Old Navy ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

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इस Old Navy ग्राहक नंबर पर कॉल करें

Adam Goldkamp द्वारा

May 13, 2024

इस नंबर पर कॉल करना ज़्यादातर सीधा था, क्योंकि जब मैंने डायल किया तो मुझे ज़्यादा इंतज़ार नहीं करना पड़ा। मैं स्वागत संदेश के ज़रिए पहुँच पाया और लगभग एक मिनट में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जुड़ गया। मुझे अंग्रेज़ी या स्पैनिश चुनने के लिए कहा गया, और फिर मुझे अपने कॉल का कारण चुनने के लिए कहा गया। मैं ऑर्डर से जुड़ी समस्याओं, किसी उत्पाद के बारे में सवाल या रिवॉर्ड संबंधी चिंताओं जैसी चीज़ों का चयन कर सकता था। मैंने उत्पाद से जुड़े सवाल चुने और तुरंत संपर्क करने में कोई समस्या नहीं हुई, हालाँकि मुझे उससे यह पुष्टि करने के लिए कहना पड़ा कि मैं ओल्ड नेवी पहुँच गया हूँ, जब उसने कोई प्रारंभिक अभिवादन नहीं किया।

जब उसने पुष्टि की, तो मैंने कहा कि मैं ओल्ड नेवी वेबसाइट का उपयोग करने वाला था और जानना चाहता था कि अगर मैंने कोई आइटम ऑर्डर किया और वह उस व्यक्ति के लिए सही नहीं था जिसके लिए मैं खरीद रहा था, तो वापसी नीति क्या होगी। उसने कहा कि जब मैंने कोई आइटम ऑर्डर किया, तो मेरे पास किसी भी कारण से आइटम वापस करने के लिए मेरे पते पर डिलीवरी के समय से 30 दिन का समय होगा।

फिर मैंने पूछा कि क्या यह डिलीवरी की तारीख से 30 व्यावसायिक दिन या 30 कैलेंडर दिन है, और उसने कहा कि यह 30 कैलेंडर दिन है। उसने आगे पुष्टि की कि कंपनी अपने सिस्टम में डिलीवरी की तारीख को ट्रैक करेगी, और वापसी के लिए मेरी घड़ी उसी बिंदु से शुरू होगी। उसने पूछा कि क्या कोई और चीज है जिसमें वह मदद कर सकती है, और मैंने कहा कि ऐसा नहीं है।

कुल मिलाकर, मुझे लगा कि यह कॉल करना आसान था। एकमात्र अड़चन यह थी कि मुझे शुरुआती परिचय और पुष्टि नहीं मिली कि मैं ओल्ड नेवी तक पहुँच गया हूँ। अन्यथा, सेवा त्वरित थी और मैं अपने सवालों के जवाब तुरंत प्राप्त करने में सक्षम था। अगर मुझे ओल्ड नेवी से मदद की ज़रूरत होती, तो मैं निश्चित रूप से इस नंबर का उपयोग करता।

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह Old Navy का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Old Navy एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Old Navy का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 9,498 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-653-6289 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Store Feedback, Cancel an Order, Return an Order, Find a Product, Track an Order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Old Navy को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Old Navy के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Old Navy प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman Old Navy के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Old Navy जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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