मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Medi-Cal फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 9 or just wait on the line.
हमारी शोध टीम ने Medi-Cal फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Provider, press or say 1. Beneficiary, press or say 2.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Medi-Cal के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Medi Cal.
Please listen carefully as our menu has changed.
If you are a provider, press or say one. If you are a beneficiary, press or say two."
Medi-Cal के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 10, 2024 8:33 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to Medi Cal.
Please listen carefully as our menu has changed.
If you are a provider, press or say one.
If you are a beneficiary, press or say two."
Medi-Cal के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 10, 2024 8:33 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Medi-Cal इस 800-541-5555 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 516 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Medi-Cal फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Medi-Cal जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Medi-Cal पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 516 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
Medi-Cal पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Medi-Cal पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Medi-Cal Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Medi-Cal पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Medi-Cal पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मेडी-कैल एक सरकार-प्रायोजित कार्यक्रम है जो कैलिफोर्निया में कम आय वाले व्यक्तियों और परिवारों के लिए किफायती स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करता है। कैलिफ़ोर्निया स्वास्थ्य देखभाल सेवा विभाग द्वारा प्रशासित, मेडी-कैल पात्र निवासियों को व्यापक चिकित्सा सेवाएँ प्रदान करता है, जैसे डॉक्टर के पास जाना, अस्पताल में देखभाल, डॉक्टर द्वारा लिखी दवाएँ और निवारक देखभाल। यह बच्चों, गर्भवती महिलाओं, विकलांग व्यक्तियों और वरिष्ठ नागरिकों सहित व्यक्तियों की एक विस्तृत श्रृंखला को सेवा प्रदान करता है। मेडी-कैल यह सुनिश्चित करता है कि जो व्यक्ति निजी स्वास्थ्य बीमा का खर्च वहन नहीं कर सकते या जिनके पास नियोक्ता-प्रायोजित कवरेज तक पहुंच नहीं है, उनकी आवश्यक स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच हो। कार्यक्रम आय-आधारित पात्रता प्रणाली पर संचालित होता है, इसलिए सीमित आय और कुछ संपत्ति वाले व्यक्ति अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। मेडी-कैल के माध्यम से, कैलिफ़ोर्नियावासी आवश्यक स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करते हैं, जरूरतमंद लोगों के लिए स्वास्थ्य और कल्याण को बढ़ावा देते हैं।
मेडी-कैल कैलिफ़ोर्निया स्थित एक स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम है जिसे कम आय वाले व्यक्तियों और परिवारों को किफायती कवरेज प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मेडी-कैल के लिए पात्रता मुख्य रूप से आय और घर के आकार से निर्धारित होती है। आम तौर पर, जो व्यक्ति संघीय गरीबी स्तर दिशानिर्देशों को पूरा करते हैं वे मेडी-कैल के लिए पात्र हैं। इसमें कम आय वाले वयस्क, गर्भवती महिलाएं, बच्चे, वरिष्ठ और विकलांग लोग शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, कुछ गैर-नागरिक, जैसे वैध स्थायी निवासी या योग्य आप्रवासी, कवरेज के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि पात्रता आवश्यकताएँ विभिन्न कारकों, जैसे उम्र, चिकित्सा स्थिति और नागरिकता की स्थिति के आधार पर भिन्न हो सकती हैं। इसलिए, इस महत्वपूर्ण स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रम में नामांकन के लिए विशिष्ट पात्रता मानदंड निर्धारित करने के लिए आधिकारिक मेडी-कैल वेबसाइट पर जाने या स्थानीय काउंटी कार्यालय से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है।
Medi-Cal के लिए सफलतापूर्वक आवेदन करने के लिए कुछ दस्तावेज़ आवश्यक हैं। सबसे पहले, व्यक्तियों को पहचान का प्रमाण देना होगा, जैसे वैध ड्राइवर का लाइसेंस या पासपोर्ट। इसके अतिरिक्त, उन्हें ऐसे दस्तावेज़ जमा करने होंगे जो उनकी नागरिकता या आप्रवासन स्थिति को सत्यापित करते हों, उदाहरण के लिए, जन्म प्रमाण पत्र या आप्रवासन कार्ड। वित्तीय पात्रता आवश्यकताओं के लिए आय-संबंधित दस्तावेज़, जैसे वेतन स्टब्स, कर रिटर्न, या बैंक विवरण जमा करना अनिवार्य है। विकलांगता का दावा करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से सहायक दस्तावेज़ आवश्यक है। विवाहित आवेदकों को अपने जीवनसाथी की आय की जानकारी भी देनी होगी। अंत में, व्यक्तियों को उपयोगिता बिल या किराये के समझौते जैसे पते का प्रमाण इकट्ठा करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने से कि ये सभी दस्तावेज़ सही ढंग से तैयार और जमा किए गए हैं, मेडी-कैल आवेदन प्रक्रिया में तेजी आएगी और व्यक्तियों को आवश्यक स्वास्थ्य देखभाल लाभ प्राप्त करने में मदद मिलेगी।
किसी भी Medi-Cal ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Medi-Cal पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
मेडी-कैल कवरेज काउंटियों को स्थानांतरित करें: "I visited the emergency room in another county, and my Medi-Cal got transferred there, but my doctor is in a different county, so I need it switched back."
- 10m 16s, Apr 8, 2024 9:29 PM तक चलने वाली कॉल से
LA Care प्रदाता के बारे में पूछताछ: "I recently had to reapply for Medi Cal and selected LA Care as my provider, but I haven't received anything from them yet."
- 6m 55s, Mar 26, 2024 10:40 PM तक चलने वाली कॉल से
मेडी-कैल कवरेज रद्द करें: "I need to discontinue my Medi Cal since I'm being covered through my employer."
- 6m 26s, Mar 13, 2024 9:12 PM तक चलने वाली कॉल से
बीमा परिवर्तन हेतु अनुरोध: "I'm confused trying to get my Denti Cal stuff straightened out and get me switched over to Liberty instead of Access because nobody takes Access."
- 4m 55s, Mar 6, 2024 7:11 PM तक चलने वाली कॉल से
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Medi-Cal का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Medi-Cal एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Medi-Cal का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,096 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-541-5555 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Medi-Cal को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Medi-Cal के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Medi-Cal प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Medi-Cal के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Medi-Cal जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।