Microsoft - Activation Support ग्राहक सेवा

यह नंबर अधिकतर आपको ऑनलाइन सहायता प्रणाली से जोड़ने के लिए है, क्योंकि यह वास्तव में किसी वास्तविक व्यक्ति तक नहीं पहुंचता है। इसके बजाय, यह आपको सिस्टम के ऑनलाइन संस्करण से गुज़रे बिना विंडोज़ सक्रिय करने की अनुमति देता है।

जब आप इस नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपसे पूछा जाता है कि क्या आप विंडोज़ या माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस स्थापित करने में सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, भले ही यह नंबर केवल विंडोज़ स्थापित करने के लिए उपयोग किया जाता है। यदि आप Office को सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको सहायता प्राप्त करने के लिए (888) 652-2342 डायल करना होगा।

मैंने विंडोज़ के लिए सहायता मांगी, और मुझे एक स्वचालित मेनू पर ले जाया गया, जहां सिस्टम ने पूछा कि क्या मुझे अपने कंप्यूटर पर विंडोज़ कैसे स्थापित करें, इसकी जानकारी वाला एक टेक्स्ट संदेश चाहिए। मैंने कहा कि मैं ऐसा करूंगा, और सिस्टम ने मुझसे यह पुष्टि करने के लिए कहा कि मेरा फ़ोन नंबर एक टेक्स्ट प्राप्त करने में सक्षम था।

मैंने पुष्टि की कि इस नंबर पर एक टेक्स्ट प्राप्त होगा, और सिस्टम ने माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट के लिंक सहित एक संदेश के साथ जवाब दिया। जब मैंने लिंक की जाँच की, तो उसने मुझसे विंडोज़ को ठीक से सेट करने के लिए अपने कंप्यूटर पर जानकारी इनपुट करने के लिए कहा। सिस्टम ने मुझसे कहा कि विंडोज़ को चालू करने के लिए मुझे लिंक में दिए गए निर्देशों का पालन करना चाहिए, और यदि मुझे कोई समस्या आती है, तो मुझे आगे की सहायता के लिए वापस कॉल करना चाहिए।

कुल मिलाकर, मैंने सोचा कि यह ग्राहकों को उनके कंप्यूटर पर ऑनलाइन पहुंच की आवश्यकता के बिना सहायता प्रदान करने का एक रचनात्मक तरीका था। यह देखते हुए कि माइक्रोसॉफ्ट एक ऑनलाइन-पहली कंपनी है, यह समझ में आता है कि इसका फोन सिस्टम लोगों को इस तरह से कनेक्ट करने के लिए वेबसाइट पर निर्देशित करेगा।

हालाँकि, यह विधि मानती है कि कभी-कभी, लोगों के पास घर पर अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट तक पहुंच नहीं होती है। यदि किसी के पास विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन नहीं है तो एक अन्य विकल्प की पेशकश करके, माइक्रोसॉफ्ट ने यह सुनिश्चित किया है कि कोई भी व्यक्ति कनेक्ट हो सकता है और इंटरनेट के ठीक से सेट होने का इंतजार करते हुए अपने कंप्यूटर का उपयोग कर सकता है।

यह एक कमी है कि वास्तव में कॉल लेने के लिए दूसरी ओर से कोई नहीं है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट जैसी ऑनलाइन-फर्स्ट कंपनी के साथ यह अप्रत्याशित नहीं है। लिंक अच्छी तरह से काम करता है और विंडोज़ उपयोगकर्ता को सभी आवश्यक जानकारी इनपुट करने और दूरस्थ रूप से अपने कंप्यूटर को विंडोज़ के लिए अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

जब तक आपको इसकी आवश्यकता न हो, मैं इस नंबर का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं करूंगा, क्योंकि यह विंडोज़ स्थापित करने का सबसे प्रभावी तरीका नहीं है। लेकिन अगर आपका इंटरनेट ख़त्म हो गया है और आप अपने कंप्यूटर को चालू करना चाहते हैं, तो यह एक अच्छा विकल्प है।