क्या Health First Health Plans 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे 8am-8pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Health First Health Plans के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Health First Health Plans फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, then 1, then 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Health First Health Plans के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Healthfirst Health Plans.
Serving the communities of Central Florida. Please listen carefully as our menu options have recently changed.
If you would like to RSVP for a member event, press one.
If you are a member or are authorized to represent a member, press two."
Health First Health Plans के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 10, 2024 7:52 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Healthfirst Health Plans.
Serving the communities of Central Florida. Please listen carefully as our menu options have recently changed.
If you would like to RSVP for a member event, press one.
If you are a member or are authorized to represent a member, press two."
Health First Health Plans के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 10, 2024 7:52 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Health First Health Plans इस 800-716-7737 फ़ोन नंबर 8am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 84 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Health First Health Plans कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Health First Health Plans फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Health First Health Plans जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Health First Health Plans पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 2500% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 84 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Health First Health Plans पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Health First Health Plans पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Health First Health Plans ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Thursday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Health First Health Plans पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Health First Health Plans पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हेल्थ फर्स्ट हेल्थ प्लान एक व्यापक स्वास्थ्य बीमा प्रदाता है जो व्यक्तियों और परिवारों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई स्वास्थ्य योजनाओं की एक श्रृंखला पेश करता है। सेंट्रल फ्लोरिडा में एक प्रतिष्ठित स्वास्थ्य सेवा प्रणाली, हेल्थ फर्स्ट की सहायक कंपनी के रूप में, हेल्थ फर्स्ट हेल्थ प्लान्स अपने सदस्यों को उच्च-गुणवत्ता और किफायती स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। चिकित्सकों, अस्पतालों और विशेषज्ञों के व्यापक नेटवर्क के साथ, सदस्यों के पास स्वास्थ्य सेवाओं और सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच है। हेल्थ फर्स्ट हेल्थ प्लान्स द्वारा दी जाने वाली स्वास्थ्य योजनाओं में व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाएँ, मेडिकेयर एडवांटेज योजनाएँ और नियोक्ता-प्रायोजित समूह योजनाएँ जैसे विभिन्न विकल्प शामिल हैं। निवारक देखभाल को प्राथमिकता देकर और असाधारण ग्राहक सेवा के लिए प्रयास करके, हेल्थ फर्स्ट हेल्थ प्लान का लक्ष्य कल्याण को बढ़ावा देना और अपने सदस्यों की भलाई सुनिश्चित करना है।
हां, हेल्थ फर्स्ट हेल्थ प्लान डॉक्टरी दवाओं को कवर करता है। हम अच्छे स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए आवश्यक दवाओं तक पहुंच के महत्व को समझते हैं। हमारी योजनाएँ ब्रांड-नाम और जेनेरिक दवाओं सहित, डॉक्टरी दवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए कवरेज प्रदान करती हैं। हम अपने सदस्यों के लिए नुस्खों तक सुविधाजनक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए फार्मेसियों के नेटवर्क के साथ मिलकर काम करते हैं। प्रिस्क्रिप्शन दवाओं के लिए कवरेज विशिष्ट योजना और फॉर्मूलरी के आधार पर भिन्न हो सकता है, और कुछ दवाओं के लिए पूर्व-प्राधिकरण की आवश्यकता हो सकती है या कुछ सीमाएं हो सकती हैं। हालाँकि, हमारा लक्ष्य अपने सदस्यों के स्वास्थ्य और कल्याण का समर्थन करने के लिए चिकित्सकीय दवाओं के लिए व्यापक और किफायती कवरेज प्रदान करना है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी योजना के विशिष्ट विवरणों की समीक्षा करें या आपके नुस्खे वाली दवा कवरेज के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
हेल्थ फर्स्ट हेल्थ प्लान विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए स्वास्थ्य बीमा योजनाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। उनकी योजनाओं में व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाएँ, नियोक्ता-प्रायोजित योजनाएँ और मेडिकेयर योजनाएँ शामिल हैं। व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाएँ चिकित्सा और प्रिस्क्रिप्शन दवा सेवाओं के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करती हैं। नियोक्ता-प्रायोजित योजनाएं व्यवसायों के लिए अपने कर्मचारियों को लाभ की पेशकश में लचीलापन प्रदान करने के लिए तैयार की जाती हैं। मेडिकेयर योजनाएं 65 वर्ष या उससे अधिक उम्र के व्यक्तियों के लिए डिज़ाइन की गई हैं, जो अस्पताल में रहने, डॉक्टर के दौरे और डॉक्टर के पर्चे वाली दवाओं के लिए कवरेज प्रदान करती हैं। हेल्थ फर्स्ट हेल्थ प्लान दंत चिकित्सा और दृष्टि देखभाल के लिए कवरेज बढ़ाने के लिए पूरक योजनाएं भी प्रदान करता है। विविध पोर्टफोलियो के साथ, हेल्थ फर्स्ट का लक्ष्य समुदाय में व्यक्तियों, परिवारों, व्यवसायों और वरिष्ठ नागरिकों की अद्वितीय स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करना है।
किसी भी Health First Health Plans ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Health First Health Plans का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Health First Health Plans एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Health First Health Plans का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 498 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-716-7737 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Health First Health Plans को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Health First Health Plans के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Health First Health Plans प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Health First Health Plans के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Health First Health Plans जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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