क्या Jive Communications 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-6pm MST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Jive Communications के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Jive Communications फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:This is the best way to get Jive Communications.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Jive Communications के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thanks for calling GoTo. We make IT easy anywhere.
How can we help? You can say things like billing questions, technical support, sales, or enter your case number."
Jive Communications के साथ कॉल का अंश
Thursday, August 15, 2024 10:18 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Jive Communications इस 877-548-3003 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-6pm MT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 9 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Jive Communications कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Jive Communications फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Jive Communications जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Jive Communications पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 9 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Jive Communications पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Jive Communications पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Jive Communications Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Jive Communications पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Jive Communications पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
जिव कम्युनिकेशंस क्लाउड-आधारित फोन सिस्टम और एकीकृत संचार समाधान का अग्रणी प्रदाता है। यह व्यवसायों को एक लचीला, स्केलेबल और विश्वसनीय संचार मंच प्रदान करता है जो आवाज, वीडियो, संदेश और सहयोग उपकरण को एकीकृत करता है। जिव की अत्याधुनिक तकनीक संगठनों को अपनी संचार प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, उत्पादकता बढ़ाने और ग्राहक इंटरैक्शन में सुधार करने में सक्षम बनाती है। प्रशासन के लिए एक सरल वेब पोर्टल के साथ, व्यवसाय आसानी से अपने फोन सिस्टम सेटिंग्स को प्रबंधित कर सकते हैं और ऑटो अटेंडेंट, कॉल रूटिंग और कॉल एनालिटिक्स जैसी उन्नत सुविधाओं तक पहुंच सकते हैं। जिव कम्युनिकेशंस किसी भी डिवाइस या स्थान से निर्बाध संचार सुनिश्चित करने के लिए मोबाइल ऐप, सॉफ्टफोन और डेस्क फोन की एक श्रृंखला भी प्रदान करता है। अपने असाधारण ग्राहक समर्थन और अनुकूलन योग्य समाधानों के साथ, जिव कम्युनिकेशंस व्यवसायों को अपने संचार बुनियादी ढांचे को बदलने के लिए सशक्त बना रहा है।
हां, जिव कम्युनिकेशंस हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और गोपनीयता को प्राथमिकता देता है। हम आपके संचार डेटा की अखंडता और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए व्यापक उपाय अपनाते हैं। हमारा नेटवर्क आपकी बातचीत को सुरक्षित रखने के लिए उद्योग-मानक प्रोटोकॉल और एन्क्रिप्शन विधियों के साथ एक सुरक्षित बुनियादी ढांचे पर बनाया गया है। हम किसी भी संभावित खतरे की पहचान करने और उसका समाधान करने के लिए नियमित सुरक्षा ऑडिट और भेद्यता आकलन सहित सख्त सुरक्षा प्रथाओं का पालन करते हैं। इसके अतिरिक्त, हमारे डेटा केंद्रों में भौतिक सुरक्षा नियंत्रण की कई परतें मौजूद हैं। जिव कम्युनिकेशंस आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए जीडीपीआर, सीसीपीए और एचआईपीएए जैसे प्रासंगिक गोपनीयता नियमों का भी अनुपालन करता है। निश्चिंत रहें, हम अपने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और निजी संचार वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
जिव कम्युनिकेशंस एक क्लाउड-आधारित संचार प्लेटफ़ॉर्म है जो वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) तकनीक की शक्ति का उपयोग करके संचालित होता है। इसका मतलब यह है कि पारंपरिक फोन लाइनों के बजाय, जिव का सिस्टम वॉयस कॉल कनेक्ट करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करता है, जिससे व्यवसायों को एकीकृत संचार सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंचने की अनुमति मिलती है। मौजूदा फोन सिस्टम के साथ सहजता से एकीकरण करके, जिव व्यवसायों को वॉयस कॉल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, इंस्टेंट मैसेजिंग और बहुत कुछ के लिए एक विश्वसनीय और लचीला समाधान प्रदान करता है। जिव कम्युनिकेशंस कॉल रूटिंग, ऑटो अटेंडेंट, कॉल क्यू और वॉइसमेल-टू-ईमेल ट्रांसक्रिप्शन जैसी विभिन्न सुविधाएँ भी प्रदान करता है। यह व्यवसायों को हार्डवेयर स्थापना और रखरखाव से जुड़ी लागत को कम करते हुए अपनी संचार दक्षता बढ़ाने में सक्षम बनाता है। जिव के सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस को किसी भी डिवाइस से एक्सेस करने के साथ, उपयोगकर्ता आसानी से अपनी संचार सेवाओं को प्रबंधित कर सकते हैं, सेटिंग्स को वैयक्तिकृत कर सकते हैं और विभिन्न स्थानों पर सहकर्मियों के साथ सहयोग कर सकते हैं। संक्षेप में, जिव कम्युनिकेशंस वीओआईपी तकनीक का लाभ उठाकर और अपने क्लाउड-आधारित प्लेटफॉर्म के माध्यम से सुविधाओं का एक व्यापक सूट प्रदान करके व्यावसायिक संचार को सरल और बेहतर बनाता है।
किसी भी Jive Communications ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Jive Communications पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
फ़ैक्स काम नहीं कर रहा है: "I don't think my fax is working."
- 7m 26s, Sep 11, 2024 6:29 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Jive Communications पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Jive Communications यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Jive Communications आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Jive Communications ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Jive Communications ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Jive Communications का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Jive Communications एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Jive Communications का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 54 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-548-3003 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Jive Communications को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ईमेल या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Jive Communications के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Jive Communications प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Jive Communications के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Jive Communications जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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