M&T Bank ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

All calls may be recorded so that we can review and continually improve the experience we deliver to our customers.
Now what can I help you with? You can say account information or press one, lost or stolen card, or press two."

Now what can I help you with? You can say account information or press one, lost or stolen card, or press two.
Help me log in, or press three.
Open new account or press four.
Branch locations, or press five or say mortgage questions or press six, Sorry."

इस M&T Bank ग्राहक नंबर पर कॉल करें

Jeff Whelpley द्वारा

Jun 6, 2024

मैं एक नए क्षेत्र में जा रहा हूँ और मेरे बंधक दलाल ने मुझे जिस कंपनी पर विचार करने के लिए कहा वह M&T बैंक थी। मेरे ब्रोकर के पास मेरे नए स्थान पर लाइसेंस नहीं है, लेकिन फिर भी उन्होंने मुझे कुछ सलाह दी और कहा कि उनसे बात करें कि वे मुझे क्या पेशकश कर सकते हैं। मैंने लंच के समय कुछ खाली समय होने पर सलाह लेने का फैसला किया और आगे बढ़कर कंपनी को फोन किया। मुझे निर्देशिका से गुज़रने और वास्तविक व्यक्ति तक पहुँचने में थोड़ा समय लगा। यह स्पष्ट है कि वे चाहते हैं कि लोग ग्राहक सेवा के लिए कॉल करने के बजाय उनकी वेबसाइट का उपयोग करें।

जब मैंने फोन किया, तो एक स्वचालित सहायक ने कहा, "एम एंड टी बैंक में आपका स्वागत है। सभी कॉल रिकॉर्ड की जा सकती हैं ताकि हम अपने ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान कर सकें। अब, मैं आपकी क्या मदद कर सकता हूँ? खाता जानकारी के लिए, 1 दबाएँ। खोए या चोरी हुए कार्ड के लिए, 2 दबाएँ। लॉग इन करने में मेरी मदद करें या 3 दबाएँ। नया खाता खोलें, 4 दबाएँ। शाखा स्थानों के लिए, 5 दबाएँ। बंधक प्रश्न या 6 दबाएँ।"

मैंने मॉर्गेज चुना क्योंकि यह स्पष्ट उत्तर था, और M&T मॉर्गेज विभाग में संक्षिप्त स्वागत के बाद, मुझे एक अस्वीकरण सुनना पड़ा कि M&T एक ऋण संग्रहकर्ता है। यह स्पष्ट रूप से मेरी स्थिति से संबंधित नहीं था, लेकिन संदेश को छोड़ने का कोई तरीका नहीं था। फिर अंत में यह कहा गया, "भुगतान करने के लिए 1 दबाएं। अतिरिक्त विकल्पों के लिए, लाइन पर बने रहें।" मैं लाइन पर रहा, और फिर इसने एक बार फिर स्वचालित सेवाओं के लिए दबाव डाला, जिसमें कहा गया, "M&T अपनी स्वचालित सेवा के माध्यम से कई सेवाएँ प्रदान करता है जैसे कि भुगतान करना, भुगतान पत्र बनाना, और बहुत कुछ। क्या आप M&T की स्वचालित सेवा के साथ आगे बढ़ना चाहेंगे या ग्राहक सेवा एजेंट से बात करना चाहेंगे?"

मैंने कहा कि ग्राहक सेवा एजेंट और फिर मुझे होल्ड पर रख दिया गया। होल्ड के दौरान समय-समय पर मुझे एक बार फिर याद दिलाया गया कि मैं ऑनलाइन जा सकता हूँ। हालांकि लगभग दस मिनट की देरी से, मैं आखिरकार एक एजेंट से बात करने में सक्षम था।

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह M&T Bank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे M&T Bank एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर M&T Bank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 15,120 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-724-2440 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले M&T Bank को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, M&T Bank के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि M&T Bank प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman M&T Bank के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और M&T Bank जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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