Or select two if you are a business. Select one to enter your driver's license."
Please select one of the following options. For titles, court orders, bonds, and judgments, press or say one."
For titles, court orders, bonds, and judgment, press one. For IRP, IFTA, and trip permits, press two."
जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया तो मैं थोड़ा असहज हो गया जब रिकॉर्ड किए गए संदेश में मुझे बताया गया कि मैं जॉर्जिया के राजस्व विभाग, मोटर वाहन प्रभाग में पहुंच गया हूं। हालाँकि, यह वही हुआ जो मुझे एक नया शीर्षक प्राप्त करने में सहायता प्राप्त करने के लिए चाहिए था, भले ही ऐसा लगे कि इसका करों से कुछ लेना-देना हो सकता है।
कुछ ही सेकंड में इसने मुझे सूचित किया कि मोटर वाहन विभाग की स्थानीय शाखाओं में नकदी स्वीकार नहीं की जाती है। यह एक अच्छा अनुस्मारक था, और इससे यह पुष्टि हुई कि मैंने वास्तव में सही नंबर पर कॉल किया था।
दूसरी परेशान करने वाली बात यह थी कि मैं लाइव एजेंट से बात करने के विकल्प वाले डायरेक्ट्री ट्री तक तुरंत नहीं पहुंच पाया। इसके बजाय, मुझे बहुत सारे रिकॉर्ड किए गए संदेश सुनने पड़े जिनमें मेरे लिए कुछ भी नहीं था। रिकॉर्ड की गई आवाज ने मुझे याद दिलाया कि मैं शीर्षक, बीमा, डीलरशिप प्रश्न, पंजीकरण और अधिक के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए 24/7 वेबसाइट पर जा सकता हूं। इसमें यह भी कहा गया कि कार्यों को ऑनलाइन पूरा करने और समय बचाने के लिए मैं उनकी वेबसाइट पर ई-सर्विसेज टैब पर जा सकता हूं।
स्वचालित संदेश ने मुझे यह भी सलाह दी कि यदि मुझे वाणिज्यिक वाहनों के बारे में जानकारी चाहिए तो मैं उनकी वेबसाइट पर ट्रकिंग पोर्टल पर जाऊं। वह अत्यधिक विशिष्ट लग रहा था और मैं कल्पना नहीं कर सकता कि बहुत से कॉल करने वालों को इसकी आवश्यकता है, लेकिन मैंने वही सुना क्योंकि मैं एक जीवित व्यक्ति से बात करना चाहता था।
अंत में, मुझे बताया गया कि अगर मुझे अभी भी किसी प्रतिनिधि से बात करने की ज़रूरत है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि मेरे पास मेरा ग्राहक आईडी नंबर, ड्राइवर लाइसेंस नंबर, या डीएमवी से पत्र आसानी से उपलब्ध हो। फिर इसने मुझे एक निर्देशिका सूची में भेजा जिसने मुझसे कहा कि शीर्षक, अदालती आदेश, बांड या निर्णय के लिए एक दबाएँ, आईआरपी, यात्रा परमिट के लिए दो दबाएँ, बीमा के लिए तीन दबाएँ, ट्रांसपोर्टर पंजीकरण के लिए चार दबाएँ या FAQS के लिए पाँच दबाएँ।
एक को दबाने के बाद, यह मुझे दूसरी निर्देशिका में ले गया जिसने मुझे शीर्षक और कोर्ट बांड के लिए एक दबाने, शीर्षक की स्थिति के लिए दो दबाने, प्रतिस्थापन शीर्षक के लिए तीन दबाने, या नए शीर्षक के लिए चार दबाने की सलाह दी। मैंने तीन बटन दबाए क्योंकि मुझे अपना शीर्षक बदलना था और मुझे ऑनलाइन जाकर आवेदन करने या लाइन पर बने रहने के लिए कहा गया था। मेरे पास प्रश्न थे इसलिए मैं लाइन पर रहा और मुझसे व्यक्तिगत प्रश्नों के लिए एक या व्यावसायिक पूछताछ के लिए दो बटन दबाने के लिए कहा गया।
इसलिए मैंने एक बार फिर दबाया, और सिस्टम ने मुझसे अपना ड्राइवर लाइसेंस नंबर दर्ज करने के लिए कहा। यह नंबर पकड़ने में बहुत अच्छा नहीं था और दो बार छूटने के बाद इसने मुझे किसी प्रतिनिधि से बात करने से रोक दिया। होल्ड संगीत 80 के दशक का क्लासिक संगीत था, लेकिन मैंने ज्यादा देर तक नहीं सुना क्योंकि 30 मिनट से भी कम समय में किसी ने सुन लिया। मैंने सभी संदेशों के बाद त्वरित होल्ड टाइम की सराहना की। एजेंट मिलनसार था और उसने केवल तीन मिनट से कम समय में मेरे सवालों का जवाब दिया।
यह Georgia Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Georgia Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Georgia Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 828 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-406-5221 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Local services, File a report, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Georgia Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Georgia Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Georgia Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
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