मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस LifeLock फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-2.
हमारी शोध टीम ने LifeLock फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you already have identity theft protection, press 1. For new enrollment, press 2.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें LifeLock के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Your call may be recorded for monitoring and training purposes.
Welcome to LifeLock customer support. If you're calling in regard to a recent dark web notification, this does not necessarily mean your data has been misused this stage.
When we detect your information on the dark web, we notify you.
You do not need to talk to an agent unless you have been informed that your exposed personal information been used to commit identity theft, we can't erase your information from the dark web.
But you can find information on how to take action to protect your exposed data by visiting us at norton dot com slash starqueb.
Again, that's Norton dot com forward slash dark web.
If you already have identity theft protection, press one.
For the new enrollment department, press two."
LifeLock के साथ कॉल का अंश
Monday, January 29, 2024 6:27 PM
वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं
"Would you like to proceed?
For security purposes, I need to collect some information to locate and access your account."
LifeLock के साथ कॉल का अंश
Sunday, March 10, 2024 2:21 AM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"In order to help you, I'll need a moment to try to locate your account based on the phone number you are calling from."
LifeLock के साथ कॉल का अंश
Sunday, March 10, 2024 2:21 AM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Your call may be recorded for monitoring and training purposes.
Welcome to LifeLock customer support.
Your call today may be recorded to help us improve our service.
Now let's get you the help you need if you already have identity theft protection.
Press one. For the new enrollment department, press two.
In a few words, could you let me know how I can help you today?"
LifeLock के साथ कॉल का अंश
Sunday, February 25, 2024 8:27 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"To start, please speak or enter your four digit year of birth using your keypad."
LifeLock के साथ कॉल का अंश
Sunday, March 10, 2024 2:21 AM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you.
Providing the last four digits of your Social Security number is a safe and secure way for us to identify you.
Please say or enter the last four digits of your Social Security number."
LifeLock के साथ कॉल का अंश
Sunday, March 10, 2024 2:32 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Your call may be recorded for monitoring and training purposes.
Welcome to LifeLock customer support.
Your call today may be recorded to help us improve our service.
Now let's get you the help you need. If you already have identity theft protection, press one.
For the new enrollment department, press two."
LifeLock के साथ कॉल का अंश
Monday, March 11, 2024 7:20 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
LifeLock इस 800-543-3562 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 218 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस LifeLock फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। LifeLock जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
LifeLock पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 367% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 218 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, LifeLock पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
इस LifeLock नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे LifeLock पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खाता अलर्ट स्पष्टीकरण: "I got a text alert about my account and I'm calling in to find out more about it."
- 19m 34s, Mar 10, 2024 2:32 AM तक चलने वाली कॉल से
अमेरिकी प्रतिनिधि से बात करने का अनुरोध: "I need to talk to somebody in the United States."
- 1m 58s, Feb 25, 2024 8:27 PM तक चलने वाली कॉल से
पहचान की चोरी से सुरक्षा जांच: "I'd like to know what I got to do to get some protection or find out if my identity has been stolen?"
- 6m 5s, Feb 20, 2024 2:25 PM तक चलने वाली कॉल से
अनधिकृत शुल्क: "I got a charge on an account through my email with a client ID as a six zero nine."
- 6m 15s, Jan 29, 2024 6:27 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता रद्द करने का अनुरोध: "I just wanna cancel."
- 15m 18s, Jan 13, 2024 3:09 PM तक चलने वाली कॉल से
शिकायत की स्थिति अपडेट करें: "We've we've gone to her complaint."
- 7m, Jan 10, 2024 4:00 PM तक चलने वाली कॉल से
LifeLock ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा LifeLock ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- LifeLock ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह LifeLock का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे LifeLock एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर LifeLock का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 12,750 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-543-3562 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account access, My account's been hacked, Cancel service, I need to speak to customer se, My accounts aren't available और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले LifeLock को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, LifeLock के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि LifeLock प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman LifeLock के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और LifeLock जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।