क्या Luxottica 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Luxottica के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Luxottica फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 4, then wait
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Luxottica के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"For English, press one.
If you are calling about a Costa Del Mar product, press one."
Luxottica के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 4, 2024 4:26 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Luxottica इस 800-343-5594 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 353 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Luxottica कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Luxottica फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Luxottica जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Luxottica पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 690% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 353 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Luxottica पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Luxottica पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Luxottica पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Luxottica पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, लक्सोटिका ध्रुवीकृत धूप के चश्मे की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। ध्रुवीकृत लेंस को पानी, बर्फ और कांच जैसी सतहों से हानिकारक चमक को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप दृश्य स्पष्टता बढ़ती है और आंखों का तनाव कम होता है। लक्सोटिका ने अपने कई धूप के चश्मे के मॉडल में ध्रुवीकृत तकनीक को शामिल किया है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि ग्राहकों के पास इस सुविधा के साथ धूप का चश्मा चुनने का विकल्प हो। चाहे आप स्टाइलिश फैशन धूप का चश्मा या उच्च प्रदर्शन वाले स्पोर्ट्स आईवियर की तलाश में हों, लक्सोटिका अपने छत्र के तहत विभिन्न ब्रांडों जैसे रे-बैन, ओकले और माउई जिम में ध्रुवीकृत विकल्प प्रदान करता है। लक्सोटिका के ध्रुवीकृत धूप का चश्मा न केवल सूरज की हानिकारक किरणों से आंखों की उत्कृष्ट सुरक्षा प्रदान करते हैं, बल्कि इष्टतम दृश्य आराम और बेहतर रंग धारणा भी प्रदान करते हैं।
ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए लक्ज़ोटिका अपने उत्पादों पर वारंटी प्रदान करता है। विशिष्ट वारंटी अवधि उत्पाद के ब्रांड और मॉडल के आधार पर भिन्न होती है। आमतौर पर, लक्सोटिका विनिर्माण दोषों के खिलाफ खरीद की तारीख से एक साल की सीमित वारंटी प्रदान करता है। यह वारंटी उत्पाद में पाए जाने वाली सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष को कवर करती है। हालाँकि, लक्सोटिका की वारंटी दुर्घटनाओं, अनुचित उपयोग या सामान्य टूट-फूट से होने वाली क्षति को कवर नहीं करती है। वारंटी सेवा का दावा करने के लिए, ग्राहकों को खरीदारी का प्रमाण देना होगा, और लक्सोटिका के विवेक पर आइटम की मरम्मत की जा सकती है या उसे बदला जा सकता है। किसी विशेष उत्पाद के लिए विशिष्ट वारंटी नियमों और शर्तों पर अधिक जानकारी के लिए, ग्राहकों को लक्सोटिका की ग्राहक सेवा से संपर्क करने या उत्पाद दस्तावेज़ देखने की सलाह दी जाती है।
लक्सोटिका अपने उत्पादों के लिए परेशानी मुक्त वापसी नीति प्रदान करता है। यदि आप अपनी खरीदारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप डिलीवरी तिथि के 30 दिनों के भीतर आइटम वापस कर सकते हैं। उत्पाद अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए और खरीद के मूल प्रमाण के साथ होना चाहिए। लक्सोटिका आईवियर उत्पादों के लिए रिटर्न स्वीकार करता है, जिसमें धूप का चश्मा और प्रिस्क्रिप्शन चश्मे के साथ-साथ केस और सफाई किट जैसे सहायक उपकरण भी शामिल हैं। रिफंड आम तौर पर भुगतान के मूल स्वरूप के माध्यम से जारी किए जाते हैं। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि प्रिस्क्रिप्शन लेंस और अनुकूलित उत्पादों की वापसी की शर्तें अलग-अलग हो सकती हैं। रिटर्न शुरू करने के लिए या यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो आप लक्सोटिका की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, जो आपकी सहायता करने में प्रसन्न होगी।
किसी भी Luxottica ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Luxottica पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Luxottica ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Luxottica का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Luxottica एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Luxottica का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,036 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-343-5594 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Luxottica को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Luxottica के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Luxottica प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Luxottica के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Luxottica जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
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