A:बस लाइन पर प्रतीक्षा करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Hasbro पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Hasbro 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Thu 8am-5pm, Fri 8am-1pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 17 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Hasbro के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Hasbro फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Just wait on the line
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Hasbro के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Hasbro's customer service department.
Your call may be recorded for quality assurance. Please remain on the line after your call to share about your experience today.
Avenue. Thank you for calling Hasbro. My name is George. How can I help you today?"
Hasbro के साथ कॉल का अंश
Monday, May 13, 2024 1:08 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Hasbro's customer service department.
Your call may be recorded for quality assurance. Please remain on the line after your call to share about your experience today.
Thank you for calling Hasbro. This is Diana. How can I help you?
How would you rate the support you received with your Hasbro consumer care interaction?
Press one for good.
Press two for bad."
Hasbro के साथ कॉल का अंश
Wednesday, May 8, 2024 5:55 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Hasbro इस 800-255-5516 फ़ोन नंबर Mon-Thu 8am-5pm, Fri 8am-1pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 72 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Hasbro कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Hasbro फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Hasbro जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Hasbro पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 825% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 72 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Hasbro पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Hasbro पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Hasbro Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Hasbro पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Hasbro पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हाँ, हैस्ब्रो उत्पाद बच्चों के लिए सुरक्षित हैं। विश्व स्तर पर प्रसिद्ध खिलौना और मनोरंजन कंपनी के रूप में, हैस्ब्रो बच्चों की सुरक्षा और भलाई को अत्यधिक महत्व देती है। हमारे उत्पाद कठोर परीक्षण से गुजरते हैं और सभी लागू सुरक्षा नियमों और मानकों का अनुपालन करते हैं। हमारे पास विशेषज्ञों की एक समर्पित टीम है जो डिजाइन और विनिर्माण चरणों से लेकर पैकेजिंग और वितरण तक प्रत्येक उत्पाद की सुरक्षा का सक्रिय रूप से आकलन करती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे खिलौने सुरक्षित, टिकाऊ और किसी भी संभावित खतरे से मुक्त हैं, हम उच्च गुणवत्ता वाली सामग्रियों का उपयोग करते हैं और सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं का सख्ती से पालन करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम नियमित रूप से सुरक्षा जानकारी संप्रेषित करते हैं और हमारे उत्पादों का उचित उपयोग और आनंद सुनिश्चित करने के लिए माता-पिता और देखभाल करने वालों को स्पष्ट निर्देश प्रदान करते हैं। हैस्ब्रो में, हम सुरक्षा को हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता बनाते हुए ऐसे मज़ेदार और यादगार अनुभव बनाने का प्रयास करते हैं जिन पर माता-पिता भरोसा कर सकें।
हैस्ब्रो अपने उत्पादों के लिए सीधी और ग्राहक-अनुकूल वापसी नीति प्रदान करता है। यदि आप अपनी हैस्ब्रो खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे खरीदारी की तारीख से 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। आइटम अप्रयुक्त और अपनी मूल स्थिति में, मूल पैकेजिंग और खरीद के प्रमाण के साथ होना चाहिए। रिटर्न हैस्ब्रो के ऑनलाइन रिटर्न पोर्टल के माध्यम से या सहायता के लिए उनकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके किया जा सकता है। लौटाई गई वस्तु की प्राप्ति और निरीक्षण के बाद, हैस्ब्रो रिफंड प्रक्रिया शुरू करेगा, जिसे आपके खाते में प्रतिबिंबित होने में कुछ व्यावसायिक दिन लग सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुछ उत्पाद, जैसे वैयक्तिकृत आइटम, वापसी के लिए पात्र नहीं हो सकते हैं। किसी भी अतिरिक्त आवश्यकता या प्रतिबंध सहित अधिक विस्तृत रिटर्न जानकारी के लिए, हैस्ब्रो की वेबसाइट पर रिटर्न पॉलिसी पेज देखें।
हैस्ब्रो उत्पादों की वारंटी अवधि विशिष्ट उत्पाद के आधार पर भिन्न होती है। हैस्ब्रो अपने अधिकांश खिलौनों और खेलों पर सीमित वारंटी प्रदान करता है, जो आमतौर पर खरीद की तारीख से एक वर्ष की अवधि के लिए विनिर्माण दोषों को कवर करता है। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ उत्पादों की वारंटी अवधि कम या अधिक हो सकती है, इसलिए सलाह दी जाती है कि व्यक्तिगत उत्पाद पैकेजिंग की जाँच करें या विशिष्ट वारंटी शर्तों पर अधिक विस्तृत जानकारी के लिए हैस्ब्रो वेबसाइट पर जाएँ। ऐसे मामलों में जहां कोई उत्पाद वारंटी अवधि के भीतर दोषपूर्ण पाया जाता है, हैस्ब्रो आमतौर पर मरम्मत या प्रतिस्थापन विकल्प प्रदान करता है। वारंटी दावों या किसी विशिष्ट उत्पाद के बारे में जानकारी के संबंध में अधिक सहायता के लिए, ग्राहक हैस्ब्रो के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं।
किसी भी Hasbro ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Hasbro पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पूछताछ एपिसोड रिलीज की तारीख: "Can you help me find out when it will air?"
- 3m 6s, Oct 7, 2024 2:29 PM तक चलने वाली कॉल से
एमएलपी समाप्ति जांच: "I just talked to you, Hasbro team, about the update of MLP discontinuation."
- 1m 53s, Aug 22, 2024 3:21 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Hasbro पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Hasbro यह विकल्प प्रदान करता है।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Hasbro का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Hasbro एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Hasbro का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,380 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-255-5516 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Hasbro को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Hasbro के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Hasbro प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Hasbro के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Hasbro जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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