क्या Pella Windows 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm, Sun 10am-3pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Pella Windows के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Pella Windows फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Pella Windows के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Pella Windows and Doors. For quality assurance purposes, this call may be recorded or monitored.
If you are a Lowe's or Pro dealer associate, press pound.
If you are looking to purchase Pella products and would like to schedule a free in home replacement consult consultation, press one."
Pella Windows के साथ कॉल का अंश
Friday, March 1, 2024 5:15 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Pella Windows and Doors. For quality assurance purposes, this call may be recorded or monitored.
If you are a Lowe's or Pro dealer associate, press pound.
If you are looking to purchase Pella products and would like to schedule a free in home replacement consult consultation, press one.
If you are calling about your garage door or storm door, press two."
Pella Windows के साथ कॉल का अंश
Friday, March 1, 2024 5:15 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Pella Windows इस 877-473-5527 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm, Sun 10am-3pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 83 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Pella Windows कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Pella Windows फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Pella Windows जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Pella Windows पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 83 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Pella Windows पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Pella Windows पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Pella Windows Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Pella Windows पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Pella Windows पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हाँ, पेला विंडोज़ अत्यधिक ऊर्जा-कुशल हैं। पेला में, हम ऊर्जा की खपत को कम करने और उपयोगिता लागत को कम करने के महत्व को समझते हैं। हमारी खिड़कियां ऊर्जा दक्षता बढ़ाने के लिए उन्नत प्रौद्योगिकी और नवीन सुविधाओं को शामिल करती हैं। पेला विंडोज़ को उच्च-प्रदर्शन वाले ग्लास के साथ डिज़ाइन किया गया है जो आपके घर को अच्छी तरह से अछूता रखता है, ठंड के महीनों के दौरान गर्मी के नुकसान को रोकता है और गर्म जलवायु में गर्मी के बढ़ने को कम करता है। इसके अतिरिक्त, हमारी खिड़कियां कम-उत्सर्जन (लो-ई) कोटिंग्स से सुसज्जित हैं जो गर्मी, यूवी किरणों और चमक को प्रतिबिंबित करती हैं, जिससे साल भर इष्टतम इनडोर तापमान बनाए रखा जाता है। पेला ऊर्जा दक्षता को और बढ़ाने के लिए इंसुलेटिंग गैस फिल, ट्रिपल पेन ग्लास और इनोवेटिव स्पेसर सिस्टम जैसी वैकल्पिक सुविधाएँ भी प्रदान करता है। इसके अलावा, हमारे उत्पाद उद्योग संगठनों द्वारा निर्धारित ऊर्जा-दक्षता मानकों को पूरा करते हैं या उनसे आगे निकलते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप पेला विंडोज़ चुनकर पर्यावरण के प्रति जागरूक विकल्प चुनें।
पेला विंडोज़ का चयन असंख्य लाभों के साथ आता है जो उन्हें आपके घर के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प बनाता है। पेला विंडोज़ अपनी असाधारण गुणवत्ता और शिल्प कौशल के लिए प्रसिद्ध हैं, जो टिकाऊ और लंबे समय तक चलने वाले उत्पाद प्रदान करते हैं। पेला की उन्नत तकनीक के साथ, उनकी खिड़कियां बेहतर ऊर्जा दक्षता प्रदान करती हैं, जिससे कम ऊर्जा खपत और कम उपयोगिता बिल सुनिश्चित होते हैं। पेला खिड़कियाँ आपके घर को शांत और शांत रखते हुए उत्कृष्ट शोर में कमी प्रदान करती हैं। इसके अलावा, पेला अनुकूलन योग्य विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जो आपको ऐसी खिड़कियां चुनने में सक्षम बनाता है जो आपके घर के सौंदर्यशास्त्र को पूरी तरह से पूरक करती हैं। स्थिरता के प्रति पेला की प्रतिबद्धता का मतलब है कि उनकी खिड़कियां पर्यावरण के अनुकूल हैं और LEED प्रमाणन में योगदान कर सकती हैं। अंत में, पेला की उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और वारंटी यह सुनिश्चित करती है कि आपकी खिड़कियां सुरक्षित हैं और किसी भी चिंता का तुरंत समाधान किया जाता है। जब आप पेला विंडोज़ चुनते हैं, तो आप आने वाले वर्षों तक बेहतर आराम, सुंदरता और मन की शांति का आनंद ले सकते हैं।
पेला विंडोज़ की वारंटी उत्पाद और घटक के आधार पर भिन्न होती है। आम तौर पर, पेला अपनी लकड़ी की खिड़कियों और आँगन के दरवाजों के लिए सीमित जीवनकाल की वारंटी प्रदान करता है, जो स्वामित्व की अवधि के लिए सामग्री और कारीगरी में दोषों के खिलाफ कवरेज सुनिश्चित करता है। फाइबरग्लास और विनाइल उत्पादों के लिए, पेला फ्रेम के लिए 20 साल और इंसुलेटिंग ग्लास यूनिट के लिए 10 साल की सीमित वारंटी प्रदान करता है। अतिरिक्त भागों और सहायक उपकरण की कवरेज अवधि अलग-अलग हो सकती है, इसलिए उत्पाद के साथ प्रदान की गई विशिष्ट वारंटी जानकारी की समीक्षा करने या पेला वेबसाइट से परामर्श करने की अनुशंसा की जाती है। पेला की वारंटी का उद्देश्य ग्राहकों को मानसिक शांति प्रदान करना और उच्च गुणवत्ता वाली और टिकाऊ खिड़कियों और दरवाजों में उनके निवेश की रक्षा करना है।
किसी भी Pella Windows ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Pella Windows पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Pella Windows ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Pella Windows का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Pella Windows एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Pella Windows का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 498 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-473-5527 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Pella Windows को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Pella Windows के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Pella Windows प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Pella Windows के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Pella Windows जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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