A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 10am-6pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे For Eyes के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस For Eyes फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 5
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
For Eyes इस 800-367-3937 फ़ोन नंबर Mon-Fri 10am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 9 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले For Eyes कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस For Eyes फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। For Eyes जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
For Eyes पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 9 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
For Eyes पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, For Eyes पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि For Eyes Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक For Eyes पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास For Eyes पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
फ़ॉर आइज़ विभिन्न प्रकार के उत्पादों और सेवाओं के साथ एक प्रतिष्ठित आईवियर रिटेलर है। 1972 में स्थापित, फॉर आइज़ का लक्ष्य ग्राहकों को किफायती कीमतों पर असाधारण नेत्र देखभाल समाधान प्रदान करना है। संयुक्त राज्य भर में 100 से अधिक स्टोरों के साथ, फ़ॉर आइज़ विश्वसनीय ब्रांडों के चश्मे, धूप के चश्मे और कॉन्टैक्ट लेंस का एक विशाल चयन प्रदान करता है। वे अनुभवी ऑप्टोमेट्रिस्ट द्वारा आयोजित व्यापक नेत्र परीक्षण भी प्रदान करते हैं, सटीक नुस्खे सुनिश्चित करते हैं और दृष्टि संबंधी किसी भी चिंता का समाधान करते हैं। फॉर आइज़ को अपने जानकार कर्मचारियों पर गर्व है जो सही आईवियर ढूंढने में व्यक्तिगत सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। चाहे ग्राहकों को प्रिस्क्रिप्शन चश्मे, फैशनेबल धूप का चश्मा, या सुविधाजनक कॉन्टैक्ट लेंस की आवश्यकता हो, फ़ॉर आइज़ की गुणवत्ता, सामर्थ्य और ग्राहक संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता उन्हें आईवियर उद्योग में अलग करती है।
फ़ॉर आइज़ स्टोर संयुक्त राज्य भर में सुविधाजनक रूप से स्थित हैं, जिससे ग्राहकों के लिए गुणवत्तापूर्ण आईवियर और असाधारण सेवा प्राप्त करना आसान हो जाता है। 100 से अधिक स्टोर स्थानों के साथ, आप अपने नजदीक एक फॉर आइज़ स्टोर पा सकते हैं। न्यूयॉर्क, लॉस एंजिल्स, शिकागो, मियामी और बोस्टन सहित प्रमुख शहरों में हमारी मजबूत खुदरा उपस्थिति है, लेकिन कई अन्य शहरों और उपनगरों में भी हमारे स्टोर हैं। निकटतम स्टोर ढूंढने के लिए, बस हमारी वेबसाइट पर जाएं और हमारे स्टोर लोकेटर टूल का उपयोग करें। चाहे आपको आंखों की जांच, नए चश्मे या कॉन्टैक्ट लेंस की आवश्यकता हो, हमारे जानकार और मैत्रीपूर्ण कर्मचारी हमारे किसी भी फॉर आइज़ स्टोर स्थान पर आपकी सहायता के लिए तैयार रहेंगे।
फॉर आइज़ की वापसी नीति ग्राहकों को मूल खरीद तिथि से 30 दिनों के भीतर अपने उत्पादों को वापस करने या बदलने की अनुमति देती है। उत्पाद अपनी मूल स्थिति में, बिना पहने हुए और सभी पैकेजिंग और टैग संलग्न होने चाहिए। चश्मे और कॉन्टैक्ट लेंस सहित ऑप्टिकल खरीदारी को पूर्ण धन-वापसी के लिए वापस किया जा सकता है या निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर एक अलग उत्पाद के लिए एक्सचेंज किया जा सकता है। हालाँकि, प्रिस्क्रिप्शन लेंस और वैयक्तिकृत वस्तुएँ गैर-वापसी योग्य हैं। फॉर आइज़ खरीदारी के 30 दिनों के भीतर एक बार नुस्खे में बदलाव की भी निःशुल्क पेशकश करता है। ग्राहक फ़ॉर आइज़ की वेबसाइट पर या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करके विस्तृत रिटर्न निर्देश पा सकते हैं।
किसी भी For Eyes ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक For Eyes पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- For Eyes ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह For Eyes का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे For Eyes एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर For Eyes का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 54 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-367-3937 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले For Eyes को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, For Eyes के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि For Eyes प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman For Eyes के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और For Eyes जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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