:03 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Puma इस 888-565-7862 फ़ोन नंबर Mon-Sun 7am-12am ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 73 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Puma फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Puma जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Puma पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 73 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
Puma पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Puma पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Puma Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Puma पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Puma पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, प्यूमा उत्पाद वारंटी के अंतर्गत आते हैं। ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने और उनकी वस्तुओं की गुणवत्ता की गारंटी देने के लिए प्यूमा अपने उत्पादों पर वारंटी प्रदान करता है। वारंटी कवरेज विशिष्ट उत्पाद और उसके इच्छित उपयोग के आधार पर भिन्न होता है। प्यूमा एक मानक वारंटी प्रदान करता है, जो आम तौर पर सामान्य उपयोग के दौरान उत्पन्न होने वाले विनिर्माण दोषों और दोषों को कवर करता है। हालाँकि, वारंटी अनुचित उपयोग, दुर्घटना या सामान्य टूट-फूट से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करती है। वारंटी का लाभ उठाने के लिए, ग्राहकों को अपनी खरीदारी का प्रमाण अपने पास रखना होगा और प्यूमा की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। उनकी समर्पित टीम दावे का आकलन करेगी और उत्पाद के वारंटी कवरेज के लिए योग्य होने की स्थिति में सहायता प्रदान करेगी।
हाँ, प्यूमा दुनिया भर के विभिन्न देशों में अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करता है। ग्राहक प्यूमा वेबसाइट पर आसानी से ऑर्डर दे सकते हैं और चेकआउट प्रक्रिया के दौरान अपने वांछित अंतरराष्ट्रीय शिपिंग गंतव्य का चयन कर सकते हैं। वैश्विक स्तर पर ग्राहकों को उत्पादों की विश्वसनीय और कुशल डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए प्यूमा विश्वसनीय अंतरराष्ट्रीय शिपिंग वाहक का उपयोग करता है। हालाँकि, विशिष्ट शिपिंग समय और लागत गंतव्य देश और लागू होने वाले अतिरिक्त सीमा शुल्क या करों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि ग्राहक अपनी वेबसाइट पर प्यूमा द्वारा प्रदान की गई अंतरराष्ट्रीय शिपिंग जानकारी की समीक्षा करें या अंतरराष्ट्रीय शिपिंग विकल्पों और प्रक्रियाओं के बारे में अधिक विस्तृत पूछताछ के लिए अपनी ग्राहक सेवा टीम तक पहुंचें।
प्यूमा अपने ग्राहकों के लिए सुविधाजनक और सुरक्षित खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न प्रकार की भुगतान विधियों को स्वीकार करता है। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर सहित सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम पेपैल और ऐप्पल पे जैसे विभिन्न डिजिटल भुगतान प्लेटफार्मों के माध्यम से भुगतान करने का विकल्प प्रदान करते हैं। प्यूमा अपने स्वयं के उपहार कार्ड के माध्यम से भुगतान की सुविधा भी देता है, जिसे ऑनलाइन या हमारे खुदरा स्टोर पर खरीदा जा सकता है। हम लचीलेपन के महत्व को समझते हैं, इसलिए हम ग्राहकों की प्राथमिकताओं को समायोजित करने के लिए कई भुगतान विकल्प प्रदान करने का प्रयास करते हैं। कृपया ध्यान दें कि स्वीकृत भुगतान विधियां देश और लागू नियमों के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।
किसी भी Puma ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Puma पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
गलत वस्तु प्राप्त हुई: "I was sent the wrong shoes, they're not my size."
- 12m 36s, Feb 15, 2024 9:03 PM तक चलने वाली कॉल से
ग़लत जूता प्राप्त हुआ: "I received two shoes instead of one, and neither are the correct one I ordered."
- 20m 22s, Feb 8, 2024 10:29 PM तक चलने वाली कॉल से
ग़लत ऑर्डर प्राप्त हुआ: "I just got my order, but I got the wrong order - I ordered one shoe and got two shoes, none of which are the right ones."
- 6m 58s, Feb 8, 2024 10:15 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Puma ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Puma ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Puma यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Puma ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Puma का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Puma एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Puma का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 438 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-565-7862 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Puma को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Puma के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Puma प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Puma के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Puma जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।